We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Care Medewerker – Medische Sector – Gent

(m/v/x)

Referentie: PO-PPO4PZFZ /
Online sinds 18 Sep 2026

Gent, BE

Call+

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Jouw taken:

  • Beantwoorden van telefoonoproepen en e-mails van klanten over standaard- en laboratoriumbestellingen

  • Beheren en doorgeven van klachten aan de juiste afdeling

  • Problemen oplossen of doorverwijzen voor snelle afhandeling

  • Opnemen, verwerken en opvolgen van bestellingen

  • Rapporteren van werkzaamheden en issues aan het management

Vereisten

  • Klant- en oplossingsgericht: altijd op zoek naar de beste oplossing voor de klant

  • Ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur binnen customer service

  • Leergierig en technisch onderlegd, snel nieuwe softwareprogramma's leren

  • Tweetalig Nederlands/Frans is een grote plus

  • Proactief en gemotiveerd: initiatief nemen en meedenken om processen te verbeteren

  • Geduldig en communicatief: vriendelijk en professioneel in elk klantcontact

  • Flexibel tussen 8u en 19u, incl. zaterdag

  • Bewijs goed gedrag en zeden kunnen voorleggen

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Salaris volgens huidig barema passend bij ervaring en functie

  • Een nieuwe uitdaging waarin jouw relationele vaardigheden en professionalisme centraal staan

  • Professionele en ondersteunende werkomgeving in de medische sector

  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien

Solliciteer eenvoudig online of contacteer ons op het nummer 09 277 21 13 voor info.

Contactgegevens kantoor AGO jobs&HR

09 277 21 13

gent.call@ago.jobs


Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Technics: Technieker Hard Boiled/UFO...

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Jobinhoud</b></p><p>Als Technieker Hard Boiled/UFO (Dag) draag je actief bij aan het beperken van productiestilstand, het verhogen van de technische beschikbaarheid van onze lijnen en het ondersteunen van een veilige, kwalitatieve en effici&euml;nte productieomgeving.</p><ul><li><p>Je lost diverse mechanische en elektrische storingen vakkundig op binnen een gevarieerd en uitdagend machinepark</p></li><li><p>Je stelt de diagnose, voert noodreparaties uit en implementeert duurzame oplossingen met als doel productieverlies en productiestilstand zoveel mogelijk te beperken.</p></li><li><p>Naast het oplossen van storingen sta je ook in voor preventieve werkzaamheden, geplande onderhoudstaken en revisies. Je voert offline revisies uit en ondersteunt bij de heropstart, zodat installaties opnieuw betrouwbaar en effici&euml;nt kunnen draaien.</p></li><li><p>Je werkt actief mee aan optimalisatieprojecten en doet verbetervoorstellen die bijdragen aan de verdere groei, veiligheid, kwaliteit en effici&euml;ntie van onze productieomgeving.</p></li><li><p>Je borgt technische kennis door je uitgevoerde werkzaamheden correct te rapporteren in Rimses en relevante informatie te delen met collega's binnen de Technische dienst.</p></li><li><p>Je ondersteunt operatoren op technisch vlak en helpt hen om technische problemen beter te begrijpen of correct te signaleren. Waar nodig deel je je kennis ook met rechtstreekse collega's en operatoren bij nieuwe technologie&euml;n of aangepaste werkwijzen.</p></li><li><p>Je ondersteunt wanneer nodig ook werkzaamheden binnen UFO (indien nodig in ploegenstelsel).</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon