We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Advisor

(m/v/x)

Referentie: PO-TYPMUASP /
Online sinds 23 Feb 2026

Ternat, BE

Office

Vaste job

Functieomschrijving

  • Klantgerichte behandeling van inkomende calls binnen de vooropgestelde doelstellingen

  • Volledige tracing van zendingen door grondig onderzoek binnen het interne netwerk

  • Nauwkeurige administratieve opvolging van tracingdossiers volgens vaste procedures

  • Proactieve communicatie met klanten en interne afdelingen bij elke dossierupdate

  • Behandelen en oplossen van klachten met focus op klanttevredenheid en relatiebeheer

Vereisten

  • Minstens 1 jaar ervaring binnen customer service of gelijkwaardig door ervaring

  • Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook)

  • Sterke communicatieve vaardigheden en uitgesproken klantgerichtheid

  • Commerciële, positieve en proactieve ingesteldheid

  • Zeer goede kennis van het Nederlands, goede noties Frans; Engels is een plus

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

  • Een klantgerichte functie binnen een internationale en dynamische werkomgeving

  • Ruimte om zelfstandig te werken met duidelijke procedures en ondersteuning

  • Afwisselende job met dagelijks contact met klanten en interne diensten

  • Mogelijkheid om actief bij te dragen aan een sterke en duurzame klantenrelatie

  • Samenwerking binnen een professioneel en collegiaal team.

  • of bel naar 02 209 04 43.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Planning and Distribution Assistant

(m/v/x)

Berchem-Sainte-Agathe, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Een gerenommeerd automerk is op zoek naar een <b>Planning &amp; Distribution Assistant</b> om hun logistieke en administratieve processen rond voertuigen vlot te laten verlopen.</p><p>Als Planning &amp; Distribution Assistant speel je een centrale rol in de opvolging van voertuigen, de communicatie met dealers en de co&ouml;rdinatie van logistieke processen.</p><ul><li><p>Eerste aanspreekpunt voor <b>dealers via telefoon en e-mail</b> voor vragen rond productie- en leveringstermijnen van voertuigen</p></li><li><p>Beheer van de<b> mailbox</b> en opvolging van binnenkomende aanvragen</p></li><li><p>Oplossen van problemen binnen <b>planning en transport</b> en fungeren als contactpersoon voor betrokken partijen</p></li><li><p>Opvolgen van <b>urgente of vertraagde voertuigleveringen</b></p></li><li><p>Nauwe samenwerking met <b>planningsteams, fabrieken, transporteurs en interne afdelingen</b></p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van <b>inter-dealer transporten</b>, transport voor events en persactiviteiten</p></li><li><p>Ondersteunen bij <b>douanedocumenten (705)</b> en invoer van Customs Clearance Data</p></li><li><p>Bestellen van <b>company cars voor (ex-)medewerkers</b></p></li><li><p>Administratieve opvolging van voertuigen zoals <b>ex-showunits, launch voertuigen en stockwagens</b></p></li><li><p>Ondersteunen van dealers bij <b>orderoefeningen en verdeling van voertuigen</b></p></li></ul>

Verkoper/Magazijnier (m/v/x) - Temse

(m/v/x)

Oevel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wil je werken in een warm familiebedrijf met duidelijke uren, een topteam en veel afwisseling? Met jouw positieve ingesteldheid help je installateurs aan de balie snel verder en zorg je dat het magazijn netjes, logisch en vlot blijft draaien. Zo maak jij het verschil, zelfs als je nog geen HVAC-expert bent.</p><p><b>Waarom dit echt iets voor jou kan zijn</b></p><p>&middot; 60%&nbsp;baliewerk:&nbsp;klantencontact, advies, oplossingen zoeken</p><p>&middot; 40%&nbsp;magazijnwerk:&nbsp;bestellingen klaarzetten, leveringen verwerken</p><p>&middot; Vaste daguren op tijd naar huis</p><p>&middot; Afwisselend werk, geen dagen die hetzelfde zijn</p><p>&middot; Instappers welkom: je leert alles on the job</p><p>&middot; Warm, familiaal team van collegas die elkaar ondersteunen.</p><p>&middot; Veel vertrouwen, weinig regels of micromanagement</p><p><b>Wat je doet</b></p><p><b>Aan de balie 60% van je tijd</b></p><p>&middot; Je helpt installateurs verder en denkt mee in praktische oplossingen.</p><p>&middot; Je zoekt producten op in het systeem (20.000+ artikelen).</p><p>&middot; Je stelt alternatieven voor als iets niet beschikbaar is.</p><p>&middot; Je zorgt voor een vlotte afhandeling van afhalingen en bestellingen.</p><p>&middot; Je werkt nauw samen met je collegas aan de balie.</p><p><b>In het magazijn 40% van je tijd</b></p><p>&middot; Je zet bestellingen klaar en vult stock aan.</p><p>&middot; Je ontvangt leveringen, controleert goederen en plaatst ze in de juiste rekken.</p><p>&middot; Je helpt mee laden en lossen wanneer nodig.</p><p>&middot; Je houdt het magazijn en balie proper, overzichtelijk en logisch ingedeeld.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon