We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer service officer

(m/v/x)

Referentie: 1289276823 /
Online sinds 03 Jul 2025

BEVEREN-KRUIBEKE-ZWIJNDRECHT, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Onze klant is een dynamische en groeiende organisatie in de logistieke sector, actief in transport, distributie, opslag en binnenvaart. Ze streven ernaar om logistieke processen te optimaliseren en te stroomlijnen voor hun klanten. Ter ondersteuning van deze ambitieuze doelstellingen zoeken wij een Customer Service Officer ter vervanging van een vaste medewerker.
Jouw rol
Als Customer Service Officer ben je de sleutel tot een efficiënte en vlotte samenwerking tussen klanten, chauffeurs en interne teams. Jij zorgt ervoor dat alle processen op rolletjes lopen en dat zowel klantvragen als administratieve taken snel en correct worden afgehandeld. Je werkt zowel op kantoor als actief op de werkvloer, waar je de voortgang van de processen in de gaten houdt en aanstuurt waar nodig.
Verantwoordelijkheden:
Beheren van klantorders van A tot Z en oplossen van eventuele klachten
Zorgen voor een efficiënte afhandeling van chauffeurs aan het loket en verstrekken van de juiste documenten
Telefonisch en per e-mail communiceren met klanten en chauffeurs
Invoeren van orders en administratieve gegevens in systemen
Controleren van de voortgang van processen en deze bijsteken waar nodig

Vereisten

Je hebt sterke administratieve vaardigheden en kunt goed omgaan met Excel en andere systemen. Je werkt accuraat en bent klantgericht. Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Engels. Jij bent de aangewezen persoon om collega’s en klanten efficiënt en vriendelijk te ondersteunen.
Jouw profiel:
Ervaring met administratieve taken, bij voorkeur binnen de logistieke sector
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Sterk in het gebruik van Excel en andere MS Office toepassingen
Accuraat, klantgericht en communicatief vaardig
Flexibel, stressbestendig en oplossingsgericht

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Je komt terecht in een bedrijf dat volop in ontwikkeling is, waar je kunt bijdragen aan het succes van een ambitieus team. Je werkt in een collegiale sfeer met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

Wat wij bieden:

Afwisselend werk in een groeiende organisatie

Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een collegiale werkomgeving

Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden

Flexibele werkomstandigheden en een goede werk-privébalans

Ben jij de Customer Service Officer die we zoeken?
Solliciteer nu en word onderdeel van een dynamisch team dat het verschil maakt!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Office: Technisch Aankoper

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Ben jij een enthousiaste en resultaatgerichte technisch aankoper met ervaring in het sourcen en inkopen van technische producten en materialen in de chemische sector? Heb je oog voor kwaliteit en werk je graag in een innovatieve en dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou!<br />Als technisch aankoper ben je verantwoordelijk voor het tijdig en kosteneffectief inkopen van diverse technische producten, materialen en diensten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen (projecten, onderhoud, preventie…) om ervoor te zorgen dat alle materialen voldoen aan de specificaties én op tijd beschikbaar zijn. Je verwerft inzicht in het assortiment aan onderdelen en de markt om een leveranciersportefeuille te kunnen uitbouwen voor jouw specifieke productgroep. Bovendien heb je ook een neus voor goeie deals en weet je als geen ander de beste voorwaarden te onderhandelen. Je bent gepassioneerd door je productgroep en zorgt dat je productkennis up-to-date blijft en staat altijd open voor nieuwe ontdekkingen.<br />Concreet sta je in voor:<br />- Het uitvoeren van inkoopactiviteiten van technische producten en materialen, zoals machines, onderdelen, pbm’s en lab equipment.<br />- Het onderhandelen met leveranciers over prijzen, levertijden en voorwaarden.<br />- Het beheren van inkoopcontracten en leveranciersrelaties.<br />- Het monitoren van de voorraadniveaus en zorgen voor tijdige bijbestellingen om productieonderbrekingen te voorkomen.<br />- Het analyseren van markttrends en nieuwe leveranciers om kansen voor kostenbesparingen en verbetering van de supply chain te identificeren.<br />- Het beheren van inkooporders en het bewaken van de leveringstermijnen en kwaliteit van de geleverde producten.<br />- Het rapporteren van inkoopprestaties en budgetten aan het management.<br />Je maakt deel uit van de dienst “Procurement & Materials Handling” en rapporteert aan de Procurement Manager.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon