We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Care Coordinator

(m/v/x)

Referentie: 1314679339 /
Online sinds 29 Aug 2025

Lokeren, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Care Coördinator ben jij de spil tussen onze Accountmanagers en (inter)nationale klanten.
- Je zorgt voor een vlotte orderverwerking van A tot Z,
- Stemt intern alles perfect af en houdt steeds de klant centraal.
- Met jouw proactieve aanpak en organisatorisch talent draag je bij aan sterke klantrelaties en de wereldwijde groei van ons bedrijf.

Vereisten

- Minstens een bachelordiploma en 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
- Ervaring met projectmatig werken en coördinatie.
- Vertrouwd met transport, logistieke processen en douaneformaliteiten.
- Zelfstandig, verantwoordelijk en oplossingsgericht.
- Zeer goede talenkennis: Nederlands, Frans, Engels – basiskennis Duits is een plus.
- Vlotte beheersing van Microsoft Office.
- Ervaring met Navision (Business Central) is een troef.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

- Een voltijds contract onbepaalde duur (40u/week).
- Een competitief salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
- Een dynamische werkomgeving waarin jouw inzet wordt gewaardeerd.
- Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Na1 jaar krijg je jouw LUCKY day – een verlofdag waarop je enkel mag doen wat jij leuk vindt.

Interesse? Aarzel niet om AGO Zele te contacteren!
📧Stuur jouw CV naar zele@ago.jobs
📲Bel naar +32(0)52 33 85 81
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Business partner HR

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

We zijn actief in verschillende landen en bieden oplossingen<br />in klantcontact voor toonaangevende bedrijven. Onze medewerkers – die we met trots Members noemen – staan centraal in alles wat we doen. Vanuit onze locaties in Gent en Moeskroen bouwen we dagelijks aan een warme, professionele en groeiende werkomgeving.<br />Jouw rol als HR Business Partner:<br />Als HR Advisor ben jij een essentiële schakel binnen ons People-team. Je werkt nauw samen met collega’s uit het HR-departement en de operationele afdelingen. Je ondersteunt onze medewerkers gedurende hun volledige employee journey — van onboarding tot exit — en adviseert hen over de toepassing van procedures en sociale wetgeving. Daarnaast fungeer je als generalistische HR-partner voor Crew Managers (teamleaders) en Operations Managers (Account Managers) en draag je bij aan onze bedrijfswaarden, welzijnsdoelstellingen en businesscontinuïteit.<br />Wat ga je doen?<br />• Je bent een vertrouwde HR-partner voor onze operationele afdelingen en adviseert bij HRvraagstukken zoals aanwervingen, absenteïsme en functionering.<br />• Je begeleidt Managers bij moeilijke gesprekken (functionering, afwezigheid, feedback), en fungeert als neutrale HR-partner.<br />• Je ziet toe op correcte toepassing van arbeidsreglement, ondernemings-CAO’s en sociale wetgeving.<br />• Je zorgt voor heldere communicatie en begeleiding tijdens het interne mutatieproces: van kandidaatselectie tot feedback na het gesprek.<br />• Je analyseert HR-data en vertaalt cijfers naar concrete actiepunten ter ondersteuning van een kostenbewust HR-beleid.<br />• Je bewaakt en versterkt de Member Experience via gesprekken, enquêtes en benchmarking.<br />• Je fungeert als aanspreekpunt voor uitzendpartners en zorgt voor een efficiënte samenwerking.<br />• Je identificeert verbetermogelijkheden binnen HR-processen en stelt proactief optimalisaties voor.<br />• Je neemt actief deel aan HR-projecten en werkt mee aan de continue verbetering van ons HR-beleid.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon