We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1383855542 /
Online sinds 30 Jan 2026

Sint-Katelijne-Waver, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een stabiele en mensgerichte organisatie, gespecialiseerd in verpakkingsmaterialen en logistieke oplossingen zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die energie haalt uit klantencontact én nauwkeurige administratieve opvolging. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking, betrokkenheid en kwaliteit centraal staan. In deze rol speel je een sleutelrol in het vlot laten verlopen van de dagelijkse klantenservice en interne processen.
Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een professionele en oplossingsgerichte opvolging van hun vragen en klachten. Je combineert telefonische contacten met een sterke administratieve verantwoordelijkheid en werkt nauw samen met collega’s om alles correct en tijdig af te handelen.
Je takenpakket bestaat onder andere uit:
- Telefonisch behandelen en opvolgen van klantenvragen en klachten
- Correcte administratieve verwerking van dossiers
- Ondersteuning bij facturatie, creditcontrole en databeheer
- Werken met ERP-systemen (zoals SAP) en interne databanken
- Opvolging van leveringen, dozenstromen en stockbeheer
- Actieve samenwerking binnen een klein en collegiaal team
Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken?
Aarzel niet en solliciteer online.

Vereisten

- Ervaring binnen customer service of administratieve ondersteuning is een troef
- Goede kennis van facturatie, databeheer en creditcontrole
- Vlot met PC-toepassingen, waaronder Excel
- Ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur SAP) is een plus
- Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte mindset
- Teamspeler die ook zelfstandig kan werken
- Schoolverlaters zijn ook zeer welkom

Aanbod

Je komt terecht in een mooi, stabiel bedrijf met een hoge anciënniteit, wat getuigt van een aangename werksfeer en duurzame samenwerkingen. Het team bestaat uit een kleine groep collega’s waar open communicatie en wederzijds respect centraal staan.

Daarnaast biedt de organisatie:

- Een voltijdse functie (40u/week) met flexibele werkuren en 1 dag thuiswerk na inwerkperiode
- Een gevarieerd takenpakket met verantwoordelijkheid en impact
- Een grondige inwerkperiode en ondersteuning door ervaren collega’s
- Een professionele, stabiele werkomgeving met aandacht voor work-life balance
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Terminal Supervisor

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Als Terminal Supervisor speel je een sleutelrol binnen de dagelijkse werking van een maritieme terminal in de Antwerpse haven. Je staat in voor de volledige en tijdige uitvoering van de geplande terminalactiviteiten, waaronder maritieme operaties, truckafhandeling, value added services (VAS), stockbeheer en bijkomende operationele taken.<br />Je bewaakt de administratieve verwerking van deze activiteiten en zorgt ervoor dat alles verloopt volgens de geldende veiligheids-, milieu- en kwaliteitsrichtlijnen. Daarnaast volg je de gemaakte klant- en operationele afspraken nauwgezet op via de planning en stuur je bij waar nodig.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />- Proactief afstemmen met interne diensten en externe partners<br />- Vertegenwoordigen en opvolgen van de kaaiactiviteiten om een tijdige, volledige<br />en kostenefficiënte goederenstroom te garanderen<br />- Instaan voor een optimale planning en het naleven van klantafspraken<br />- Zorgen voor een correcte en gestructureerde ploegenoverdracht tussen shiften<br />- Toezien op het correct gebruik van werkmateriaal en de naleving van procedures en werkinstructies<br />- Opstellen en verzorgen van rapportages<br />- Opvolgen van te laden en te lossen goederen<br />- Daarnaast ben je medeverantwoordelijk voor de dagplanning van het logistieke personeel, waaronder:<br />- Opmaken en opvolgen van de personeelsplanning<br />- Coördineren van de planning van vrachtwagens<br />- Opstellen en opvolgen van de logistieke onderhoudsplanning<br />- Ondersteuning bij stock- en magazijnbeheer<br />- Aansturen en begeleiden van blue collar medewerkers

Logistiek coördinator

(m/v/x)

Geluwe, BE

Vaste job

<p>Ben jij een analytische denker die graag het overzicht bewaart in complexe goederenstromen? Werk je graag in een magazijn- en supply chaincontext waar je &eacute;cht impact hebt op de dagelijkse werking?<br/>Voor een sterk groeiend productiebedrijf in de voedingssector zoeken we een <b>Logistiek Co&ouml;rdinator</b> die snel kan instappen en een sleutelrol opneemt in de externe logistieke stromen.</p><p><b>Jouw rol</b></p><p>Als <b>Logistiek Co&ouml;rdinator</b> ben jij de spil tussen externe magazijnen, transporteurs en interne teams. Jij zorgt ervoor dat goederenstromen vlot, correct en kosteneffici&euml;nt verlopen.</p><p><b>Wat ga je doen?</b></p><p><b>Transport &amp; externe magazijnen</b></p><ul><li><p>Je plant en volgt transporten op tussen externe magazijnen, het hoofdmagazijn en klanten.</p></li><li><p>Je werkt samen met logistieke partners en transporteurs.</p></li><li><p>Je zorgt dat alle transport- en douanedocumentatie correct en tijdig in orde is.</p></li></ul><p><b>Voorraad &amp; planning</b></p><ul><li><p>Je vertaalt productieplannen naar een effici&euml;nte afroepplanning van extern opgeslagen goederen.</p></li><li><p>Je analyseert stockniveaus en optimaliseert de voorraadcapaciteit tussen magazijnen.</p></li><li><p>Je initieert stocktellingen en volgt verschillen op.</p></li></ul><p><b>Analyse &amp; optimalisatie</b></p><ul><li><p>Je volgt supply chain KPI's op en identificeert verbeterkansen.</p></li><li><p>Je denkt mee over procesoptimalisatie en kostenbeheersing.</p></li><li><p>Je bewaakt afspraken met logistieke partners.</p></li></ul><p><b>Samenwerking</b></p><ul><li><p>Je werkt nauw samen met collega's uit logistiek, aankoop, productieplanning en customer service.</p></li><li><p>Je rapporteert aan de Supply Chain Process Manager.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon