We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer service representative

(m/v/x)

Referentie: PO-V4BCACL2 /
Online sinds 22 May 2026

Antwerpen, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Representative ga je aan de slag op ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen en zal je verantwoordelijk zijn voor het volledige dossierbeheer. Naast het beheren van deze dossiers sta je ook in voor de juiste communicatie naar andere afdelingen toe. Je staat dagelijks in contact met klanten, rederijen en betrokken afdelingen.

Wat ga je doen?

  • Je neemt klantenorders aan en verwerkt deze volgens de procedures.

  • Je zorgt voor een correcte input van de gegevens in ons ERP pakket.

  • Je bent verantwoordelijk voor de algemene administratie en opvolging van de dossiers.

  • Je volgt deze dossiers van a tot z op voorziet in een effectieve en efficiënte service naar de
    klant.

  • Je communiceert met interne en externe betrokken partijen.

  • Je stuurt de logistieke afdeling (operations) aan.

  • Je boekt transporten bij de afgesproken rederij of transporteur en volgt deze op.

  • Je behandelt de nodige documenten en certificaten (commerciële, handel en / of douane).

  • Je bereidt de facturatie voor.

  • Je voert controles uit en maakt rapporteringen op

Vereisten

Wie zoeken we?


Wij zoeken een flexibele teamplayer die communicatief en klantgericht is. Een medewerker die beschikt over een probleem-oplossend vermogen, stressbestendig is en nauwgezet kan werken. Iemand die leergierig is en initiatief neemt om zo te komen tot een uitstekend eindresultaat.

Je beschikt ook over:


Gedegen en bewezen ervaring in een soortgelijke functie.
Basiskennis MS Office en hebt goede kennis MS Excel.
Motivatie om verder te groeien in de logistiek.
Goede kennis Engels, daarnaast is kennis Duits en Frans een pluspunt.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Waarom voor ons werken?

Bij ons zal je deel uitmaken van een hechte familie van getalenteerde professionals die elkaar ondersteunen en aanmoedigen om gezamenlijk grenzen te verleggen. We geloven in het creëren van een omgeving waarin iedereen zich gewaardeerd voelt en waar individuele groei en ontwikkeling worden gestimuleerd.

Als een allround logistieke speler in de Haven van Antwerpen zijn we voortdurend in beweging, en dat houdt ons werk boeiend en uitdagend. Geen dag is hetzelfde bij ons, en dat maakt ons uniek in onze branche. We omarmen verandering en innovatie, waardoor onze medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen en nieuwe mogelijkheden te ontdekken.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Tijdelijk: Warehouse Admin

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim job

2-ploegenstelsel

<p>Voor een dynamische logistieke omgeving zijn wij op zoek naar een accurate en proactieve Warehouse Support die een tijdelijke ondersteunende rol op zich kan nemen. In deze sleutelfunctie fungeer je als de administratieve en operationele rechterhand van de supervisors en teamleaders op de werkvloer. Je neemt g&eacute;&eacute;n people management of leidinggevende rol op jou, maar zorgt erachter de schermen voor dat de magazijnprocessen (Inbound, Packing, Repack) in SAP vlekkeloos blijven draaien. Het betreft een tijdelijke opdracht van 6 maanden onder arbeidersstatuut, met een re&euml;le kans op verlenging op basis van jouw inzet en ondernemingszin.</p><ul><li><p>Administratief opvolgen van de dagelijkse aanwezigheden, te laatkomingen en het ziekteverzuim van de medewerkers.</p></li><li><p>Beheren van de 'suppofoon' en verzorgen van de interne communicatie omtrent de beschikbaarheid van het personeel.</p></li><li><p>Monitoren, prioriteren en openzetten van magazijntaken en resources in SAP, inclusief het administratief afsluiten van de vorige ploeg.</p></li><li><p>Analyseren, detecteren en accuraat oplossen van operationele issues in het systeem (zoals missing tasks en het losmaken van lijnen).</p></li><li><p>Beheren van de fysieke en digitale hulpmiddelen, zoals het aanmaken van werkkaartjes en het uitgeven van tokens en scanners.</p></li><li><p>Data uit SAP extraheren en deze verwerken in overzichtelijke Excel-rapportages (onder andere draaitabellen ter voorbereiding van evaluaties).</p></li><li><p>Administratieve opvolging van het waarschuwingsregister en het aanvullen van Word-templates bij de opstart van nieuwe medewerkers.</p></li></ul>

HR Consultant AGO Jobs & HR Gent Chemica...

(m/v/x)

Afsnee, BE

Vaste job intern , Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Authentiek? Check!</b></p><p><b>Gedreven? Check!</b></p><p><b>Optimistisch? Check!</b></p><p>&lrm;</p><p>Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe HR Consultant kunnen zijn bij AGO</p><p>In ons kantoor staat alvast een stoel klaar voor iemand die energie krijgt van mensen, kansen ziet waar anderen stoppen en graag het verschil maakt.</p><p>&lrm;</p><p><b>Wat doen we bij AGO?</b></p><p>&lrm;In &eacute;&eacute;n woord: mensenwerk.</p><p>Wij matchen talent met de juiste job en bedrijven met de juiste mensen. Dat doen we door &eacute;cht te luisteren, snel te schakelen en elke dag voluit te gaan voor onze kandidaten en klanten. Met ambitie, humor en een sterke teamspirit.</p><p>&nbsp;</p><p><b>Hoe ziet jouw job eruit?</b></p><p>Geen dag is dezelfde, maar dit kan je zeker verwachten:</p><ul><li><p>je bent de schakel tussen kandidaat en klant</p></li><li><p>je zoekt actief naar talent via jobsites, sociale media en je eigen netwerk</p></li><li><p>je voert telefonische screenings en persoonlijke gesprekken</p></li><li><p>je voelt perfect aan wie waar past en stelt kandidaten met vertrouwen voor</p></li><li><p>je bouwt duurzame relaties op met klanten en spot nieuwe commerci&euml;le kansen</p></li><li><p>je volgt kandidaten en klanten van A tot Z op</p></li><li><p>Goed nieuws? Dat &ldquo;YES-telefoontje&rdquo; is binnen! Jij regelt alle administratie voor een vlotte opstart.</p></li><li><p>je verlengt contracten, vervolledigt sociale documenten en volgt evaluaties op</p></li><li><p>je blijft mee met sociale wetgeving en beantwoordt uiteenlopende vragen</p></li><li><p>je houdt KPI's en resultaten in het oog en viert successen samen met je team</p></li></ul>

AGO Technics: Technisch operator - Volco...

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Volcontinu

<p>Als <b>Technisch Operator</b> speel je een sleutelrol binnen de productieomgeving in Turnhout. Jij bent verantwoordelijk voor het bedienen, instellen en bewaken van productieapparatuur, zodat producten effici&euml;nt en volgens de hoogste kwaliteitsnormen worden vervaardigd.</p><p>Jouw belangrijkste doel? Machines optimaal laten draaien volgens de vooropgestelde specificaties, met een output die perfect aansluit bij de geldende kwaliteits- en volumenormen.</p><p><b>Jouw verantwoordelijkheden:</b></p><ul><li><p>Je volgt productie- en processpecificaties nauwgezet bij het instellen, bedienen en onderhouden van machines.</p></li><li><p>Je bewaakt machine-instrumenten en controle parameters om een constante kwaliteit en correcte volumes te garanderen.</p></li><li><p>Je laadt grondstoffen in, bepaalt en controleert machinebewerkingen en voert waar nodig bijsturingen uit.</p></li><li><p>Je meet volgens strikte toleranties en voert regelmatige kwaliteitscontroles uit op afgewerkte producten.</p></li><li><p>Je signaleert machinestoringen of afwijkingen tijdig en voert kleine technische aanpassingen en herstellingen uit.</p></li><li><p>Je registreert prestaties, interventies en afwijkingen zorgvuldig in logboeken.</p></li></ul><p>In deze functie combineer je technisch inzicht met nauwkeurigheid en verantwoordelijkheidszin. Je werkt in een moderne productieomgeving waar kwaliteit, veiligheid en effici&euml;ntie centraal staan.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon