We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-MAWNAOXI /
Online sinds 10 Mar 2026

Deurne (Bt.), BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

Als Customer Service Officer B2B ben jij het vaste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille. Jij zorgt voor een vlotte, correcte en oplossingsgerichte dienstverlening.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Adviseren van klanten over productmogelijkheden en technische toepassingen

  • Beheren en ingeven van orders en offertes in het ERP-systeem

  • Actief opvolgen van dossiers, afspraken en deadlines

  • Coördineren met interne afdelingen zoals sales, productie en logistiek

  • Proactief oplossingen voorstellen bij orderwijzigingen of capaciteitstekorten

  • Efficiënt behandelen van klachten en zoeken naar klantgerichte oplossingen

  • Bijdragen aan procesoptimalisatie en kwaliteitsverbetering

Met jouw gestructureerde aanpak en klantgerichte mindset maak je dagelijks het verschil in service en commerciële resultaten.

Vereisten

Herken jij jezelf hierin?

  • Bachelor diploma, bij voorkeur in een technische richting, of gelijkwaardig door ervaring

  • Minstens 2 jaar ervaring als customer service medewerker, internal sales of commerciële binnendienst binnen een productie- of assemblageomgeving

  • Je hebt technische expertise en commercieel inzicht

  • Vlot in Nederlands en goede kennis van Frans

  • Ervaring met ERP-systemen en MS Office

  • Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail

  • Stressbestendig en oplossingsgericht

  • Teamspeler die ook zelfstandig verantwoordelijkheid neemt

Je bent nieuwsgierig naar nieuwe systemen en processen en wil jezelf continu blijven ontwikkelen.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Dit mag je verwachten:

  • Mogelijkheid tot een voltijds contract na een succesvolle interimperiode

  • Loonpakket op maat van jouw ervaring

  • Glijdende werkuren

  • Makkelijk bereikbare werkplek (met de wagen)

  • Maaltijdcheques en ecocheques

  • Sterke focus op work-life balance

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Category Manager Party & Disposables (m/...

(m/v/x)

Nieuwkerken-Waas, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een stabiel en groeiend <b>familiebedrijf</b> in Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een ervaren <b>Category Manager Party &amp; Disposables</b>. In deze sleutelrol combineer je commercieel inzicht, analytische skills en creativiteit om het productgamma optimaal af te stemmen op markttrends en klantenbehoeften.</p><p><b>Jouw rol</b></p><p>Als Category Manager ben je eindverantwoordelijk voor het beheer en de verdere ontwikkeling van het assortiment <b>disposables en feestartikelen</b>. Je werkt nauw samen met interne en externe partners en speelt een actieve rol in de strategische groei van het gamma.<br/></p><p><b>Jouw rol</b></p><p>Als Category Manager ben je eindverantwoordelijk voor het beheer en de verdere ontwikkeling van het assortiment <b>disposables en feestartikelen</b>. Je werkt nauw samen met interne en externe partners en speelt een actieve rol in de strategische groei van het gamma.</p><p><b>Taken en verantwoordelijkheden</b></p><ul><li><p>Detecteren en analyseren van klantenbehoeften binnen party &amp; disposables</p></li><li><p>Analyseren van bestaande assortimenten en inspelen op markt- en consumententrends</p></li><li><p>Onderhandelen met leveranciers en onderhouden van duurzame samenwerkingen</p></li><li><p>Afstemmen met logistiek om een effici&euml;nte goederenstroom te garanderen</p></li><li><p>Presenteren van het productgamma in de winkels en opstellen van promotieplannen</p></li><li><p>Administratieve opvolging en aansturing van <b>1 assistente</b></p></li><li><p>Vertalen van relevante wetgeving naar een correcte en toekomstgerichte assortimentssamenstelling</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon