We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

(m/v/x)

Referentie: 1288621525 /
Online sinds 02 Jul 2025

Willebroek, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€1900 - €2500 per maand

Functieomschrijving

Voor onze klant in Willebroek, een prominent bedrijf in logistiek en transport, zoeken we een enthousiaste customer service medewerker.
Wat ga je doen?
Je komt in contact met onze klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega’s die je via verschillende kanalen van de benodigde informatie en advies voorziet.
Je beantwoordt vragen over zendingen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een correcte gegevensverwerking van zendingen en voer je interne controles uit. Deze gegevens verwerk je in het kwaliteit- en bewakingssysteem en je doet nader onderzoek om de kwaliteit in de toekomst verder te optimaliseren. Je bent dus kwaliteitsbewaker en draagt proactief bij aan de hoge kwaliteit en serviceverlening naar de klanten toe.

Vereisten

Je hebt een bachelor werk- en denkniveau of relevante ervaring.
Je bent klantgericht, flexibel en gaat zeer accuraat te werk.
Je kan je aanpassen aan verschillende gesprekspartners. Je fungeert namelijk als centraal aanspreekpunt voor verschillende partijen.
Zakelijk Nederlands en Engels zijn vereist.
Je hebt een goede kennis Frans en durft je hierin uit te drukken.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

Je krijgt een verantwoordelijke job met ruimte voor initiatief in een sterk groeiend internationaal familiebedrijf.
Je komt terecht in een gemotiveerd team met leuke collega’s en een informele werksfeer.
De mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. opleidingen en door mee te kijken op andere afdelingen is zeker aanwezig.
Je krijgt een goede verloning op basis van jouw opleidingen en (werk)ervaring en extra legale voordelen zoals: maaltijdcheques ter waarde van €8/dag, groepsverzekering, vergoeding woon-werkverkeer, werkzekerheid binnen een familiebedrijf in volle ontwikkeling; een onboardingapp die ervoor zorgt dat jij soepel instroomt in de organisatie, regelmatig leuke (sport)evenementen, leuke extra’s, mogelijkheid tot fietsleasing en wekelijks vers fruit op de zaak.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Transport Planning Specialist

(m/v/x)

Leuze-en-Hainaut, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Notre client est une entreprise internationale reconnue dans le secteur agroalimentaire, forte de plus de 40 ans d’expérience dans la production et la distribution de produits surgelés. Alliant innovation et esprit familial, cette organisation valorise la qualité, l’excellence et le travail d’équipe, avec une ambition claire : répondre aux besoins de ses clients dans le monde entier tout en favorisant un environnement de travail stimulant et humain.<br />Vos responsabilités principales:<br />Planifier et traiter les ordres de transport dans le respect des procédures établies.<br />Collaborer avec les prestataires logistiques pour assurer un traitement fluide et efficace des commandes.<br />Être l’interlocuteur principal des entrepôts externes et des transporteurs, en assurant leur suivi opérationnel.<br />Organiser la logistique quotidienne pour garantir la livraison des produits au bon endroit et au bon moment.<br />Identifier et résoudre les problèmes liés aux transports, avec une approche orientée solutions et amélioration continue.<br />Participer à la standardisation, la documentation et la formation liées aux processus logistiques.<br />Analyser les données pour anticiper les besoins et optimiser les procédures.<br />Assurer un service client irréprochable en apportant des réponses adaptées aux demandes et réclamations.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon