We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer service medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1247899816 /
Online sinds 25 Mar 2025

Evergem, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

Ago Jobs & HR Zelzate is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker te Evergem.
Jouw takenpakket:
- Het verwerken en opvolgen van binnenkomende klantmails.
- Het evalueren en oplossen van klachten op een klantvriendelijke manier.
- Het beantwoorden van telefonische oproepen.
- De verwerking van retourpakketten.
- Het onderhouden van contact met verschillende koeriersdiensten om leveringen op te volgen.

Vereisten

Wij zoeken iemand die het team versterkt met enthousiasme, een hands-on mentaliteit en leergierigheid. Je bent klantgericht en werkt graag samen met je collega’s om elke dag het beste resultaat te behalen.
Daarnaast:
- Beschik je bij voorkeur over een bachelor diploma of heb je gelijkwaardige ervaring.
- Spreek en schrijf je vloeiend Nederlands en Frans. Kennis van Duits is een pluspunt, maar geen vereiste.
- Werk je snel en nauwkeurig en houd je je strikt aan deadlines.
- Ben je administratief sterk en punctueel.
- Je kan je zelfstandig verplaatsen. Openbaar vervoer is geen mogelijkheid.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een beperkte kennis van het Duits

Aanbod

- Een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen.
- Een voltijdse functie van 40 uur per week
- bovenop jouw wettelijk verlof heb je nog recht op extra 12 dagen per jaar
- Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

Ben jij de klantgerichte en gedreven medewerker die de klant zoekt? Solliciteer dan nu door jouw CV te bezorgen aan zelzate@ago.jobs of bel 09 345 81 96.
Tot snel!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO TECHNICS: Supervisor productie

(m/v/x)

Kasterlee, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

Wij zoeken een supervisor voor de productieafdeling voor één van de grootste roomijsfabrikanten in België.<br />Als Supervisor in de productieafdeling zijn je taken en verantwoordelijkheden:<br />Teamleiding en ontwikkeling:<br />* Motiveren en begeleiden van het team om optimale prestaties te leveren en een positieve werksfeer te creëren. Dit door middel van effectieve communicatie, ondersteuning en ontwikkelingsmogelijkheden.<br />* Voeren van functioneringsgesprekken, verzuimgesprekken, en andere personeel-gerelateerde taken.<br />* Aandacht hebben voor opleidingsbehoeften en andere noden binnen het team om continue groei en ontwikkeling te bevorderen.<br />* Begeleiden en ondersteunen van nieuwe medewerkers en tijdelijke werkkrachten.<br />Operationele coördinatie:<br />* Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden van de ploeg, waarbij je zorgt voor een efficiënte inzet van personeel en machines om de productiviteitsdoelen te behalen.<br />* Bewaken van operationele kaders en richtlijnen om ervoor te zorgen dat de werkzaamheden worden uitgevoerd in overeenstemming met de gestelde normen en procedures.<br />* Toezicht houden op de uitvoering van werkzaamheden en bijsturen waar nodig om eventuele afwijkingen te corrigeren en de efficiëntie te optimaliseren.<br />* Continu monitoren van de operationele prestaties en het nemen van actie om eventuele knelpunten aan te pakken en de algehele productiviteit te verbeteren.<br />* Zorgen van naleving van orde, netheid, hygiëne, HACCP, GMP en veiligheidsvoorschriften. Hierbij bevorder je een cultuur van veiligheid en kwaliteit binnen het team.<br />Probleem coördinatie en kwaliteitsverbetering:<br />* Zorgen voor een gestroomlijnde samenwerking en effectieve communicatie tussen individuen / teams om problemen snel en efficiënt op te lossen. Hierbij ligt de focus op het minimaliseren van verstoringen in het productieproces.<br />* Rapporteren van problemen en het indienen van verbetervoorstellen aan de productiemanager, waarbij je actief bijdraagt aan het identificeren van mogelijke knelpunten.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon