We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Advisor

(m/v/x)

Referentie: 1113480700 /
Online sinds 19 Apr 2024

Paal, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving


- Telefonisch en fysiek 1e aanspreekpunt voor de klant, het uithangbord van het bedrijf
- Planning opmaken voor de werkplaats in functie de aangeboden werken en de capaciteiten van de techniekers.
- Werkorders correct aanmaken (defecten en klantenklachten correct verwoorden, contactpersoon vermelden, datum en tijdstip voertuig in/uit, nood aan vervangend vervoer, wagenhistoriek controleren…)
- Contact met de klant in geval van bijkomende of onvoorziene werken, of als een diagnose gesteld is.
- Communicatie aan de klant met betrekking tot uitgevoerde werken, bij afhaling van het voertuig.
- Verdere uitwerking werkorders ter voorbereiding van de facturatie
- MAN Service Digital Expert, opvolging van de online diensten (Rio)
- Oplossingsgericht kunnen werken
- Aanvragen en opvolgen van betalingsgaranties bij depannages + rapporteren aan MSM24-depannagedienst
- Op de hoogte zijn van de kwaliteitsdoelstellingen die MAN oplegt, en actief bijdragen aan het behalen van deze doelstellingen
- Actief bijdragen aan het behalen en verbeteren van kwaliteitsmanagementsysteem ISO 9001:2015
- Verzekeren van de klantentevredenheid
- Orde en netheid

Vereisten

- Flexibiliteit in werkzaamheden
- Orde en netheid
- Technisch onderlegd, vertrouwd zijn in de vrachtwagen-en/of transportwereld
- Leidinggevende en sterke communicatieve capaciteiten
- Ervaring in gelijkaardige functie
- Ervaring met de MAN producten is een pré
- Verzorgd en beleefd voorkomen
- Kennis van Microsoft Office (Word en Excel) en xdms-systemen
- Stressbestendig
- Stipt en accuraat
- Bereid om gerichte opleidingen via de invoerder te volgen
- Talenkennis: goede kennis van het Nederlands, noties Engels, Frans en Duits
- Rijbewijs CE en/of DE is een pré

Aanbod

- Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf met een familiaal karakter
- Op basis van je kennis en ervaring kan je rekenen op een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen
- Een aanbod van interne opleidingen, zodat je continu kan groeien
- Een fulltime tewerkstelling
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Gedreven inkoopspecialist

(m/v/x)

Melle, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een Belgische familieonderneming met 60 jaar ervaring gespecialiseerd in de productie en verdeling van bevestigingsmaterialen en verankeringen zoeken we een binnendienstmedewerker inkoop.<br />Dankzij het uitgebreide assortiment en professionele kwaliteit, gekoppeld aan vooruitstrevende logistieke kracht behoort onze klant tot één van de marktleiders van België. Het centrum van dit gebeuren situeert zich in Melle, nabij Gent. Met diverse vestigingen in Europa en Azië is dit bedrijf internationaal present.<br />Ben jij de persoon met de juiste onderhandeling skills? Sluit je graag goede deals zodat je die betere condities hebt kunnen bekomen? Dan hebben wij de juiste uitdaging voor jou!<br />Na een korte inwerkingsperiode en opleiding binnen het bedrijf komt u terecht in een polyvalente functie waar je de aankoopverantwoordelijk zal bijstaan in de dagelijkse opvolging van de inkoopflow.<br />Je bent volledig verantwoordelijk voor de inkoop van goederen voor de aan jou toegewezen artikelgroepen. Je staat in voor een optimale voorraad van deze productgroepen en onderhandelt met Europese leveranciers over prijzen en condities. Je volgt de marktprijzen op de voet op en houdt dit alles netjes bij in ons ERP-pakket.<br />Je staat in nauw contact met je collega’s van de verkoop en behandelt prijsvragen en leveringstermijnen. Dankzij dit teamwork ontstaat er een perfecte harmonie tussen jou, je collega’s en de klant. Kortom, jij bent een belangrijke schakel in de organisatie!

Logistiek Ingenieur Methode

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Je staat mee in voor het bepalen, implementeren en ondersteunen van de logistieke flow. Je maakt deel uit van het operationeel logistiek team en rapporteert aan de coach logistiek.<br />Concreet wil dit zeggen dat je verantwoordelijk bent voor :<br />-het up to date houden en het verbeteren van de operationeel logistieke stromen<br />-het analyseren van huidige logistieke processen met focus op inbound (gerelateerd aan efficiëntie, levertijd, accuraatheid, betrouwbaarheid)<br />-het definiëren van verbeteringsvoorstellen alsook de implementatie en verdere ondersteuning van nieuwe logistieke processen. Dit door middel van trainingen, het maken van beschrijvingen en beheer van procedures<br />-je biedt ondersteuning bij de implementatie en organisatie van manufacturingconcepten en -systemen<br />-je wordt na de opleidingsperiode van de logistieke systeem specialist een aanspreekpunt voor enkele van deze systemen binnen Oil-free manufacturing<br />vanuit deze core kennis ondersteun en ontwikkel je gelinkte randsystemen<br />-ondersteuning van interne en externe klanten bij problemen in het order handling process<br />-het onderhouden, opstellen en/of specifiëren van rapporten en dashboards voor onze productie omgeving<br />-het blijvend opvolgen van marktontwikkelingen rondom supply chain solutions<br />-via de coach logistics supporteer je de productiemanager bij globale vraagstukken

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon