We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1359259970 /
Online sinds 10 Dec 2025

Turnhout, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een afwisselende functie met impact? Als Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten en de interne organisatie. Je zorgt voor een uitstekende klantenervaring, een foutloze opvolging van bestellingen en een vlotte samenwerking met verschillende afdelingen. Binnen ons gedreven team werk je actief mee aan klantentevredenheid, procesoptimalisatie en continue verbetering.
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van het klantenproces. Je zorgt ervoor dat klanten tijdig correcte informatie en producten ontvangen, en je schakelt vlot tussen administratie, communicatie en coördinatie.
Jouw takenpakket bestaat uit:
Verwerken van binnenkomende bestellingen en opvolgen tot levering.
Snel en efficiënt beantwoorden van klantenvragen over producten, prijzen en leveringen.
Beheer van prijzen, promoties en commerciële informatie.
Registreren, opvolgen en oplossen van klantenklachten.
Fungeren als Sales Support voor de Accountmanagers.
Nauw samenwerken met Sales, Marketing, Planning en Logistiek voor correcte en tijdige klanteninfo.
Initiëren en opvolgen van verbeterprojecten binnen Customer Service.

Vereisten

Wat breng je mee?
Je bent een klantgerichte en oplossingsgerichte duizendpoot die energie haalt uit een dynamische omgeving. Daarnaast herken je jezelf in:
Ervaring als Customer Service Medewerker of Sales Support.
Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring.
Commerciële ingesteldheid en sterk klantgericht.
Vlotte communicatie in het Nederlands én Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
Leergierigheid, flexibiliteit en initiatief nemen.
Kritisch denken en durven processen in vraag stellen.
Analytisch vermogen en cijfermatige nauwkeurigheid.
Stressbestendigheid en enthousiasme.
Vlot werken met MS Office.
Affiniteit met ERP-systemen en basiskennis van modules zoals klantenmasterdata, orderbeheer en prijsstructuren.
Sterk opvolgingsvermogen om ervoor te zorgen dat informatie tijdig beschikbaar is.

Aanbod

Wat bieden wij jou?

Bij onze klant krijg je een uitdagende en stabiele functie binnen een groeiende en toekomstgerichte organisatie.

Voltijds contract van onbepaalde duur in dagdienst.

Aantrekkelijk salarispakket met o.a.:

Ecocheques

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Bonusregeling

Gratis lekkers: fruit, brood, smeersalades en warme dranken — én in de winter zelfs gratis soep!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Marketing & Communication Officer

(m/v/x)

Wetteren, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

€17 - €21 per uur

About the role<br />As a Marketing & Communication Officer, you will play a key role in shaping and delivering communication strategy both internally and externally. You will be responsible for creating engaging content for media channels, managing communication campaigns, supporting trade fairs and exhibitions, and ensuring clear, consistent, and professional communication across all platforms. This role is ideal for a proactive, detail-oriented professional with a hands-on mentality who thrives in a dynamic, international environment.<br />Key Responsibilities<br />Media & Content Creation Draft and distribute compelling press releases for industry magazines, media outlets, and digital platforms. Create and manage engaging content for social media channels (especially LinkedIn), ensuring brand consistency across all materials.<br />Campaigns & Events Plan, coordinate, and launch external communication campaigns. Support the organization and promotion of trade fairs, exhibitions, and industry events, while developing creative proposals to increase visibility in the market.<br />Website & Digital Presence Manage and update the corporate website with relevant news, product launches, and events. Propose improvements to enhance user experience and online visibility.<br />Internal Communication Develop clear and structured communication tools to support employee engagement. Streamline internal communication processes and propose pragmatic improvements. Create internal newsletters, updates, and supporting materials.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon