We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Specialist

(m/v/x)

Referentie: PO-WYUITUBN /
Online sinds 10 Sep 2026

ZEEBRUGGE, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

  • Je ondersteunt de verantwoordelijke voor klanten en staat in voor de dagelijkse opvolging van operationele processen.

  • Je bewaakt de volledige flow van goederen/eenheden en zorgt ervoor dat alle betrokken stappen tijdig en correct worden uitgevoerd.

  • Je coördineert verschillende interne en externe activiteiten en stemt hiervoor af met diverse afdelingen.

  • Je volgt planningen, afspraken en deadlines nauwgezet op en grijpt proactief in wanneer problemen dreigen.

  • Je zorgt voor een correcte verwerking van gegevens en houdt systemen en administratieve informatie up-to-date.

  • Je analyseert operationele gegevens en rapporteert over prestaties, doorlooptijden en eventuele afwijkingen.

  • Je onderhoudt een duidelijke en proactieve communicatie met interne stakeholders en klanten.

  • Je draagt bij aan het verbeteren van processen, werkwijzen en administratieve tools.

  • Je helpt mee om kwaliteits-, veiligheids- en milieudoelstellingen binnen de organisatie te bewaken.

  • Je denkt oplossingsgericht mee en zorgt ervoor dat operationele problemen snel en efficiënt worden aangepakt.

Vereisten

  • Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in een relevante richting.

  • Je hebt een goede kennis van Microsoft Office, met een sterke basis in Excel.

  • Ervaring met specifieke operationele software of digitale systemen is een pluspunt; de nodige toepassingen worden intern aangeleerd.

  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.

  • Je bent klantgericht en weet professioneel en duidelijk te communiceren.

  • Je bent sterk in plannen en organiseren en behoudt het overzicht over verschillende taken en deadlines.

  • Je beschikt over een analytisch en probleemoplossend vermogen en weet snel tot een gepaste oplossing te komen.

  • Je volgt werkzaamheden nauwgezet op en bewaakt de voortgang en gemaakte afspraken.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een voltijdse functie (38 uur/week) met een contract van onbepaalde duur.

  • Een afwisselende job binnen een dynamische en professionele werkomgeving.

  • Een functie in daguren, waarbij je in uitzonderlijke gevallen in het weekend bereikbaar of oproepbaar bent bij operationele problemen.

  • Een functie met ongeveer 80% bureauwerk, aangevuld met operationele opvolging.

  • Een aantrekkelijk en competitief verloningspakket.

  • Maaltijd- en ecocheques.

  • Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.

  • GSM en laptop ter beschikking.

  • Een flexibel cafetariaplan.

  • Ruime mogelijkheden voor opleidingen en professionele ontwikkeling.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Operationeel medewerker productie & logi...

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Ben jij graag actief bezig, hou je van afwisseling en krijg je energie van een job waarin je zelf verantwoordelijkheid neemt?</b> Voor een productiebedrijf in Turnhout zoeken we een operationeel medewerker die mee zorgt dat alles vlot verloopt van magazijn tot productie.</p><p>Je bent een belangrijke schakel tussen het magazijn, de productie en de verzending. Je zorgt ervoor dat de juiste grondstoffen en materialen tijdig beschikbaar zijn en houdt mee het overzicht over de dagelijkse werking.</p><p>Jouw taken</p><p><b>Magazijn</b></p><ul><li><p>Je ontvangt en controleert binnenkomende goederen.</p></li><li><p>Je helpt bij het laden en lossen van leveranciers.</p></li><li><p>Je houdt de voorraad bij en zorgt voor een ordelijk magazijn.</p></li><li><p>Je maakt orders klaar voor verzending.</p></li></ul><p><b>Voorbereiding productie</b></p><ul><li><p>Je zorgt ervoor dat grondstoffen en verpakkingsmaterialen tijdig aan de productielijn staan.</p></li><li><p>Je stelt machines mee af en maakt ze productieklaar.</p></li><li><p>Je bereidt op het einde van de werkdag de productie voor de volgende dag voor.</p></li></ul><p><b>Planning &amp; productie</b></p><ul><li><p>Je volgt de dagelijkse productieplanning mee op.</p></li><li><p>Je houdt in de gaten of alles volgens planning verloopt.</p></li><li><p>Je merkt problemen tijdig op en denkt mee na over oplossingen.</p></li><li><p>Waar nodig spring je zelf bij in de productie.</p></li></ul>

Magazijnier / Chauffeur C-CE

(m/v/x)

Asse, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>In deze functie combineer je magazijnwerk met transportopdrachten. Je staat in voor het effici&euml;nt beheer van het magazijn en zorgt daarnaast voor het veilig en correct vervoeren van goederen naar klanten, leveranciers en werven.</p><p><b><u>Takenpakket:</u></b></p><p><i><u>Magazijn:</u></i></p><ul><li><p>Laden en lossen van vrachtwagens.</p></li><li><p>Ontvangen, controleren en registreren van inkomende goederen.</p></li><li><p>Klaarmaken en verpakken van bestellingen voor verzending.</p></li><li><p>Correct stockeren van materialen en goederen.</p></li><li><p>Uitvoeren van voorraadbeheer en stocktellingen.</p></li><li><p>Werken met heftruck en andere magazijnapparatuur.</p></li><li><p>Bewaken van orde en netheid in het magazijn.</p></li><li><p>Controleren van leveringsdocumenten en vrachtbrieven.</p></li><li><p>Signaleren van tekorten, beschadigingen of afwijkingen.</p></li><li><p>Ondersteunen van collega's bij logistieke werkzaamheden.</p></li><li><p>Naleven van veiligheidsvoorschriften en procedures.</p></li></ul><p><i><u>Transport:</u></i></p><ul><li><p>Vervoeren van goederen naar klanten, leveranciers en werven.</p></li><li><p>Laden, zekeren en lossen volgens de geldende voorschriften.</p></li><li><p>Correct invullen en opvolgen van transportdocumenten.</p></li><li><p>Uitvoeren van dagelijkse controles aan het voertuig.</p></li><li><p>Klantvriendelijk en professioneel optreden bij leveringen.</p></li><li><p>Naleven van rij- en rusttijden en verkeers- en veiligheidsregels.</p></li></ul>

Customer Service Medewerker - Grobbendon...

(m/v/x)

Grobbendonk, BE

Interim job

Dag - Voltijds

<p>Voor de vestiging in Grobbendonk van een internationale speler gespecialiseerd in supply chain-oplossingen voor toonaangevende fashion- en lifestylemerken, zijn we op zoek naar een <b>Customer Service Medewerker</b>.</p><p>In deze rol werk je op het kruispunt tussen klant, administratie en operations.</p><p>Jouw takenpakket:</p><ul><li><p>Fungeren als belangrijk aanspreekpunt voor klanten en het vormen van de verbinding met operationele teams</p></li><li><p>Onderhouden van professioneel contact met klanten via e-mail en telefoon en het opvolgen van hun vragen en dossiers</p></li><li><p>Nauwgezet opvolgen van forecasts, volumes en verwachte goederenstromen en het tijdig signaleren van afwijkingen</p></li><li><p>Analyseren van operationele cijfers, opvolgen van KPI's en het ondersteunen van de operationele prestaties</p></li><li><p>Controleren van facturen, verwerken van administratieve gegevens en instaan voor correcte administratieve boekingen</p></li><li><p>Maken van rapporteringen en het inzetten van data om een helder beeld te krijgen van de operationele situatie</p></li><li><p>Nauw samenwerken met operations en interne afdelingen om klantvragen en uitdagingen effici&euml;nt op te lossen</p></li><li><p>Proactief meedenken met klanten en het zoeken naar praktische oplossingen bij wijzigingen of problemen</p></li><li><p>Ondersteunen van commerci&euml;le en salesgerichte activiteiten om een uitstekende klantrelatie te onderhouden</p></li><li><p>Actief bijdragen aan het verbeteren en effici&euml;nter maken van administratieve en operationele processen</p></li></ul>

Logistics & Expedition Leader

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een internationale en vooraanstaande speler binnen de voedings- en grondstoffenlogistiek, zijn we op zoek naar een <b>Logistics &amp; Expedition Leader</b>. In deze leidinggevende spilfunctie ben je verantwoordelijk voor het aansturen, co&ouml;rdineren en optimaliseren van alle logistieke activiteiten en goederenstromen op de terminal in de Gentse haven. Je combineert inspirerend peoplemanagement met operationele opvolging, kostenbeheer, leveranciersonderhandelingen en procesoptimalisatie.</p><p>Jouw takenpakket:</p><ul><li><p>Organiseren en co&ouml;rdineren van alle logistieke operaties (opslag, transfers, goederenontvangst, laden/lossen van vrachtwagens, expeditie en douaneformaliteiten)</p></li><li><p>Aan sturen, coachen en motiveren van het logistieke team met speciale aandacht voor veiligheid, kwaliteit en milieuzorg (GMP, ISO 9000, ISO 14000)</p></li><li><p>Onderhandelen over vrachtkosten (land en zee), externe opslag en gerelateerde logistieke diensten met derden</p></li><li><p>Beheren van de relaties met externe dienstverleners en actief ondersteunen van interne en externe audits</p></li><li><p>Nauw samenwerken met het Sales- en Customer Serviceteam om klantenleveringen effici&euml;nt en tijdig in te plannen</p></li><li><p>Participeren in de planning en sturing van de wereldwijde en lokale supplychainprocessen (bulk en verpakte goederen)</p></li><li><p>Opstellen, opvolgen en bijsturen van het logistieke budget en continue initiatieven nemen voor kostenreductie en procesverbetering</p></li><li><p>Fungeren als centraal aanspreekpunt voor internationale stakeholders en diverse interne afdelingen (Operations, Engineering, HSE, Quality, Finance)</p></li></ul>

Meewerkend Teamleader Lakkerij

(m/v/x)

Gullegem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Teamleader Lakkerij ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team van 10 tot 15 medewerkers. Tijdens het hoogseizoen (midden maart tot eind juli) werk je in een 2-ploegenstelsel. Buiten het zomerseizoen werk je in dagdienst, waarbij je afwisselend de rol van teamleader opneemt, multifunctioneel inzetbaar bent en ondersteuning biedt in de Lakkerij Kortrijk bij afwezigheden.</p><p>Je belangrijkste opdracht bestaat uit het motiveren, begeleiden en aansturen van je team om de vooropgestelde productie- en kwaliteitsdoelstellingen te behalen.</p><p><b>Veiligheid</b></p><ul><li><p>Toezien op veilig werken en het correct dragen van collectieve en persoonlijke beschermingsmiddelen.</p></li><li><p>Onveilige situaties signaleren en melden.</p></li><li><p>Waken over orde en netheid op de werkvloer.</p></li><li><p>Discipline en veiligheidsbewustzijn binnen het team stimuleren.</p></li></ul><p><b>Kwaliteit</b></p><ul><li><p>Verantwoordelijkheid nemen voor de kwaliteit van de gelakte profielen en onderdelen.</p></li><li><p>Rework zoveel mogelijk voorkomen.</p></li><li><p>Samenwerken met de Productieleider en Kwaliteitsverantwoordelijken om processen en kwaliteit continu te verbeteren.</p></li></ul><p><b>Productie en planning</b></p><ul><li><p>De dagelijkse productieplanning uitvoeren en opvolgen op de werkvloer.</p></li><li><p>Toezien op de correcte toepassing van werkinstructies en procedures.</p></li><li><p>Controleren of operatoren het dagelijks en wekelijks machineonderhoud uitvoeren.</p></li><li><p>Interne opleidingen organiseren en geven in overleg met de Productieleider.</p></li><li><p>Verbeteringen en wijzigingen in workflow of planning communiceren.</p></li></ul><p><b>Rapportering en continue verbetering</b></p><ul><li><p>Dagelijks rapporteren aan de Productieleider.</p></li><li><p>Productieprioriteiten opvolgen en afwijkingen tijdig melden.</p></li><li><p>Medewerkers coachen bij fouten en meedenken over oplossingen.</p></li><li><p>Verbeteringsvoorstellen formuleren en bijdragen aan gestandaardiseerde werkmethodes.</p></li><li><p>Verspillingen identificeren en elimineren.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon