We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service medewerker Logistiek

(m/v/x)

Referentie: 1278631578 /
Online sinds 10 Jun 2025

Beringen, BE

Office

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Functieomschrijving

-Je zorgt voor een klantvriendelijke approach naar de individuele klant.
-Je zorgt voor een correcte en vlotte afhandeling van alle vragen en rijkt waardevolle oplossingen aan.
-Je registreert in een tool de verschillende calls.
-Waar nodig en mogelijk ga je zelf mee de oplossingen aanpakken en afwerken.
-Confidentialiteit is zeer belangrijk.
-Je volgt KPI’s op en stuurt bij waar nodig.

Vereisten

-Talenkennis : Nederlands en Frans.
-Je wil in een ploegenstelsel werken van 8u-16u en van 10u-18u (wisselend karakter).
-Je kunt duidelijk en zelfzeker het gesprek met iedereen aangaan.
-Goed overzicht kunnen behouden en oplossingsgericht denken.
-Kennis van logistiek (transport, klachtenbeheer, stock,…) is een pluspunt.
-Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een teamplayer.
-Je bent flexibel.
-Je kunt goed overweg met Microsoft Office en andere tools.
-Iemand die doorzettingsvermogen bezit en die betrokkenheid met het bedrijf toont.

Aanbod

-Een afwisselende functie binnen een dynamische omgeving.
-Werken binnen een uniek team, waar geen dag hetzelfde is.
-Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Operations Officer in ploegen

(m/v/x)

ZEEBRUGGE, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Een aantrekkelijk loon

-Veiligheid: strikte navolging op de werkvloer van de corrigerende maatregelen tov arbeidsongevallen en ingrijpen wanneer nodig. Correcte rapportage van alle ongevallen Naast de navolging van de corrigerende maatregelen, nemen van de preventieve maatregelen en verdeling van alle noodzakelijke informatie naar de verschillende stakeholders.<br />-Product kwaliteit : controle op de werkvloer zodat de kwaliteitsinstructies van de klanten nageleefd worden. Alle ‘near miss’ en ‘schadegevallen’ correct invullen. Alle schadegevallen grondig analyseren en telkens met de hele team bespreken zodat de genomen maatregelen verder uitgevoerd worden.<br />-Productiviteit: verantwoordelijk voor de opvolging van de operaties op één bepaald schip/shift (KPI’s). Verantwoordelijk voor de opvolging/nasturing van de operaties (spoor/schepen/pleinplanning) op één terminal (bestelling/planning versus gehaalde rendementen). Kortom zorgen voor de efficiënte uitvoering van kwalitatieve en veilige operaties met minimale middelen en een zo hoog mogelijke productiviteit.<br />-Financiële cijfers: geven van feedback bij mindere resultaten wegens het niet behalen van de vooropgestelde productie of bijsturing voor één bepaalde operatie. Analyses/beschikbare cijfers met verantwoordelijken op regelmatige basis bespreken.<br />-Coaching van medewerkers: zorgen voor de goede samenwerking tussen arbeiders, hiërarchische lijn op de werkvloer. Zorgt voor goede informatiedoorstroming in beide richtingen. Formeel en informeel coachen van de operationele kaderleden en medewerkers.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon