We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

customer service medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1356980152 /
Online sinds 05 Dec 2025

Olen, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€3200 per maand

Functieomschrijving

Ben jij klaar voor een afwisselende functie waarin communicatie, klantenservice en operationele ondersteuning samenkomen?
Wil je deel uitmaken van een hecht en loyaal team dat zich inzet voor centraal klantenbeheer en topkwaliteit in dienstverlening? Dan is deze vacature als Customer Service Medewerker op jouw lijf geschreven!
Op onze site in Olen – Lammerdries ben jij de schakel tussen het bedrijf en onze klanten. Je behandelt vragen, bestellingen, klachten en logistieke issues steeds op een klantgerichte manier. Daarnaast bied je operationele ondersteuning aan het magazijn.
Jouw takenpakket omvat:
Eerste aanspreekpunt: Je behandelt alle klantvragen en zorgt voor een correcte en tijdige opvolging.
Orderbeheer: Je staat in voor een foutloze registratie en opvolging van orders en houdt klanten en collega’s goed geïnformeerd.
Coördinatie: Je zorgt voor een vlotte samenwerking en communicatie tussen interne en externe partners.
Klantrelaties: Door je duidelijke en vriendelijke communicatie – zowel schriftelijk als mondeling – draag je bij aan duurzame klanttevredenheid.
Je werkt van 8u tot 16u, zonder ADV-dagen.

Vereisten

Je bent:
* Gepassioneerd: Je bent gedreven om de behoeften van klanten te doorgronden en hen altijd de beste oplossing te bieden.
* Energiek: Je benadert elke klant met een positieve, opgewekte houding, ongeacht de uitdaging.
* Betrouwbaar: Eerlijkheid, transparantie en respect zijn jouw leidraad in elke interactie. Klanttevredenheid bereik je met integriteit.
* Hands-on: Je denkt in oplossingen, neemt proactief initiatief en onderneemt direct actie om problemen op te lossen.
Wat zeker kunnen:
Taalvaardigheid: Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Frans is een bonus, maar geen vereiste. Je overtuigingskracht en enthousiasme zorgen ervoor dat klanten zich begrepen voelen en je moeiteloos samenwerkt met collega's.
Groei en Leervermogen: Je staat open voor nieuwe uitdagingen en leert snel in onze dynamische omgeving. Of je nu een ervaren professional bent of een gemotiveerde junior, het bedrijf biedt een traject om jou succesvol te maken.
Nauwkeurigheid & Efficiëntie: Bekwaam in het naleven van regels en procedure, met oog voor detail en nauwkeurigheid. Je vermogen om prioriteiten te stellen en gefocust te blijven, zorgt ervoor dat taken efficiënt worden afgehandeld en deadlines worden gehaald.
Stressbestendigheid: Je behoudt het overzicht als de druk hoog is. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken, zonder de focus op het beoogde resultaat te verliezen.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels

Aanbod

Ze bieden:
* Werkzekerheid: een contract van onbepaalde duur.
* Aantrekkelijk loonpakket: inclusief maaltijdcheques (€7) & groeps- hospitalisatieverzekering.
* Training: minstens vier tot vijf opleidingen per jaar om jouw skills te versterken.
* Onboarding: een warm welkom en begeleiding door je team.
* Warm team: geniet van een collegiale sfeer, samen lunchen en gezellige afterworks.
* Intermulticulti: werk in een diverse en internationale omgeving.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Coördinator Logistiek & transport

(m/v/x)

Poperinge, BE

Vaste job

<p><b>Klaar om het verschil te maken in logistiek?</b></p><p>&nbsp;</p><p>Voor een groeiend bedrijf zijn we op zoek naar een gedreven logistieke co&ouml;rdinator die houdt van plannen, organiseren en samenwerken. In deze rol zorg jij ervoor dat alles achter de schermen vlot draait: van magazijn tot transport en van planning tot teamco&ouml;rdinatie. Je komt terecht in een warme, no-nonsense werkomgeving waar initiatief en meedenken echt gewaardeerd worden.</p><p>&nbsp;</p><p><b><u>Jouw rol</u></b></p><p>In deze gevarieerde functie ben jij het centrale aanspreekpunt tussen magazijn, transport en een klein, hecht team van chauffeurs en orderpickers.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>Transport en planning:</p><ul><li><p>Je stelt dagelijks een effici&euml;nte planning op voor leveringen binnen Belgi&euml;</p></li><li><p>Je zorgt ervoor dat vrachtwagens optimaal geladen vertrekken en leveringen stipt gebeuren</p></li><li><p>Je co&ouml;rdineert het orderpicken en volgt op dat alles correct en tijdig klaarstaat</p></li></ul><p>&nbsp;</p><p>Uitgaande logistiek:</p><ul><li><p>Je maakt correcte lever- en administratieve documenten op</p></li><li><p>Je bewaakt leveringstermijnen en waakt over de kwaliteit van elke verzendig</p></li><li><p>Je regelt de logistieke flow voor speciale bestellingen en events</p></li></ul><p>&nbsp;</p><p>Magazijn en team:</p><ul><li><p>Je waakt over een effici&euml;nt gebruik van de magazijnruimte en over orde, netheid en veiligheid</p></li><li><p>Je organiseert het dagelijks overleg en stemt af met andere interne teams</p></li><li><p>Je maakt de personeelsplanning op en verdeelt de taken op een slimme manier</p></li><li><p>Je bent het eerste aanspreekpunt voor je team en collega's uit andere afdelingen</p></li></ul><p>&nbsp;</p><p>Je rapporteert rechtstreeks aan de verantwoordelijke voor supply chain.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon