We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Representative

(m/v/x)

Referentie: PO-ZUMW5VE2 /
Online sinds 19 Feb 2026

Doel, BE

Industry

Vaste job

Functieomschrijving

  • Ondersteunen bij de training van verschillende transportoperaties binnen de business unit.

  • Toekomstige verbeteringen definiëren voor de transportoperatie die je ondersteunt.

  • Werkvoorschriften optimaliseren voor het team/de teams die je ondersteunt.

  • Fungeren als kenniscentrum/dedicated persoon voor de dagelijkse transportoperaties.

  • Handmatige orderinvoer uitvoeren / transport- en douanedocumenten opstellen en verwerken.

  • Reageren op klantvragen.

  • Reageren op operationele verzoeken.

  • Afstemmen met vervoerders om tijdige levering te garanderen door het volgen van vrachtwagens via Track & Trace-tools, door klanten aangemaakte bestanden, etc.

  • Interne Track & Trace-tools dagelijks bijwerken en doorsturen naar de klant.

  • KPI-bestanden bijwerken.

  • Ad-hoc transporten en vervoerders selecteren, rekening houdend met kwaliteit en kosten.

  • Retourzendingen regelen.

  • Tijdige rapportering van escalaties aan de Transport Manager.

  • Assisteren bij maandelijkse operationele review meetings met vervoerders.

  • Bespreken met het centrale transportteam hoe de kwaliteit van de lokale transportteams kan worden verbeterd.

  • Flexibiliteit en ‘werken op de vlucht' is belangrijk, aangezien je actief zal zijn in operaties die ondersteuning nodig hebben bij afwezigheid, ziekte of hoge volumes.

  • Communicatie tussen klant, vervoerder en operatie vormt een belangrijk onderdeel van de functie.

Vereisten

  • Minimaal bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.

  • Ervaring in een logistieke omgeving.

  • Vloeiend in Nederlands en Engels, Frans is een plus.

  • Sterke analytische vaardigheden.

  • Basiskennis van douane en Incoterms.

  • Grondige kennis van MS Office, vooral Excel.

  • Grondige kennis van WMS & TMS.

  • Bereidheid om te reizen.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een boeiende functie in een toonaangevend, dynamisch bedrijf met een no-nonsense cultuur.

  • Een competitief salaris in overeenstemming met kennis en ervaring.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Technieker elektromechanica productie -...

(m/v/x)

Arendonk, BE

Vaste job

<p>Storingen? Die zie jij als een uitdaging. Nieuwe installaties? Die zet jij zonder aarzelen mee in gang. In onze productieplant ben jij de technische motor achter vijf machine-afdelingen. Met jouw elektromechanische skills zorg je ervoor dat installaties maximaal presteren, preventief onderhoud strak wordt uitgevoerd en problemen snel en doeltreffend worden opgelost.</p><p>Jij sleutelt niet alleen, jij bouwt mee aan een productie die blijft draaien &mdash; veilig, effici&euml;nt en zonder compromissen.</p><p><b>Jouw takenpakket? </b></p><ul><li><p>Uitvoeren van elektromechanische en mechanische werken om de technische beschikbaarheid van de installaties te behouden en te maximaliseren</p></li><li><p>Realiseren van technische projecten</p></li><li><p>Oplossen van technische storingen</p></li><li><p>Verantwoordelijk voor de goede werking van de productiemachines</p></li><li><p>Zelfstandig preventief onderhoud uitvoeren volgens onderhoudsplanning</p></li><li><p>Productiestoringen oplossen en herstellingen uitvoeren volgens werkvoorbereider- of Maintenance Engineer-plannen</p></li><li><p>Registreren van werkzaamheden in Ultimo en navolgjobs ingeven indien nodig</p></li><li><p>Verbeteringsvoorstellen doen betreffende installaties</p></li><li><p>Nieuwe installaties installeren bij projecten</p></li><li><p>Geldende richtlijnen inzake arbeidsveiligheid en milieu opvolgen</p></li><li><p>Werken in een productieplant met 5 machine-afdelingen: extrusie, rubber, rotomoulding, wassen en malen <br/></p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon