We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Care Officer

(m/v/x)

Referentie: 1378843285 /
Online sinds 20 Jan 2026

Desteldonk, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant in de regio Gent, een dynamische speler in de sector van bulk- en verpakte vloeistoffen, zijn wij op zoek naar een commercieel-administratief talent. In deze veelzijdige rol vorm je de cruciale schakel tussen de klanten, de Business Development Manager en diverse interne afdelingen. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van het volledige klantcontactproces, van order tot facturatie.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en prospecten voor een professionele eerstelijnscommunicatie
- Beheren van de volledige orderverwerking en het opstellen van verkoopfacturen in het ERP-systeem
- Organiseren en nauwgezet opvolgen van transporten voor uitgaande goederenstromen
- Verlenen van kwalitatieve service na verkoop en het behandelen van diverse klantvragen
- Opvolgen van openstaande betalingen en debiteurenbeheer in nauwe samenwerking met de boekhouding
- Administratief beheren van specifieke duurzaamheidscertificaten (zoals ISCC+) binnen het verkoopproces
- Ondersteunen van commerciële activiteiten en prospectie in samenwerking met business development
- Waarborgen van de continuïteit binnen de Gentse vestiging door het opnemen van diverse back-up taken

Vereisten

- Een uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels, waarbij kennis van het Duits een troef is
- Vaardigheid in het werken met Microsoft Office en ervaring met ERP-software
- Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken met oog voor detail
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte, empathische ingesteldheid
- Een teamplayer die flexibel kan schakelen tussen verschillende taken en afdelingen
- Kennis van douane- en accijnswetgeving of ervaring in de transportsector is een pluspunt
- Affiniteit met kwaliteitsnormen (zoals ISO9001) wordt als een voordeel beschouwd

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een beperkte kennis van het Duits

Aanbod

- Een gevarieerde functie met veel interne en externe contacten binnen een stabiele organisatie
- Een centrale rol waarin je directe impact hebt op de klantentevredenheid en operationele flow
- Nauwe samenwerking met een ervaren team en ondersteuning vanuit diverse interne diensten (planning, logistiek, kwaliteit)
- Mogelijkheid om je expertise verder uit te breiden op vlak van internationale handel en logistiek
- Een professionele werkomgeving in de regio Gent met ruimte voor eigen initiatief en betrokkenheid
- Een marktconform salarispakket dat aansluit bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Terminal Supervisor

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Als Terminal Supervisor speel je een sleutelrol binnen de dagelijkse werking van een maritieme terminal in de Antwerpse haven. Je staat in voor de volledige en tijdige uitvoering van de geplande terminalactiviteiten, waaronder maritieme operaties, truckafhandeling, value added services (VAS), stockbeheer en bijkomende operationele taken.<br />Je bewaakt de administratieve verwerking van deze activiteiten en zorgt ervoor dat alles verloopt volgens de geldende veiligheids-, milieu- en kwaliteitsrichtlijnen. Daarnaast volg je de gemaakte klant- en operationele afspraken nauwgezet op via de planning en stuur je bij waar nodig.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />- Proactief afstemmen met interne diensten en externe partners<br />- Vertegenwoordigen en opvolgen van de kaaiactiviteiten om een tijdige, volledige<br />en kostenefficiënte goederenstroom te garanderen<br />- Instaan voor een optimale planning en het naleven van klantafspraken<br />- Zorgen voor een correcte en gestructureerde ploegenoverdracht tussen shiften<br />- Toezien op het correct gebruik van werkmateriaal en de naleving van procedures en werkinstructies<br />- Opstellen en verzorgen van rapportages<br />- Opvolgen van te laden en te lossen goederen<br />- Daarnaast ben je medeverantwoordelijk voor de dagplanning van het logistieke personeel, waaronder:<br />- Opmaken en opvolgen van de personeelsplanning<br />- Coördineren van de planning van vrachtwagens<br />- Opstellen en opvolgen van de logistieke onderhoudsplanning<br />- Ondersteuning bij stock- en magazijnbeheer<br />- Aansturen en begeleiden van blue collar medewerkers

Logistiek coördinator

(m/v/x)

Geluwe, BE

Vaste job

<p>Ben jij een analytische denker die graag het overzicht bewaart in complexe goederenstromen? Werk je graag in een magazijn- en supply chaincontext waar je &eacute;cht impact hebt op de dagelijkse werking?<br/>Voor een sterk groeiend productiebedrijf in de voedingssector zoeken we een <b>Logistiek Co&ouml;rdinator</b> die snel kan instappen en een sleutelrol opneemt in de externe logistieke stromen.</p><p><b>Jouw rol</b></p><p>Als <b>Logistiek Co&ouml;rdinator</b> ben jij de spil tussen externe magazijnen, transporteurs en interne teams. Jij zorgt ervoor dat goederenstromen vlot, correct en kosteneffici&euml;nt verlopen.</p><p><b>Wat ga je doen?</b></p><p><b>Transport &amp; externe magazijnen</b></p><ul><li><p>Je plant en volgt transporten op tussen externe magazijnen, het hoofdmagazijn en klanten.</p></li><li><p>Je werkt samen met logistieke partners en transporteurs.</p></li><li><p>Je zorgt dat alle transport- en douanedocumentatie correct en tijdig in orde is.</p></li></ul><p><b>Voorraad &amp; planning</b></p><ul><li><p>Je vertaalt productieplannen naar een effici&euml;nte afroepplanning van extern opgeslagen goederen.</p></li><li><p>Je analyseert stockniveaus en optimaliseert de voorraadcapaciteit tussen magazijnen.</p></li><li><p>Je initieert stocktellingen en volgt verschillen op.</p></li></ul><p><b>Analyse &amp; optimalisatie</b></p><ul><li><p>Je volgt supply chain KPI's op en identificeert verbeterkansen.</p></li><li><p>Je denkt mee over procesoptimalisatie en kostenbeheersing.</p></li><li><p>Je bewaakt afspraken met logistieke partners.</p></li></ul><p><b>Samenwerking</b></p><ul><li><p>Je werkt nauw samen met collega's uit logistiek, aankoop, productieplanning en customer service.</p></li><li><p>Je rapporteert aan de Supply Chain Process Manager.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon