We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Relations Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1324744068 /
Online sinds 24 Sep 2025

Ertvelde, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens barema

Functieomschrijving

Voor een firma in Ertvelde die zich toelegt op het leveren van hoogwaardige producten en diensten, zijn we op zoek naar een customer relations medewerker.
Jouw functie:
Als customer relations medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en denkt actief mee om klanten zo goed mogelijk te helpen. Met jouw communicatievaardigheden en klantgerichte houding draag je bij aan een positieve merkbeleving.
Wat ga je doen?
- Klanten en leveranciers aanmaken en beheren in het systeem
- Contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail, en zorgen dat leveringen soepel verlopen
- Bestellingen aanmaken, aanpassen, annuleren en opvolging in Odoo (kennis van Odoo is een pluspunt)
-Opvolgen van backorders en offertes
- Beantwoorden van telefoons voor onze klanten
- Dagelijks beheren en ordenen van mailboxen, verwerken van inkomende mails
- Controleren en verwerken van leverdata en annulaties
- Pallet registratie
- Ondersteunen van het finance team met facturatie, kredietlimieten en betalingsherinneringen
- Actief opvolgen van openstaande tickets in ons systeem
- Werken met het Microsoft Office-pakket (Word, Excel, Outlook)

Vereisten

Wat breng jij mee?
- Je hebt ervaring met klantcontact en administratieve werkzaamheden
- Je hebt affiniteit met de logistieke sector
- Ervaring met Odee is een pluspunt, maar geen vereiste
- Je beschikt over een goede beheersing van Microsoft Office
- Je bent proactief en servicegericht ingesteld
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent een echte teamspeler met een positieve instelling
- Je blijft rustig en denkt oplossingsgericht, ook onder druk
- Ervaring met klantendiensten van logistieke bedrijven zoals DPD, GLS, Bpost of vergelijkbare spelers is een troef
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een basiskennis van het Frans

Aanbod

Wat bieden wij?
- Een uitdagende functie binnen een groeiend organisatie in België
- Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega's
- Marktconform salaris
- €8 maaltijdcheques per gewerkte dag
- Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en opleiding

Heb je interesse? Aarzel dan zeker niet om contact op te nemen!
E-mail: zelzate@ago.jobs
Tel.: 09/345 81 96
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon