We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer service officer

(m/v/x)

Referentie: PO-UUTQUY99 /
Online sinds 22 Apr 2026

Burcht, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Officer werk je vanuit een centraal aanspreekpunt en ondersteun je verschillende sites, afdelingen en klanten.

Je staat in voor een correcte dagelijkse data-input en de verwerking van binnenkomende e-mails en administratieve informatie. Daarnaast volg je orders op en zorg je ervoor dat alle gegevens correct worden geregistreerd in de systemen.

Na verloop van tijd breidt je takenpakket zich verder uit. Zo kan je betrokken worden bij onder andere:

  • opvolging van douanedocumentatie

  • aanpassingen en administratie in SAP voor klanten

  • samenwerking met internationale teams rond controle van factuurverwerking

  • opstellen van administratieve richtlijnen en handleidingen per klant

Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen en draagt bij aan een vlotte en correcte verwerking van logistieke en administratieve processen.

Vereisten

Je werkt nauwkeurig en hebt sterke administratieve vaardigheden.

Je kan vlot schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.

Werken onder tijdsdruk schrikt je niet af.

Je hebt een zeer goede kennis van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Je kan vlot werken met MS Office, in het bijzonder Word en Excel.

Je werkt gestructureerd en functioneert goed binnen een team.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

Je komt terecht in een groeiende en ambitieuze organisatie binnen de logistieke sector. Je werkt samen met gemotiveerde collega's en krijgt de kans om je verder te ontwikkelen binnen een dynamische werkomgeving.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

CALCULATOR

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Je bent verantwoordelijk voor het opmaken van kostprijsberekeningen en offertes voor maatwerkmeubilair en binnenschrijnwerk, aangevuld met administratieve ondersteuning binnen sales.</p><p>1) Calculatie</p><p>Je analyseert plannen, bestekken, meetstaten en technische dossiers om nauwkeurige en competitieve offertes op te stellen.</p><p>Je berekent de kostprijs van materialen, arbeid en materieel en vraagt offertes op bij leveranciers en onderaannemers om prijzen te vergelijken.</p><p>Je stelt duidelijke offertes en prijsvoorstellen op voor klanten en maakt inschattingen van risico's en opportuniteiten binnen projecten.</p><p>Je werkt nauw samen met projectleiders, ingenieurs, werfleiders, tekenaars, productie, aankoop en andere betrokken diensten.</p><p>Daarnaast verzamel je alle nodige documenten conform het lastenboek, zoals technische fiches, referenties en financi&euml;le gegevens. Indien nodig werk je ook een plan van aanpak uit met o.a. teamsamenstelling, methodiek en technische toelichting.</p><p>2) Sales administratie</p><p>Je beheert inkomende prijsaanvragen via de mailbox, screent opportuniteiten en plant deze in voor het wekelijkse salesoverleg.</p><p>Je biedt algemene administratieve ondersteuning binnen sales en zorgt dat alle dossiers correct en volledig worden opgevolgd.</p><p>Competenties</p><p>Je hebt een sterk cijfermatig en analytisch inzicht en beschikt over technisch begrip van interieurprojecten.</p><p>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, en hebt een goede kennis van Excel en calculatiesoftware (zoals Odoo).</p><p>Daarnaast ben je communicatief sterk en heb je een commerci&euml;le ingesteldheid.</p>

Engineering Manager

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als <b>Engineering Manager</b> neem je de leiding over de engineeringactiviteiten binnen een industri&euml;le productieomgeving. Je bepaalt de strategische richting, stuurt een team van ingenieurs aan en zorgt voor een performant, betrouwbaar en toekomstgericht machinepark. Je fungeert als schakel tussen productie, onderhoud en innovatie en vertaalt langetermijndoelstellingen naar concrete resultaten.</p><p>Je combineert een strategische visie met een hands-on aanpak en weet je team te motiveren en verder te ontwikkelen.</p><p><b>Taken en verantwoordelijkheden:</b></p><ul><li><p>Ontwikkelen en opvolgen van de langetermijnstrategie rond technische investeringen en infrastructuur;</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van investerings- en optimalisatieprojecten van concept tot realisatie (o.a. productielijnen, verpakkingslijnen, energie en onderhoud);</p></li><li><p>Aansturen, coachen en ontwikkelen van het engineeringteam;</p></li><li><p>Actief bijdragen aan automatisatie en digitalisering van processen;</p></li><li><p>Nauw samenwerken met productie, technische dienst, kwaliteit, R&amp;D en supply chain;</p></li><li><p>Waken over technische standaarden, veiligheid en regelgeving (zoals machineveiligheid, milieu en energie);</p></li><li><p>Opvolgen van KPI's en rapporteren aan directie en stakeholders;</p></li><li><p>Uitbouwen van een effici&euml;nte, betrouwbare en kostenbewuste technische organisatie.</p></li></ul>

AGO Office: Teamleader Container Plannin...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een internationale pionier in duurzame logistiek gelegen in de Gentse Zeehaven, zijn wij op zoek naar een Teamleader National Container Planning. In deze rol ben je de stuwende kracht achter het nationale planningsteam. Je combineert operationele expertise met een coachende leiderschapsstijl om zowel de winstgevendheid als de klantentevredenheid naar een hoger niveau te tillen.</p><ul><li><p>Leidinggeven aan en ondersteunen van het nationale containerplanningsteam als meewerkend teamleader in shiftverband</p></li><li><p>Ontwikkelen en onderhouden van sterke relaties met collega's, klanten en leveranciers</p></li><li><p>Motiveren, inspireren en coachen van teamleden om persoonlijke en teamprestaties continu te verbeteren</p></li><li><p>Identificeren van verbeterpunten en het implementeren van corrigerende maatregelen om de bedrijfsdoelstellingen te behalen</p></li><li><p>Toezien op de naleving van wettelijke vereisten en kwaliteitsnormen (ISO en SQAS)</p></li><li><p>Monitoren van chauffeurs en zorgen voor een tijdige uitvoering van leveringen en ophalingen</p></li><li><p>Garanderen dat alle transportdetails, kosten en prijzen correct worden vastgelegd in de planningstools</p></li><li><p>Opvolgen van KPI's en bijsturen waar nodig om de effici&euml;ntie te optimaliseren</p></li><li><p>Actief bijdragen aan het teammanagement, inclusief vakantieplanning, jaarlijkse beoordelingen en de selectie van nieuwe collega's</p></li><li><p>Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten over orders, criteria en eventuele afwijkingen in de planning</p></li></ul>

AGO Office: Transportplanner vaste nacht...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Nachtwerk

<p>Voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in de logistieke sector gevestigd in de Gentse Haven, zijn wij op zoek naar een Transportplanner om het nationale planningsteam te versterken tijdens de vaste nacht. In deze rol maak je kennis met alle facetten van het (inter)nationale transport en speel je een cruciale rol in het waarborgen van de continu&iuml;teit en effici&euml;ntie van de goederenstromen terwijl de wereld slaapt.</p><ul><li><p>Vlot en kosteneffici&euml;nt organiseren van de nationale transportplanning</p></li><li><p>Vastleggen en optimaliseren van effici&euml;nte logistieke processen en procedures</p></li><li><p>Verwerken van transportorders in de relevante IT-systemen</p></li><li><p>Ondersteunen van de planning die voornamelijk wordt uitgevoerd met charterwagens en eigen trailers</p></li><li><p>Bijdragen aan het bekomen van de best mogelijke roundtrips om de beladingsgraad te optimaliseren</p></li><li><p>Waarborgen van de klantentevredenheid door proactief problemen op te lossen en risico's te beperken</p></li><li><p>Fungeren als centraal co&ouml;rdinatie- en aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, chauffeurs en het magazijn</p></li><li><p>Opvolgen van chauffeurs en subcontractors om tijdige leveringen te garanderen</p></li><li><p>Verzorgen van de nodige communicatie, follow-up en feedback naar alle betrokken partijen</p></li><li><p>Toezien op de naleving van wettelijke vereisten en kwaliteitsnormen (zoals ISO en SQAS)</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon