We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Officer

(m/v/x)

Referentie: PO-CU7HMFGT /
Online sinds 19 Jun 2026

Izegem, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Onze klant is een internationale organisatie met een sterke focus op kwaliteit, service en innovatie. Ter versterking van het operations team zoeken zij een Customer Service Officer die een sleutelrol speelt in de communicatie tussen klanten, logistieke partners en interne afdelingen. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en administratieve nauwkeurigheid zorg je voor een efficiënte opvolging van herstellingen, ondersteuning en bestellingen.

Taken

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten

  • Opvolgen van herstellingen en serviceaanvragen van A tot Z

  • Verwerken, registreren en opvolgen van orders

  • Opmaken en opvolgen van facturatie

  • Informeren van klanten over de status van dossiers en leveringen

  • Correct beheren van gegevens in ERP-systemen en klantenportalen

  • Afstemmen met logistiek, magazijn, aftersales en andere interne afdelingen

  • Bewaken van een kwalitatieve en tijdige dienstverlening

Vereisten

  • Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring

  • Sterke communicatieve en administratieve vaardigheden

  • Vlotte kennis van Nederlands en Engels

  • Frans is een pluspunt

  • Goed georganiseerd en sterk in prioriteiten stellen

  • Ervaring in customer service, aftersales of een commerciële functie is een troef

  • Goede kennis van Excel; ervaring met ERP of SAP is een plus

  • Klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid

  • Internationale en dynamische werkomgeving

  • Intensieve samenwerking met verschillende afdelingen

  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen

  • Marktconform salarispakket met extralegale voordelen

  • Professionele en collegiale werksfeer

  • Een sleutelrol binnen een klantgerichte organisatie waar kwaliteit centraal staat

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Procesingenieur

(m/v/x)

Veurne, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij analytisch sterk, technisch onderlegd en geboeid door het optimaliseren van industri&euml;le productieprocessen?</p><p>Krijg je energie van data, innovatie en continue verbetering binnen een productieomgeving? Dan is deze functie als Procesingenieur misschien jouw volgende uitdaging!</p><p>Voor een internationale en sterk groeiende industri&euml;le speler zoeken we een gedreven Procesingenieur die impact wil maken op twee unieke productielocaties</p><p>.</p><p>Jouw functie</p><p>In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het analyseren, optimaliseren en verbeteren van productieprocessen. Je werkt zowel op bestaande installaties als aan de opstart en uitbouw van nieuwe processen.</p><p>Je focus ligt op het verhogen van effici&euml;ntie, stabiliteit en kwaliteit binnen de productieomgeving.</p><p>Je takenpakket bestaat onder andere uit:</p><ul><li><p>Analyseren en optimaliseren van productieprocessen</p></li><li><p>Verbeteren van productkwaliteit en verhogen van opbrengsten</p></li><li><p>Reduceren van kosten, verliezen en stilstanden</p></li><li><p>Meten, opvolgen en analyseren van procesdata en KPI's</p></li><li><p>Uitvoeren van root cause analyses en implementeren van duurzame verbeteringen</p></li><li><p>Ontwikkelen en testen van nieuwe of geoptimaliseerde processen</p></li><li><p>Ondersteunen van productie en maintenance bij technische problemen</p></li><li><p>Leiden en opvolgen van verbeterprojecten</p></li><li><p>Actief bijdragen aan continue verbetertrajecten en operational excellence</p></li><li><p>Zorgen voor een veilige, stabiele en effici&euml;nte productieomgeving</p></li><li><p>Rapporteren over resultaten, analyses en verbeteracties</p></li><li><p>Werken over twee sites in Belgi&euml;</p></li></ul>

AGO Technics: Plaatser ramen en deuren

(m/v/x)

Dessel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij technisch handig en hou je ervan om nauwkeurig werk af te leveren? Werk je graag binnen in een goed uitgerust atelier, samen met collega's die elkaar helpen en respecteren? Dan ben jij misschien onze nieuwe afhanger!</p><p>In deze rol zorg jij ervoor dat elk raam en elke deur perfect afgewerkt vertrekt naar de klant. Van het correct monteren van vleugels tot het plaatsen van bijprofielen en glaslatten: jij bent onze laatste controle.</p><p>Wat ga je doen?</p><ul><li><p>Monteren van ramen en deuren</p></li><li><p>Je assembleert ramen aan de hand van een duidelijke stacklist: kaders, vleugels, bijprofielen en accessoires &ndash; alles hoort op z'n plaats. Zorg voor detail en kwaliteit</p></li><li><p>Je voert esthetische en functionele controles uit, poetst de ramen en meldt fouten aan je ploegbaas. Alles vertrekt in topstaat.</p></li><li><p>Voorbereiding voor transport</p></li><li><p>Je zet de ramen correct op bokken, in de juiste volgorde. Zo help je onze magazijniers om alles vlot en correct te laten vertrekken.</p></li><li><p>Werken volgens veilige en nette standaarden</p></li><li><p>Je zorgt mee voor een ordelijke werkplek en werkt volgens de veiligheidsvoorschriften. Je laat alles achter zoals je het graag zelf terugvindt.</p></li><li><p>Initiatief tonen &amp; meedenken</p></li><li><p>Je denkt mee over optimalisaties in het atelier en helpt bij voorraadbeheer en onderhoud van de machines.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon