We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer service officer

(m/v/x)

Referentie: PO-HCGFN1MC /
Online sinds 24 Mar 2026

Melsele, NL

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

In deze rol ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, chauffeurs en interne afdelingen. Je takenpakket bestaat o.a. uit:
Opstellen van rapportages over afwijkingen en onregelmatigheden in leveringen
Behandelen, opvolgen en documenteren van klantklachten
Up-to-date houden van het track & trace systeem op basis van routebladen en telefonisch contact
Registreren en analyseren van oorzaken bij vertraagde leveringen
Opstellen van retourdocumentatie voor dealers
Voorbereiden en opvolgen van documenten rond interdealertransporten

Vereisten

Je bent servicegericht en communiceert vlot met klanten én collega's
Je werkt nauwkeurig en laat geen details door de mazen van het net glippen
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels
Je blijft rustig onder druk en schakelt snel wanneer de situatie daarom vraagt
Je werkt zelfstandig en neemt initiatief waar nodig
MS Office kent voor jou weinig geheimen

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

Een informele, internationale werkomgeving waar samenwerken centraal staat

Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met maaltijdcheques van €8

Ruimte om te groeien, bij te leren en je verder te ontwikkelen binnen de organisatie

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Category Manager Party & Disposables (m/...

(m/v/x)

Nieuwkerken-Waas, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een stabiel en groeiend <b>familiebedrijf</b> in Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een ervaren <b>Category Manager Party &amp; Disposables</b>. In deze sleutelrol combineer je commercieel inzicht, analytische skills en creativiteit om het productgamma optimaal af te stemmen op markttrends en klantenbehoeften.</p><p><b>Jouw rol</b></p><p>Als Category Manager ben je eindverantwoordelijk voor het beheer en de verdere ontwikkeling van het assortiment <b>disposables en feestartikelen</b>. Je werkt nauw samen met interne en externe partners en speelt een actieve rol in de strategische groei van het gamma.<br/></p><p><b>Jouw rol</b></p><p>Als Category Manager ben je eindverantwoordelijk voor het beheer en de verdere ontwikkeling van het assortiment <b>disposables en feestartikelen</b>. Je werkt nauw samen met interne en externe partners en speelt een actieve rol in de strategische groei van het gamma.</p><p><b>Taken en verantwoordelijkheden</b></p><ul><li><p>Detecteren en analyseren van klantenbehoeften binnen party &amp; disposables</p></li><li><p>Analyseren van bestaande assortimenten en inspelen op markt- en consumententrends</p></li><li><p>Onderhandelen met leveranciers en onderhouden van duurzame samenwerkingen</p></li><li><p>Afstemmen met logistiek om een effici&euml;nte goederenstroom te garanderen</p></li><li><p>Presenteren van het productgamma in de winkels en opstellen van promotieplannen</p></li><li><p>Administratieve opvolging en aansturing van <b>1 assistente</b></p></li><li><p>Vertalen van relevante wetgeving naar een correcte en toekomstgerichte assortimentssamenstelling</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon