We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Succes Engineer

(m/v/x)

Referentie: 1296283424 /
Online sinds 17 Jul 2025

Izegem, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Wat ga je doen?
Bieden van technische ondersteuning en snel oplossen van klantproblemen.
Geïdentificeerde technische kwesties escaleren en zorgen voor een snelle oplossing.
Opleiden van klanten door trainingen te geven en hen vertrouwd te maken met de producten.
Testprocedures ontwerpen en scenario’s ontwikkelen op basis van klantfeedback en productspecificaties.
Analyseren van systeemgebruik en klantfeedback om verbeteringen voor te stellen.
Samenwerken met productbeheer en R&D om klantfeedback door te voeren en technische problemen op te lossen.
Upselling- en cross-selling kansen herkennen en benutten tijdens klantinteracties.
Over het bedrijf
Onze klant ontwikkelt innovatieve vergaderoplossingen die wereldwijd door prestigieuze klanten worden gebruikt. Ze hebben een sterke focus op klanttevredenheid en bieden een werkomgeving die ruimte biedt voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Werken bij deze klant betekent werken in een bedrijf dat zowel internationale impact heeft als stevig geworteld is in België. Hun cultuur is gericht op teamwork, innovatie en kwaliteit.

Vereisten

Wat breng je mee?
Bachelor in Computer Science, Engineering of een gerelateerd vakgebied.
Ervaring in een klantgerichte of technische ondersteuningsrol.
Sterke probleemoplossende en technische vaardigheden.
Uitstekende communicatieve en trainingservaring.
Ervaring in kwaliteitscontrole en testprocessen.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands

Aanbod

Wat biedt onze klant?

Een fulltime contract van 38 uur per week.

Een aantrekkelijk salaris, inclusief bonusplan en wettelijke voordelen.

De kans om te werken met state-of-the-art producten in een duurzame markt.

Een werkomgeving gedreven door teamwork en innovatie.

Kwaliteit leveren in alles wat je doet.

Een no-nonsense cultuur die ruimte biedt voor jouw talenten en groei.

Reismogelijkheden (10-15% van de tijd).
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Office: Technisch Aankoper

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Ben jij een enthousiaste en resultaatgerichte technisch aankoper met ervaring in het sourcen en inkopen van technische producten en materialen in de chemische sector? Heb je oog voor kwaliteit en werk je graag in een innovatieve en dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou!<br />Als technisch aankoper ben je verantwoordelijk voor het tijdig en kosteneffectief inkopen van diverse technische producten, materialen en diensten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen (projecten, onderhoud, preventie…) om ervoor te zorgen dat alle materialen voldoen aan de specificaties én op tijd beschikbaar zijn. Je verwerft inzicht in het assortiment aan onderdelen en de markt om een leveranciersportefeuille te kunnen uitbouwen voor jouw specifieke productgroep. Bovendien heb je ook een neus voor goeie deals en weet je als geen ander de beste voorwaarden te onderhandelen. Je bent gepassioneerd door je productgroep en zorgt dat je productkennis up-to-date blijft en staat altijd open voor nieuwe ontdekkingen.<br />Concreet sta je in voor:<br />- Het uitvoeren van inkoopactiviteiten van technische producten en materialen, zoals machines, onderdelen, pbm’s en lab equipment.<br />- Het onderhandelen met leveranciers over prijzen, levertijden en voorwaarden.<br />- Het beheren van inkoopcontracten en leveranciersrelaties.<br />- Het monitoren van de voorraadniveaus en zorgen voor tijdige bijbestellingen om productieonderbrekingen te voorkomen.<br />- Het analyseren van markttrends en nieuwe leveranciers om kansen voor kostenbesparingen en verbetering van de supply chain te identificeren.<br />- Het beheren van inkooporders en het bewaken van de leveringstermijnen en kwaliteit van de geleverde producten.<br />- Het rapporteren van inkoopprestaties en budgetten aan het management.<br />Je maakt deel uit van de dienst “Procurement & Materials Handling” en rapporteert aan de Procurement Manager.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon