We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

(m/v/x)

Referentie: 1316620393 /
Online sinds 04 Sep 2025

Wommelgem, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

€3200 - €3600 per maand

Functieomschrijving

Voor onze klant in Wommelgem zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.
Als het eerste aanspreekpunt voor de klanten ben jij hét gezicht van het bedrijf, zowel telefonisch als via e-mail.
Je zorgt voor de volledige opvolging van orders binnen de organisatie.
In nauwe samenwerking met andere afdelingen bereid je technische aspecten van dossiers voor. Het samenstellen en aanpassen van technische fiches voor etiketten behoort tot jouw takenpakket. Samen met de Account Manager hou je hen op de hoogte van de status van hun klanten. Je bent verantwoordelijk voor een vlotte communicatie tussen alle betrokken afdelingen gedurende het hele process. De klant is jouw nummer één prioriteit.

Vereisten

Je bent sterk in communicatie & administratie,
Je hebt dagelijkse contact met klanten en de verschillende interne afdelingen.
Je spreekt vloeiend Nederlands, kennis van Frans is een plus.
Je hebt een bachelordiploma of ervaring in de grafische sector.
Je kan zelfstandig en efficient werken, maar bent ook een echte teamplayer.
Je bent stressbestendig, gestructureerd en behoudt moeiteloos het overzicht.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Je krijgt direct een vast contract van onbepaalde duur met een marktconform salaris, aangepast aan jouw ervaring.
Uitgebreide legale voordelen zoals maaltijcheques, hospitalisatieverzkereing, eco-cheques en bijkomende verlofdagen, inclusief 12 ADV dagen.
Uitgebreide on-the-job training en technische opleidingen.
Flexibele werkuren mogelijk met glijdende werktijden.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Business partner HR

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

We zijn actief in verschillende landen en bieden oplossingen<br />in klantcontact voor toonaangevende bedrijven. Onze medewerkers – die we met trots Members noemen – staan centraal in alles wat we doen. Vanuit onze locaties in Gent en Moeskroen bouwen we dagelijks aan een warme, professionele en groeiende werkomgeving.<br />Jouw rol als HR Business Partner:<br />Als HR Advisor ben jij een essentiële schakel binnen ons People-team. Je werkt nauw samen met collega’s uit het HR-departement en de operationele afdelingen. Je ondersteunt onze medewerkers gedurende hun volledige employee journey — van onboarding tot exit — en adviseert hen over de toepassing van procedures en sociale wetgeving. Daarnaast fungeer je als generalistische HR-partner voor Crew Managers (teamleaders) en Operations Managers (Account Managers) en draag je bij aan onze bedrijfswaarden, welzijnsdoelstellingen en businesscontinuïteit.<br />Wat ga je doen?<br />• Je bent een vertrouwde HR-partner voor onze operationele afdelingen en adviseert bij HRvraagstukken zoals aanwervingen, absenteïsme en functionering.<br />• Je begeleidt Managers bij moeilijke gesprekken (functionering, afwezigheid, feedback), en fungeert als neutrale HR-partner.<br />• Je ziet toe op correcte toepassing van arbeidsreglement, ondernemings-CAO’s en sociale wetgeving.<br />• Je zorgt voor heldere communicatie en begeleiding tijdens het interne mutatieproces: van kandidaatselectie tot feedback na het gesprek.<br />• Je analyseert HR-data en vertaalt cijfers naar concrete actiepunten ter ondersteuning van een kostenbewust HR-beleid.<br />• Je bewaakt en versterkt de Member Experience via gesprekken, enquêtes en benchmarking.<br />• Je fungeert als aanspreekpunt voor uitzendpartners en zorgt voor een efficiënte samenwerking.<br />• Je identificeert verbetermogelijkheden binnen HR-processen en stelt proactief optimalisaties voor.<br />• Je neemt actief deel aan HR-projecten en werkt mee aan de continue verbetering van ons HR-beleid.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon