We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

(m/v/x)

Referentie: 1362152398 /
Online sinds 15 Dec 2025

Wilrijk (Antwerpen), BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact en graag alles tot in de puntjes regelt? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je!
Als eerste contactpersoon sta jij klaar om vragen te beantwoorden via telefoon, chat en e-mail.
Jij zorgt voor een vlekkeloze verwerking van orders in SAP. Dankzij jouw nauwkeurigheid ontvangen de klanten hun favoriete producten precies wanneer ze die nodig hebben.
Claims, retouren of transportvragen? Jij pakt ze proactief aan en gaat steeds op zoek naar de beste oplossing.
Je bewaakt levertermijnen nauwgezet en informeert klanten tijdig over eventuele wijzigingen.
Samen met het externe Sales-team vorm je een sterk duo. Jij zorgt voor de administratieve ondersteuning.

Vereisten

Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands én Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
Kennis van het Engels, dat is een mooie extra troef.
Je hebt kennis van SAP.
Je combineert een commerciële mindset met sterke administratieve skills. Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en merkt details op die voor anderen aan de aandacht ontsnappen.
Je blijft rustig onder druk, staat altijd klaar om collega’s te helpen en voelt je thuis in een dynamische werkomgeving.

Aanbod

Je ontvangt een marktconform salaris dat perfect aansluit bij jouw ervaring en expertise.
32 verlofdagen per jaar (20 wettelijke + 12 ADV-dagen), zodat werk en privé mooi in balans blijven.
Een groeps- en hospitalisatieverzekering zorgt bijkomend voor extra gemoedsrust.
Maaltijdcheques, een aantrekkelijke personeelskorting op bedrijfseigen producten én een cafetariaplan waarmee je je voordelenpakket zelf kan afstemmen naar jouw wensen.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Technisch verantwoordelijke

(m/v/x)

Brielen, BE

Vaste job

<p>Leidinggeven, optimaliseren en technische uitdagingen tackelen. </p><p>Ben jij een geboren leider met een passie voor techniek en automatisatie? Wij gaan op zoek naar een technisch verantwoordelijke die zijn/haar team kan inspireren, processen kan optimaliseren en technische uitdagingen met beide handen aangrijpt. Jij bent de schakel die onderhoud, veiligheid en productie effici&euml;nt laat verlopen - en dat op hoogtechnologische installaties. </p><p><b><u>Jouw functie</u></b></p><p>Je neemt leiding over een team techniekers en werkvoorbereiders die in dag- en ploegenstelsel werken. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks onderhoud, de co&ouml;rdinatie van preventieve en correctieve taken en het implementeren van optimalisatieprojecten. Met jouw strategisch inzicht en hand-ons mentaliteit zorg je ervoor dat de productieflow maximaal blijft draaien. </p><p><b>Wat je concreet doet:</b></p><ul><li><p>Leiding geven aan en motiveren van je team</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van preventief en correctief onderhoud op de installaties</p></li><li><p>Uitvoeren van inspectierondes en vaststellen van onderhoudsbehoeften</p></li><li><p>Monitoren van hoogtechnologische installaties en onvoorziene stilstand minimaliseren</p></li><li><p>Uitwerken en implementeren van optimalisatieprojecten </p></li><li><p>Analyseren van bestaande situaties en projectvoorstellen, met functionele aanbevelingen</p></li><li><p>Nauw samenwerken met interne afdelingen en rapporteren aan de site Maintenance Manager</p></li></ul>

Klantendienst Medewerker NL/ENG

(m/v/x)

Brielen, BE

Vaste job

<p>Klanten helpen, schakelen en organiseren? Dat is helemaal jouw ding.</p><p>&nbsp;</p><p>Wij gaan op zoek naar een Klantendienst medewerker NL/ENG die energie haalt uit contact met klanten, collega's en logistieke partners. In deze rol ben jij de spilfiguur tussen klant, logistiek en interne teams, met een duidelijke missie: zorgen dat alles vlot en correct verloopt.</p><p>&nbsp;</p><p><b><u>Jouw functie</u></b></p><p>Je beheert een eigen klanten portefeuille met zowel Europese als internationale klanten en bent hun vaste aanspreekpunt. </p><p>&nbsp;</p><p><b>Wat houdt je job in?</b></p><p>&nbsp;</p><p>Administratie en co&ouml;rdinatie:</p><ul><li><p>Je volgt klantenorders nauwkeurig op en registreert ze voor weg- en zeetransport</p></li><li><p>Je co&ouml;rdineert en plant de volledige logistieke flow van bestelling tot levering</p></li><li><p>Je verwerkt en volgt klantacties en promoties correct op</p></li><li><p>Je bewaakt voorraadniveaus en stemt hierover af met interne diensten</p></li><li><p>Je werkt dagelijks nauw samen met logistiek, planning, klanten en externe partners</p></li></ul><p>Ondersteuning en opvolging:</p><ul><li><p>Je volgt debiteuren op in overleg met de financi&euml;le afdeling</p></li><li><p>Je staat in voor de opvolging van consignaties, inclusief stockcontrole en facturatie</p></li><li><p>Je houdt klantspecifieke documenten en afspraken up-to-date</p></li><li><p>Je zorgt voor een correcte en nauwkeurige opvolging van je toegewezen accounts</p></li><li><p>Je werkt intensief samen met sales, finance en supply chain planning</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon