We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
Terug naar overzicht

Customer Service Officer

(m/v/x)

Referentie: PO-MH0HDTSG /
Online sinds 19 Feb 2026

Buggenhout, BE

Industry

Vaste job

Functieomschrijving

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige order-to-cashproces en waak je erover dat alles van bestelling tot levering vlekkeloos verloopt. Jouw taken omvatten onder andere:

  • Beheer van het volledige order-to-cashproces: van orderverwerking en opvolging tot verzending, facturatie en after sales.

  • Coördinatie met interne teams (transport, planning, sales…) om een tijdige en correcte levering te garanderen.

  • Communicatie met klanten en interne stakeholders via telefoon en e-mail, waarbij je efficiënt en klantgericht handelt.

  • Dagelijkse opvolging van voorraadbeschikbaarheid en het anticiperen op mogelijke stocktekorten. Indien nodig communiceer je proactief met klanten en stem je af met productie en logistiek.

  • Up-to-date houden van administratieve gegevens zoals leveringsinstructies, klantpop-ups, facturatie-informatie en andere commerciële documenten.

  • Commerciële ondersteuning van het sales team wanneer dat nodig is.

Vereisten

Wij zoeken kandidaten die voldoen aan de volgende vereisten:

  • Je hebt een eerste ervaring in customer service, supply chain of orderbeheer.

  • Je communiceert vlot, professioneel en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.

  • Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook in piekperiodes.

  • Je denkt mee met de klant en gaat voor oplossingen in plaats van problemen. Je bent sterk in coördinatie en samenwerking met verschillende interne teams.

  • Je werkt vlot met IT-systemen (ERP/CRM is een plus) en kan goed overweg met Excel.

  • Kennis van meerdere talen (bijv. Nederlands, Engels, Frans of Duits) is een sterke troef in onze internationale context.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

Onze klant biedt een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving. Je krijgt de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf. Daarnaast ontvang je een aantrekkelijk salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Interesse? Bel naar 053606730 of mail je cv naar aalst@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Aalst

+32 53 60 67 30 aalst@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

VPC Medewerker Laadzone Elektrische Wage...

(m/v/x)

Dudzele, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Diagnose en controle</b></p><ul><li><p>Je verplaatst voertuigen op een veilige en correcte manier van en naar de laadpalen en volgt alle laadinstructies nauwgezet op.</p></li><li><p>Je tracht voertuigen met mogelijke laadproblemen alsnog succesvol te laden door gebruik te maken van de aangeleerde methodes, tips en technieken.</p></li></ul><p><b>Herstelling en onderhoud</b></p><ul><li><p>Je controleert de staat van de 12V-batterijen en vervangt ze wanneer dat nodig is om een correcte werking te garanderen.</p></li></ul><p><b>Algemeen</b></p><ul><li><p>Je werkt in open lucht en houdt daarbij rekening met de weersomstandigheden. De benodigde beschermkledij wordt uiteraard ter beschikking gesteld.</p></li></ul>

16/03/2026

AGO technics: Onderhoudstechnieker 4 Dag...

(m/v/x)

Genk, BE

Vaste job

Volcontinu

<p>Wij zijn een internationale specialist in innovatieve decoratieve technologie. Dagelijks ontwikkelen en produceren we hoogwaardige designoppervlakken voor toepassingen in onder andere meubels, vloeren en interieur. Je komt terecht in een toekomstgerichte productieomgeving waar vakmanschap, samenwerking en technologische vooruitgang centraal staan. We breiden ons team uit met een Onderhoudstechnieker in Dagdienst.<br/>Flexibel naar afwijkende uren, indien nodig ifv het productie-apparaat.<br/>Zeer goede voorwaarden!<br/><br/>Bij ons ga je;</p><ul><li><p>Instaan voor het preventief en curatief onderhoud</p></li><li><p>van een modern en sterk geautomatiseerd machinepark</p></li><li><p>Oplossen van mechanische, elektrische</p></li><li><p>en (basis)automatiseringsstoringen om stilstanden te beperken</p></li><li><p>Meewerken aan verbeteringen en optimalisaties van installaties</p></li><li><p>en productieprocessen</p></li><li><p>Ondersteunen bij de opstart, afregeling en ombouw van productielijnen</p></li><li><p>Samenwerken met productie, engineering</p></li><li><p>en externe partners bij technische interventies</p></li><li><p>Registreren en rapporteren van uitgevoerde werken, storingen en verbeterpunten</p></li><li><p>Actief meedenken over technische verbeteringen en meer bedrijfszekerheid</p></li><li><p>Werken in 4 ploegen</p></li></ul>

16/03/2026

HR CONSULTANT AGO JOBS & HR EVERGEM

(m/v/x)

Evergem, BE

Vaste job intern , Interim optie vast

Dag - Voltijds

€12 - €14 per uur

Authentiek? Check!<br />Gedreven? Check!<br />Optimistisch? Check!<br />‎‎<br />Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe HR Consultant kunnen zijn bij AGO<br />In ons kantoor staat alvast een stoel klaar voor iemand die energie krijgt van mensen, kansen ziet waar anderen stoppen en graag het verschil maakt.<br />‎‎<br />Wat doen we bij AGO?<br />‎In één woord: mensenwerk.<br />Wij matchen talent met de juiste job en bedrijven met de juiste mensen. Dat doen we door écht te luisteren, snel te schakelen en elke dag voluit te gaan voor onze kandidaten en klanten. Met ambitie, humor en een sterke teamspirit.<br />‎‎<br />Hoe ziet jouw job eruit?<br />- Geen dag is dezelfde, maar dit kan je zeker verwachten:<br />- Je bent de schakel tussen kandidaat en klant<br />- Je zoekt actief naar talent via jobsites, sociale media en je eigen netwerk<br />- Je voert telefonische screenings en persoonlijke gesprekken<br />- Je voelt perfect aan wie waar past en stelt kandidaten met vertrouwen voor<br />- Je bouwt duurzame relaties op met klanten en spot nieuwe commerciële kansen<br />- Je volgt kandidaten en klanten van A tot Z op<br />- Goed nieuws? Dat “YES-telefoontje” is binnen! Jij regelt alle administratie voor een vlotte opstart.<br />- Je verlengt contracten, vervolledigt sociale documenten en volgt evaluaties op<br />- Je blijft mee met sociale wetgeving en beantwoordt uiteenlopende vragen<br />- Je houdt KPI’s en resultaten in het oog en viert successen samen met je team

16/03/2026

Customer service Officer

(m/v/x)

Grobbendonk, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Als <b>Customer Service Officer</b> vorm je de schakel tussen klanten en de operationele afdelingen.</p><p>Je staat dagelijks in contact met beide partijen en zorgt ervoor dat alles zo vlot mogelijk verloopt. Klanten bezorgen jou hun orders, die je van A tot Z opvolgt en administratief verwerkt. Eventuele klachten onderzoek je en je onderneemt de nodige acties om tot een oplossing te komen.</p><p>Om het proces optimaal te laten verlopen, ben je regelmatig aanwezig op de werkvloer. Daar verzamel je de nodige informatie en stuur je bij waar nodig.</p><p>Daarnaast ontvang je vrachtwagenchauffeurs, bezorg je hen de juiste documenten en verwijs je hen naar de correcte laad- of loslocatie.</p><p>De functie wordt uitgevoerd in daguren, met de bereidheid om indien nodig in twee shiften te werken (06:00&ndash;14:00 en 13:45&ndash;21:45).</p>

16/03/2026

Verpakkingsoperator - volcontinu

(m/v/x)

Geel, BE

Vaste job

Volcontinu

<p><b>Jouw takenpakket:</b></p><ol><li><p><b>Verpakken:</b> Je brengt beschermend karton en banden aan rondom grote rollen staal.</p></li><li><p><b>Behandelen:</b> Je verplaatst de rollen met de rolbrug (ervaring is een plus, goesting om te leren een must!).</p></li><li><p><b>Administratie:</b> Je voorziet elke rol van de juiste labels.</p></li></ol>

16/03/2026

AGO technics: Operator Rewind

(m/v/x)

Genk, BE

Vaste job

3-ploegenstelsel

<p>Voor de klant gelegen in Genk, die gespecialiseerd is in het bedrukken van decoratief papier en folie voor de meubel- en laminaatvloerindustrie, zoeken wij een operator rewind.<br/><br/>Wat ga je doen?<br/><br/>Herwikkelen van een perfecte geconditioneerde rol, op de juiste breedte, met stevige lassen met behulp van de rewinder-machine en volgens de geldende voorschriften, zodat een foutloos eindproduct wordt afgeleverd.<br/><br/>Instellen van rewinder (=omwikkelaar) om bedrukte rollen basispapier zo effici&euml;nt mogelijk te controleren<br/>Controleren van de aangeduide onregelmatigheden van het eindproduct volgens klantvoorschriften<br/>Productierollen inpakken met behulp van een elektrische heftafel<br/>Productierollen zagen volgens klantvoorschriften</p>

16/03/2026

AGO technics: Operator 3 ploegen

(m/v/x)

Genk, BE

Vaste job

3-ploegenstelsel

<p>Ben jij klaar om indruk te maken met je job? 🎨🖨<br/><br/>Voor een dynamisch en innovatief bedrijf in de grafische sector zijn we op zoek naar een Assistent-Drukker! Werk je graag met machines, heb je oog voor detail en ben je technisch aangelegd? Dan ben jij de persoon die we zoeken!<br/><br/>Wat ga je doen?<br/>- Productieruns voorbereiden, starten en opvolgen<br/>- Grondstofbevoorrading op peil houden<br/>- Inleggen en uitnemen van cilinders, presseurs en rakels (fysiek werk)<br/>- Handgereedschappen hanteren en met de heftruck rijden<br/>- Machines instellen en bedienen<br/>- Druk- en coatresultaten beoordelen en metingen uitvoeren<br/>- Administratie bijhouden via bedrijfseigen software<br/>- Machines en werkomgeving netjes houden</p>

16/03/2026

AGO technics: Pistoolspuiter

(m/v/x)

Beek, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Als spuiter ben je verantwoordelijk voor het spuiten van onderdelen, chassis en tankwagens.</p><p>Takenpakket:</p><ul><li><p>Spuiten van verschillende soorten verfproducten (primers,lakken,vernis)</p></li><li><p>Klaarmaken van verfproducten (juiste mengverhoudingen)</p></li><li><p>Kunnen werken met verschillende spuitsystemen zoals: bekerpistool, membraampompen, 2k-installatie</p></li><li><p>Voorbereiden, plamuren en spuiten van onderdelen, chassis en tanks</p></li></ul>

16/03/2026

Customer Support Advisor: English + Germ...

(m/v/x)

Oostakker, BE

Contract bepaalde duur

Volcontinu

<p>Voor onze klant, een toonaangevende speler in de transportsector, zijn we op zoek naar een Customer Support Advisor.<br/><br/>- Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan klanten in heel Europa wanneer &eacute;&eacute;n van hun voertuigen problemen heeft.<br/>- Je neemt een proactieve aanpak om voertuigen zo snel en soepel mogelijk weer op de weg te krijgen.<br/>- Je denkt creatief en proactief bij het oplossen van problemen en werkt samen met dealers, reparateurs en andere belanghebbenden om de best mogelijke service te bieden.</p>

16/03/2026

AGO technics: Lasser

(m/v/x)

Beek, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Lassen in en rond tankwagens, RVS</p></li><li><p>Tankwagen verplaatsen met behulp van rolbrug</p></li><li><p>Eenvoudige maar ook complexe taken uitvoeren</p></li><li><p>Uiteenlopende technische problemen kunnen oplossen</p></li></ul>

16/03/2026

AGO Wetteren zoekt: Technisch talent in...

(m/v/x)

Oostakker, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Taakomschrijving:</b></p><ul><li><p>Je voert technische interventies uit en gebruikt software om deze op te volgen.</p></li><li><p>Je werkt in een ploegensysteem (vroeg &ndash; laat &ndash; dag).</p></li><li><p>Je voert herstellingen en onderhoud uit aan machines, installaties en gebouwen.</p></li><li><p>Je denkt mee over de meest effici&euml;nte oplossingen en methodes.</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met collega's en leidinggevenden.</p></li><li><p>Je zorgt voor preventief &eacute;n curatief onderhoud van het machinepark om stilstanden te voorkomen.</p></li><li><p>Je helpt bij het installeren, verplaatsen en opstarten van nieuwe machines en installaties.</p><p><br/><br/></p></li></ul>

16/03/2026

Customer Service Officer

(m/v/x)

Hasselt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Je hebt regelmatig rechtstreeks telefonisch contact om binnenkomende pechgevallen snel en effici&euml;nt op te lossen via telefonische ondersteuning.</p><p><b>Werkuren:</b><br/>Zaterdag &amp; zondag: 8u &ndash; 21u<br/>Maandag: 9u &ndash; 17u30</p><p><b>Taken:</b></p><ul><li><p>Inkomende telefoons, e-mails en faxen behandelen en verdelen.</p></li><li><p>Telefoons beantwoorden en reageren op vragen van klanten en interne en externe betrokken partijen volgens vastgelegde procedures.</p></li><li><p>Extra informatie verzamelen.</p></li><li><p>Gegevens controleren op juistheid en volledigheid.</p></li><li><p>Receptie &amp; service: technische ondersteuning bieden en een werkplaats zoeken.</p></li><li><p>Klanten en alle betrokken partijen op de hoogte houden.</p></li><li><p>Klachten behandelen (van klant naar aannemer en van aannemer naar EBTS).</p></li></ul><p><b>Opvolging en controle van afspraken met betrokken partijen:</b></p><ul><li><p>Met betrekking tot de service</p></li><li><p>Met betrekking tot klachtenbehandeling</p></li><li><p>Met betrekking tot servicevoorwaarden en overeenkomsten</p></li></ul><p><b>Verantwoordelijkheden:</b></p><ul><li><p>Volledige behandeling en opvolging van contractgerelateerde dossiers binnen de afgesproken deadlines.</p></li><li><p>Administratieve verwerking van alle relevante informatie (aanmaken, opvolgen en afsluiten van pechhulpdossiers).</p></li><li><p>Vereiste informatie invoeren in het systeem.</p></li><li><p>Uitgevoerde handelingen registreren.</p></li><li><p>Interne en externe opvolging van klantendossiers.</p></li></ul>

16/03/2026

AGO Wetteren zoekt: Key account manager...

(m/v/x)

Bavegem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Wat je doet:</b></p><ul><li><p>Actief prospecteren en nieuwe klanten aantrekken in heel Belgi&euml; en Noord-Frankrijk.</p></li><li><p>Beheren en uitbreiden van bestaande klantenrelaties in de retailsector.</p></li><li><p>Adviseren van klanten over onze producten en maatwerkoplossingen.</p></li><li><p>Onderhandelen en afsluiten van commerci&euml;le contracten.</p></li><li><p>Samenwerken met het interne team voor een vlotte opvolging van projecten.</p></li><li><p>Markttrends opvolgen en nieuwe kansen detecteren.</p></li></ul>

16/03/2026

AGO technics: service technieker

(m/v/x)

Beek, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als service technieker&nbsp;ben je&nbsp;verantwoordelijk voor het repareren van trailers die de klanten aan de werkplaats toevertrouwen. Je voert eenvoudige als ook meer complexe taken uit en lost uiteenlopende technische problemen snel en effici&euml;nt op.</p><p>Je staat onder meer in voor de volgende taken als service technieker:&nbsp;</p><ul><li><p>Nakijken en onderzoek van schade aan de wagen en zoeken naar oplossingen</p></li><li><p>Reinigen stomen van wagens</p></li><li><p>Uitvoeren van diverse taken voor het repareren van trailers zoals:</p><ul><li><p>Herstellen van schade aan wagen d.m.v. uitdeuken, lassen, slijpen, &hellip;</p></li><li><p>Vervangen van beschadigde onderdelen</p></li><li><p>Vernieuwen van onderdelen indien vereist</p></li><li><p>Schuren en polieren van wagen ter voorbereiding van spuitwerken</p></li><li><p>Herstellen van hydraulische, pneumatische of elektrische schade</p></li><li><p>Aansluiten en/of afstellen van hydraulische, pneumatische of elektrische onderdelen/materialen</p></li></ul></li><li><p>Controle en/of keuring uitvoeren</p></li><li><p>Uitvoeren van eenvoudige als meer complexe taken</p></li><li><p>Uiteenlopende technische problemen snel en effici&euml;nt oplossen in samenspraak met collega's en leidinggevende</p></li><li><p>Rapporteren aan teamleader</p></li></ul>

16/03/2026

Klantadviseur Nachtdienst 30-34u

(m/v/x)

Zele, BE

Vaste job

Nachtwerk

<p>Voor &eacute;&eacute;n van onze klanten, een professionele dienstverlener actief in telefonische ondersteuning, zijn wij op zoek naar een klantenadviseur die graag het eerste aanspreekpunt is voor diverse organisaties en hun klanten tijdens de nacht.<br/><br/>Functie:</p><p><br/>Als Adviseur behandel je inkomende oproepen voor verschillende grote opdrachtgevers. Je takenpakket is gevarieerd: Vlot vragen van klanten beantwoorden, doorschakkelen, grote berekeningen kunnen maken, .....<br/><br/>Je werkt met een intern systeem van de organisatie, aangevuld met agenda's en applicaties van de klant. Elk gesprek vraagt om een luisterend oor, nauwkeurige registratie van informatie en het correct opvolgen van instructies. Je weet elk gesprek professioneel en gestructureerd te begeleiden.<br/><br/>Je combineert een warm, empathisch contact met een professionele en nauwkeurige aanpak.</p>

16/03/2026

Sales Support Medewerker / Interieurvorm...

(m/v/x)

Belsele (Sint-Niklaas), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Onze klant is een dynamische speler binnen de interieursector waar kwaliteit, service en klanttevredenheid centraal staan. Ter versterking van het team zoeken zij een Sales Support medewerker die het verkoopproces administratief ondersteunt en zorgt voor een correcte en effici&euml;nte opvolging van dossiers. Je werkt nauw samen met het salesteam en draagt bij aan een vlotte samenwerking tussen alle betrokken partijen.</p><p><b>Taken</b></p><ul><li><p>Controleren en opvolgen van technische plannen</p></li><li><p>Opmaken en aanpassen van plannen waar nodig</p></li><li><p>Bestellen van keukens, toestellen en toebehoren bij leveranciers</p></li><li><p>Administratieve opvolging van klantendossiers</p></li><li><p>Communicatie met leveranciers en interne teams</p></li></ul>

16/03/2026

Klantadviseur Parttime 30u

(m/v/x)

Zele, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Ben jij vlot aan de telefoon, administratief sterk en klantgericht?<br/>Vind je het fijn om mensen verder te helpen?<br/>Dan is deze functie als Klantenadviseur precies wat je zoekt!<br/><br/>Jouw rol:<br/><br/>Als Klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt. Je behandelt inkomende oproepen en zorgt voor een vlotte, correcte afhandeling.<br/><br/>Concreet zal je:<br/><br/>Oproepen doorschakelen naar de juiste contactpersoon.</p><p>Vragen van klanten beantwoorden. <br/>Bestellingen verwerken.<br/>Telefonische ondersteuning bieden.<br/><br/>Je combineert een warm, empathisch contact met een professionele en nauwkeurige aanpak.</p>

16/03/2026

Servicedeskmedewerker

(m/v/x)

Sint-Stevens-Woluwe, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wij zoeken enthousiaste servicedeskmedewerkers voor een IT bedrijf in Zaventem. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een sleutelrol in het leveren van kwalitatieve service en technische ondersteuning voor ATM-automaten<br/><br/>Jouw functie:<br/><br/>Als Servicedeskmedewerker behandel je een breed scala aan vragen en zorg je voor een vlotte en professionele ondersteuning van zowel particuliere als zakelijke klanten.<br/><br/>Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:<br/><br/>Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails van particuliere klanten met vragen over diensten en producten.<br/><br/>Oplossen van klantenvragen aan de hand van de beschikbare kennisbank en interne procedures.<br/><br/>Verlenen van technische ondersteuning aan zakelijke klanten met betrekking tot pinautomaten.<br/><br/>Beheren en opvolgen van extra verzoeken van partners en klanten.<br/><br/>Actief bijdragen aan een hoge klanttevredenheid en een consistent serviceniveau.</p>

16/03/2026

Klantadviseur Halve Nacht 30-34u

(m/v/x)

Zele, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Voor &eacute;&eacute;n van onze klanten, een professionele dienstverlener actief in telefonische ondersteuning, zijn wij op zoek naar een klantenadviseur die graag het eerste aanspreekpunt is voor diverse organisaties en hun klanten tijdens de dag en nacht.<br/><br/>Jouw Rol:</p><p><br/>Als Adviseur behandel je inkomende oproepen voor verschillende grote opdrachtgevers. Je takenpakket is gevarieerd: Vlot vragen van klanten beantwoorden, doorschakkelen, grote berekeningen kunnen maken, .....<br/><br/>Je werkt met een intern systeem van de organisatie, aangevuld met agenda's en applicaties van de klant. Elk gesprek vraagt om een luisterend oor, nauwkeurige registratie van informatie en het correct opvolgen van instructies. Je weet elk gesprek professioneel en gestructureerd te begeleiden.<br/><br/>Je combineert een warm, empathisch contact met een professionele en nauwkeurige aanpak.</p>

16/03/2026

AGO technics: Logistiek medewerker -chau...

(m/v/x)

Beek, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Je bemant een terberg trekker en staat in voor het intern transport van voertuigen op terrein en de openbare weg.</p><ul><li><p>Je verplaatst de afgewerkte trailers van de verschillende productieafdelingen naar het parkeerterrein.</p></li><li><p>Lossen van binnenkomend materiaal, containers en opleggers.</p></li><li><p>Ontvangst en controle van binnenkomende goederen.</p></li><li><p>Lageren en eventueel labelen van gereceptioneerde goederen.</p></li><li><p>Verzamelen van gelagerde goederen volgens pickbon en klaarmaken voor verzending intern of extern</p></li><li><p>Het uitrijden van goederen naar productielijnen</p></li><li><p>Klaarleggen van tanks/opleggers voor de productie.</p></li></ul>

16/03/2026

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon