We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer service medewerker 4/5de

(m/v/x)

Referentie: 1285406850 /
Online sinds 26 Jun 2025

Essen, BE

Office

Interim optie vast

Deeltijds 4/5

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

Voor een internationaal actief familiebedrijf zoeken we een Customer Service Officer.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor de administratieve en commerciële ondersteuning van klanten, met een focus op exportmarkten. Je werkt vanuit de vestiging in Essen en fungeert als schakel tussen klanten en interne teams om een vlotte orderverwerking en klanttevredenheid te garanderen.
Takenpakket:
Beheren van klantendossiers, inclusief het versturen van offertes, behandelen van sample-aanvragen, opvolgen van facturatie, aanvragen van exportcertificaten en douanedocumenten, debiteurenbeheer, klachtenafhandeling, en verstrekken van technische productinformatie.
Verwerken en opvolgen van orders.
Controleren, invoeren en actualiseren van klantgegevens; voorbereiden van prijslijsten.
Samenwerken met diverse interne teams om een efficiënte orderafhandeling te waarborgen.
Rapporteren aan de Customer Service Manager, die ondersteuning en coaching biedt

Vereisten

Minimaal 3 jaar relevante ervaring in een commerciële binnendienst of backoffice-omgeving.
Klantgericht en nauwkeurig met sterke communicatieve vaardigheden.
Probleemoplossend vermogen en assertiviteit.
Goede beheersing van MS Office; ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur SAP) is een plus.
Vloeiende kennis van het Nederlands; kennis van Frans en Engels is een voordeel.
Proactieve, hands-on mentaliteit met een positieve instelling.
Comfortabel in een vlakke organisatie waar initiatief en autonomie worden gewaardeerd

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Een dynamische werkomgeving binnen een internationaal familiebedrijf.

Informele en collegiale bedrijfscultuur.

Werken met een inspirerend en smaakvol product.

Competitief salarispakket met extralegale voordelen, afgestemd op ervaring.

Reële doorgroeimogelijkheden op basis van talent en prestaties.

Filevrije locatie met goede bereikbaarheid.

Ondersteuning bij persoonlijke en professionele ontwikkeling met het oog op een duurzame samenwerking
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Transport Planning Specialist

(m/v/x)

Leuze-en-Hainaut, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Notre client est une entreprise internationale reconnue dans le secteur agroalimentaire, forte de plus de 40 ans d’expérience dans la production et la distribution de produits surgelés. Alliant innovation et esprit familial, cette organisation valorise la qualité, l’excellence et le travail d’équipe, avec une ambition claire : répondre aux besoins de ses clients dans le monde entier tout en favorisant un environnement de travail stimulant et humain.<br />Vos responsabilités principales:<br />Planifier et traiter les ordres de transport dans le respect des procédures établies.<br />Collaborer avec les prestataires logistiques pour assurer un traitement fluide et efficace des commandes.<br />Être l’interlocuteur principal des entrepôts externes et des transporteurs, en assurant leur suivi opérationnel.<br />Organiser la logistique quotidienne pour garantir la livraison des produits au bon endroit et au bon moment.<br />Identifier et résoudre les problèmes liés aux transports, avec une approche orientée solutions et amélioration continue.<br />Participer à la standardisation, la documentation et la formation liées aux processus logistiques.<br />Analyser les données pour anticiper les besoins et optimiser les procédures.<br />Assurer un service client irréprochable en apportant des réponses adaptées aux demandes et réclamations.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon