We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Medewerker (Naverkoop) – Zedelgem

(m/v/x)

Referentie: PO-NFZMPY02 /
Online sinds 01 Jun 2026

Zedelgem, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

  • Behandelen van inkomende e-mails en telefoons.

  • Opvolgen en oplossen van klantenvragen en klachten.

  • Analyseren van problemen en zoeken naar gepaste oplossingen.

  • Correct registreren en opvolgen van dossiers in het ERP-systeem.

  • Klanten professioneel en empatisch te woord staan, ook in stressvolle situaties.

  • Verwerken van orders tijdens het inwerktraject.

  • Opbouwen van kennis van het ERP-systeem, producten, klanten en interne processen.

Vereisten

  • Je spreekt vlot Nederlands en Frans.

  • Kennis van Duits is een sterke troef.

  • Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met gefrustreerde klanten.

  • Je beschikt over een sterk relativeringsvermogen.

  • Je denkt analytisch en oplossingsgericht.

  • Je bent communicatief, sociaal en staat stevig in je schoenen.

  • Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Een uitdagende en gevarieerde functe in Zedelgem.

  • Een aangename werkomgeving met fijne collega's.

  • Een grondige opleiding en ondersteuning bij de opstart.

  • De kans om het bedrijf, de producten en processen goed te leren kennen.

  • Marktconforme verloning.

  • Werkzekerheid binnen een stabiele en dynamische onderneming actief in de interieursector.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Systeembeheerder (Technische Dienst) - V...

(m/v/x)

Dudzele, BE

Vaste job

Nachtwerk

<p>Als Verantwoordelijke Systeembeheerder binnen de technische dienst ben je tijdens de nachturen de onmisbare schakel in het behoud van onze technische productielijn. Je bent de specialist die de continu&iuml;teit waarborgt door middel van diepgaand technisch inzicht in onze automatisering.</p><p><b>Jouw technisch takenpakket:</b></p><ul><li><p><b>Automatisering &amp; Sturing:</b> Je lokaliseert en analyseert complexe storingen in procesbesturingssystemen. Je controleert, vervangt en reset PLC-sturingen en laadt back-up programma's in om de installatie weer operationeel te krijgen.</p></li><li><p><b>Technisch Onderhoud:</b> Je voert preventief onderhoud uit aan het volledige machinepark (o.a. snijtafels, wasmachines, rolbruggen). Dit omvat het afregelen van parameters, het vervangen van mechanische, pneumatische en hydraulische onderdelen, en het wegwerken van slechte contacten in schakelkasten.</p></li><li><p><b>Installatietechniek:</b> Je voert aanpassingen door aan elektrische bekabeling, plaatst bijkomende verlichting/bediening en zorgt voor de fysieke beveiliging van machines.</p></li><li><p><b>Probleemanalyse:</b> Je maakt foutanalyses op basis van meetgegevens, foutmeldingen en data uit het systeem om structurele problemen te voorkomen.</p></li><li><p><b>Aansturing &amp; Ondersteuning:</b> Je geeft functionele leiding aan het team op de werkvloer, verdeelt de taken en begeleidt nieuwe medewerkers. Je ondersteunt de operatoren bij technische problemen en waarborgt de veiligheidsnormen.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon