We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Medewerker Banksector

(m/v/x)

Referentie: PO-9YMBLOBI /
Online sinds 15 Oct 2026

Sint-Joost-ten-Node, BE

Industry

Interim job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en haal je voldoening uit het oplossen van problemen?

Dan is deze functie als Klantenadviseur Banksector iets voor jou!

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen op een professionele en vriendelijke manier verder. Je krijgt een gevarieerd takenpakket en werkt in een omgeving waar service en kwaliteit centraal staan.

Momenteel zijn we voornamelijk op zoek naar Nederlandstalige kandidaten.

Jouw taken

Als klantenadviseur behandel je inkomende vragen van klanten en bied je hen de juiste ondersteuning.

Je taken bestaan onder andere uit:

  • Beantwoorden van oproepen over bankkaarten, blokkeringen en betaalproblemen.

  • Klanten helpen bij vragen over de app en het online bankieren.

  • Ondersteunen bij het openen van spaarrekeningen en andere dagelijkse bankzaken.

  • Klanten begeleiden wanneer ze slachtoffer (of mogelijk slachtoffer) zijn van phishing en de juiste procedure uitleggen.

  • Professionele e-mails opstellen met ondersteuning van AI-tools.

  • Klantgegevens correct administratief verwerken.

Vereisten

Krijg jij energie van klantencontact en beschik je over een flinke dosis inlevingsvermogen? Dan vink je ongetwijfeld ook de volgende puntjes af:

  • Je bezit een uitstekende kennis van het Nederlands, wat je helpt om klanten optimaal te woord te staan.

  • Je hebt minimaal een diploma secundair onderwijs (A2) op zak.

  • Oplossingsgericht denken en aandachtig luisteren behoren tot jouw sterkste troeven.

  • Stressbestendig: ook tijdens piekuren bewaar jij je kalmte en het overzicht.

  • Je gaat gestructureerd, nauwkeurig en georganiseerd te werk.

  • Nieuwe software en digitale tools heb je in een mum van tijd in de vingers.

  • Telefonisch communiceren voelt voor jou heel natuurlijk; je klinkt professioneel en vlot.

  • Je staat open voor coaching en gebruikt constructieve feedback om verder te groeien.

  • Pluspunt: Een eerdere ervaring in een callcenter of in de klantenservice is mooi meegenomen.

  • Geen bancaire ervaring? Geen enkel probleem! Jouw motivatie en onze uitgebreide opleiding doen de rest.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

Kies je voor deze functie in Brussel, dan mag je rekenen op een heel aantrekkelijk pakket:

  • Uurrooster: Een voltijds contract (38u/week) met vaste werkuren van maandag tot en met vrijdag (09:00 - 17:00).

  • Work-life balans: Jouw avonden en weekends zijn altijd vrij!

  • Vliegende start: Een intensief en betaald opleidingstraject van 2 weken om je optimaal voor te bereiden.

  • Thuiswerk: Optie tot 2 dagen telewerk per week (na een positieve inwerkperiode van minstens 3 maanden).

  • Loonpakket: Een aantrekkelijk baremaloon, aangevuld met ecocheques en (na 3 maanden) maaltijdcheques.

  • Woon-werkverkeer: 100% vergoeding voor treintickets, of 80% tussenkomst voor tram, bus en metro.

  • Certificering: N-Allo betaalt jouw opleiding en examen voor de officiële Wet Willems-certificering.

  • Ontwikkeling: Continue begeleiding, feedbackmomenten en professionele coaching op de werkvloer.

  • Toplocatie: Een ultramoderne werkplek op de 24e verdieping met een panoramisch uitzicht over de Brusselse skyline, strategisch en comfortabel gelegen vlak aan het station.

Groei, gerichte coaching en een sterke teamgeest vormen het DNA van de organisatie. Bij N-Allo telt elk gesprek en draait het om méér dan louter telefoontjes afhandelen: het gedreven team streeft ernaar om echt te luisteren, deskundig advies te geven en oplossingen aan te reiken. Kortom, N-Allo creëert een stimulerende werkomgeving waar aandacht is voor werkplezier en waar jij de kans krijgt om te groeien en impact te maken.

Interesse? Solliciteer nu via n-allo@ago.jobs of bel ons op 015 42 49 88.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

afdelingsverantwoordelijke traiteurdiens...

(m/v/x)

Zwevegem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als afdelingsverantwoordelijke ben je verantwoordelijk voor de goede werking van de volledige</p><p>versafdeling. Je takenpakket omvat operationeel beheer, personeelsbeheer en commercieel</p><p>succes.</p><p>&middot; <b>Personeelsbeheer</b>: Je stelt effici&euml;nte werkroosters op, begeleidt en motiveert het team en</p><p>grijpt in waar nodig om een optimale organisatie te garanderen.</p><p>&middot; <b>Leveranciersbeheer en bestellingen: </b>Je onderhoudt goede relaties met bestaande</p><p>leveranciers. Je plaatst tijdig en nauwkeurig bestellingen, zodat er steeds voldoende</p><p>voorraad beschikbaar is en onnodige verliezen worden beperkt.</p><p>&middot;<b> Opvolging van de afdeling</b>: Je zorgt voor een aantrekkelijke en commerci&euml;le presentatie</p><p>van de toonbanken en rayons. Je controleert nauwgezet de versheid, de productrotatie</p><p>volgens het FIFO-principe en de correcte prijsaanduidingen.</p><p>&middot; <b>Kwaliteit en hygi&euml;ne:</b> Je ziet erop toe dat de HACCP-normen en de algemene</p><p>hygi&euml;nevoorschriften binnen de afdeling strikt worden nageleefd.</p><p>&middot; <b>Co&ouml;rdinatie en samenwerking met Bellegem: </b>Je werkt nauw samen met de</p><p>versafdeling van onze vestiging in Bellegem. Je stemt de bestellingen, het assortiment en</p><p>de commerci&euml;le acties op elkaar af, zodat beide vestigingen optimaal kunnen</p><p>functioneren</p>

Commerciƫle klantendienst medewerker - M...

(m/v/x)

Mechelen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>N-Allo is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als &eacute;&eacute;n van de grootste spelers in Belgi&euml; bieden zij hun opdrachtgevers&nbsp;omni-channel oplossingen&nbsp;aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken.&nbsp;</p><p>Ben jij <b>communicatief sterk, empathisch en help je mensen graag</b> met een glimlach verder? </p><p>Bij Sonova/Laperre&nbsp;krijg je elke dag opnieuw de kans om &eacute;cht het verschil te maken. Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je ervoor dat elke klant zich geholpen voelt.</p><p>Je gaat aan de slag voor het Mechelse bedrijf N-Allo. Dit is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als &eacute;&eacute;n van de grootste spelers in Belgi&euml; bieden zij hun opdrachtgevers oplossingen&nbsp;aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken.&nbsp;</p><p>In deze job bied je ondersteuning aan mensen die een gehoortest hebben laten uitvoeren of een hoorapparaat gebruiken, en helpt hen met zowel praktische als administratieve vragen.</p><p><b><u>Jouw takenpakket:</u></b></p><p>Inkomende vragen beantwoorden</p><ul><li><p>Klanten<b> informeren</b> over gehoortesten, hoorapparaten en nazorg</p></li><li><p>Uitleg geven over <b>administratieve vragen</b> (o.a. terugbetalingen via de mutualiteit)</p></li><li><p>Klanten <b>geruststellen</b> en <b>meezoeken naar de beste oplossing</b></p></li></ul><p>Administratieve opvolging</p><ul><li><p>Dossierbeheer en <b>correcte registratie</b> in ons CRM-systeem</p></li><li><p>Klanten<b> begeleiden</b> in elke stap van hun traject</p></li></ul><p>Proactieve contactname</p><ul><li><p>Leadgeneration, klanten van Sonova/Laperre contacteren op hun vraag m.b.t. het opvragen van informatie of het inplannen van een afspraak voor een hoorapparaat.</p></li><li><p>Klanten opvolgen om een correct onderhoud van het hoorapparaat te bekomen. Je plant ook meteen een afspraak in en zorgt voor een update in het systeem.&nbsp;</p></li><li><p><b>Retentie</b> verhogen door <b>ontevreden klanten</b> een<b> passende oplossing aan te bieden</b></p></li></ul>

Samensteller metaalconstructies dagdiens...

(m/v/x)

Eeklo, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een gekend bedrijf regio Meetjesland zijn we met AGO op zoek naar een samensteller.</p><p>Heb jij technisch inzicht, lees je vlot een plan en steek je graag zelf de handen uit de mouwen? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!</p><p>Voor een sterk bedrijf in de metaalconstructiebouw zoeken we een samensteller van metaalconstructies die graag nauwkeurig werkt en trots is op een kwalitatief eindresultaat. </p><p>Je werkt mee aan uiteenlopende, technische projecten waarbij jouw inzicht en vakmanschap het verschil maken.</p><p>Je komt terecht in een enthousiast team waar collega's elkaar ondersteunen, kwaliteit centraal staat en je alle kansen krijgt om je technische talenten verder te ontwikkelen. En dat allemaal in een aantrekkelijke dagdienst!</p><p>Wat houdt jouw job in?</p><p>Als samensteller zorg jij ervoor dat verschillende onderdelen correct worden samengebracht tot een stevige en nauwkeurige constructie. Aan de hand van technische tekeningen ga je zelfstandig en gestructureerd aan de slag.</p><p>Jouw takenpakket is gevarieerd:</p><p>Je stelt stalen constructies samen aan de hand van technische plannen en tekeningen.</p><p>Je controleert de afmetingen van de verschillende constructieonderdelen en zorgt ervoor dat alles perfect op elkaar aansluit.</p><p>Je duidt de lasnaden aan, zodat de constructies correct verder verwerkt kunnen worden.</p><p>Je maakt hulpconstructies die nodig zijn om onderdelen nauwkeurig samen te bouwen.</p><p>Je denkt mee na over de meest effici&euml;nte en correcte volgorde om de constructies samen te stellen.</p><p>Je controleert de afgewerkte, gelaste constructies visueel op mogelijke lasfouten en afwijkingen in de maatvoering.</p><p>Je denkt actief mee over verbeteringen op het vlak van kwaliteit en werkmethodes. Goede idee&euml;n zijn welkom en je helpt ze mee uitwerken.</p><p>Je waakt mee over een veilige en ordelijke werkomgeving en volgt de geldende veiligheids-, milieu- en kwaliteitsvoorschriften nauwgezet op.</p><p>Kortom: jij zorgt ervoor dat elk onderdeel op de juiste plaats zit en dat het eindresultaat technisch klopt tot in de details.</p>

INDUSTRIEEL SCHILDER - pistoolschilder

(m/v/x)

Eeklo, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Voor een firma regio Meetjesland zijn we op zoek naar een schilder.</p><p>Heb jij oog voor detail en zorg je graag voor een perfecte afwerking? Krijg je voldoening van kwalitatief schilderwerk en wil je meewerken aan het beschermen van stevige stalen constructies? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!</p><p>Voor een sterk bedrijf actief in de metaalconstructiebouw zoeken we een pistoolschilder / industrieel schilder die mee instaat voor de hoogwaardige afwerking en bescherming van stalen constructies. Je komt terecht in een technische werkomgeving waar vakmanschap, veiligheid en kwaliteit centraal staan en waar je alle kansen krijgt om je vaardigheden verder te ontwikkelen.</p><p>Wat ga je doen?</p><p>Samen met je collega's zorg je ervoor dat stalen constructies perfect voorbereid, behandeld en afgewerkt worden. Dankzij jouw vakkennis en nauwkeurigheid zijn ze optimaal beschermd en klaar voor jarenlang gebruik.</p><p>Je takenpakket is gevarieerd:</p><p>Je bereidt stalen constructies voor op het schilderwerk en zorgt voor een correcte oppervlaktebehandeling.</p><p>Je brengt verf en beschermende coatings aan met het pistool en de borstel.</p><p>Je houdt rekening met de vereiste verfsamenstellingen, applicatietechnieken en kwaliteitsnormen.</p><p>Je staat in voor de nodige voorbereidingen &eacute;n de afwerking en nazorg van het schilderproces.</p><p>Je controleert je eigen werk en waakt over een kwalitatief eindresultaat.</p><p>Je denkt mee na over verbeteringen in het conserveringsproces en helpt deze mee realiseren.</p><p>Je werkt nauw samen met je collega's en volgt de veiligheidsvoorschriften en werkinstructies nauwgezet op.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon