We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
Terug naar overzicht

Customer Care Agent NL/FR

(m/v/x)

Referentie: PO-DVJ9YOVF /
Online sinds 13 Mar 2026

Anderlecht, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, te Anderlecht, zijn wij opzoek naar een Customer Care Agent die tweetalig is.

Je zal instaan voor;

  • Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over technische interventies.

  • Het inplannen en correct registreren van afspraken voor technische specialisten in de interne systemen.

  • Het herkennen van commerciële kansen en het actief meedenken over oplossingen die de klant optimaal ondersteunen.

  • Adviseren over extra diensten en producten zoals garanties en onderhoud.

  • Samenwerken met collega's voor een vlotte communicatie en opvolging.

Vereisten

  • Je hebt een A2 diploma secundair onderwijs en meerdere jaren ervaring binnen een klantcontact- of contactcenteromgeving.

  • Je hebt een commerciële mindset en durft klanten actief te adviseren.

  • Je werkt vlot met digitale tools en officeprogramma's en bent sterk in administratieve opvolging.

  • Je communiceert zeer goed in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van Engels is mooi meegenomen.

  • Je werkt nauwkeurig, respecteert afspraken en deadlines en kan goed prioriteiten stellen.

  • Je neemt verantwoordelijkheid, toont initiatief en functioneert zowel zelfstandig als in teamverband.

  • Kwaliteit en klanttevredenheid staan voor jou altijd centraal.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Ruimte om je commerciële en communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen.

  • Samenwerking met een betrokken en collegiaal team.

  • We bieden je een interim contract aan van 6 maanden binnen een dynamische onderneming.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Maeva Suarez Garcia

+32 2 209 04 43 brussel.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Elektromechanieker (2 ploegen)

(m/v/x)

Aalst, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<ul><li><p>In 2 ploegen of nacht is mogelijk;</p></li><li><p>Goede mechanische als elektrische kennis;</p></li><li><p>Oplossen van storingen;</p></li><li><p>Onderhoud &amp; herstellingen;</p></li><li><p>Werken met PLC-sturingen is een plus.</p></li><li><p>Als elektromekanieker waak je over de kwaliteit van het machinepark en voer je preventief &amp; curatief onderhoud uit.</p></li><li><p>Daarnaast spoor je storingen op en verhelp je zowel mechanische als elektrische storingen aan technische installaties en onderdelen (motoren, sensoren, uitlezen PLC sturingen, &hellip;).</p></li><li><p>Defecte mechanische stukken en onderdelen vervangen of herstellen, testen en afregelen (tandwielen, lagers, kettingwielen, &hellip;).</p></li><li><p>Een defect of storing van elektrische oorsprong lokaliseren en herstellen.</p></li></ul><p>Wat maakt project-sourcing zo interessant?<br/>Afwisseling &amp; uitdaging - Werken aan diverse projecten en de mogelijkheid om zichzelf te blijven ontwikkelen.<br/>Werkzekerheid - Na een geslaagde interim-periode krijgt de technieker een vast contract, m&eacute;t de variatie van consultancy.<br/>Persoonlijke groei - Trainingen, certificeringen en begeleiding om diens carri&egrave;re te boosten.<br/>Sterke bedrijven - We werken samen met marktleiders in de industrie en technologie.</p>

16/03/2026

Sanitaire technieker met G1 (over volled...

(m/v/x)

Aalst, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Installeren en aansluiten van sanitaire toestellen en verwarmingsinstallaties.</p></li><li><p>Onderhoud en herstellingen uitvoeren aan bestaande installaties.</p></li><li><p>Opsporen en oplossen van storingen.</p></li><li><p>Uitvoeren van gaswerken conform de veiligheidsvoorschriften (G1-certificaat).</p></li><li><p>Lezen en interpreteren van plannen en schema's.</p></li><li><p>Rapporteren van uitgevoerde werken en adviseren van klanten indien nodig.</p></li></ul><p>Wat maakt project-sourcing zo interessant?<br/>Afwisseling &amp; uitdaging - Werken aan diverse projecten en de mogelijkheid om zichzelf te blijven ontwikkelen.<br/>Werkzekerheid - Na een geslaagde interim-periode krijgt de technieker een vast contract, m&eacute;t de variatie van consultancy.</p><p>Persoonlijke groei - Trainingen, certificeringen en begeleiding om diens carri&egrave;re te boosten.<br/>Sterke bedrijven - We werken samen met marktleiders in de industrie en technologie.</p>

16/03/2026

AGO technics: Productiemedewerker

(m/v/x)

Dilsen-Stokkem, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Voor een internationale speler in de productie zijn we op zoek naar een <b>gemotiveerde productiemedewerker</b>. Het doel van de functie is om kwaliteitsproducten op tijd en veilig te verwerken en af te leveren.</p><p>Wat ga je doen?</p><ul><li><p><b>Veiligheid:</b></p><ul><li><p>Zorg voor je eigen veiligheid en die van je collega's.</p></li><li><p>Gebruik machines, voertuigen, gereedschappen en chemische producten correct.</p></li><li><p>Draag altijd je persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM).</p></li><li><p>Meld gebreken en gevaarlijke situaties aan je teamleider.</p></li><li><p>Volg de standaardwerkvoorschriften (SOP's) en werkinstructies.</p></li></ul></li></ul><ul><li><p><b>Productbewerkingen:</b></p><ul><li><p>Schuren en plamuren van producten (prepper).</p></li><li><p>Zorg voor een uniform oppervlak zonder gaten of markeringen.</p></li></ul></li><li><p><b>Operations / verpakking:</b></p><ul><li><p>Verpak producten volgens de specificaties (packer).</p></li></ul></li><li><p><b>Kwaliteit:</b></p><ul><li><p>Lever enkel producten van hoge kwaliteit.</p></li><li><p>Voer kwaliteitscontroles uit en rapporteer moeilijkheden aan de teamleider.</p></li><li><p>Kleine technische aanpassingen uitvoeren zoals slijpen of boren.</p></li></ul></li><li><p><b>Milieu &amp; omgeving:</b></p><ul><li><p>Houd rekening met milieu en veiligheid.</p></li><li><p>Sorteer en verwijder afval correct.</p></li><li><p>Behandel gevaarlijke stoffen veilig.</p></li><li><p>Gebruik stofafzuiging om werkplekken schoon te houden.</p></li></ul></li></ul>

16/03/2026

Schoonmaakmedewerker

(m/v/x)

Grote-Brogel, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team binnen een bedrijf dat waarde hecht aan kwaliteit en klanttevredenheid? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en toegewijde schoonmaakmedewerker die ons helpt bij het onderhouden van schone en georganiseerde werkomgevingen op verschillende locaties. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de schoonmaak van diverse kantoorruimtes, waaronder bureaus, kantines en sanitaire voorzieningen. Met oog voor detail en een positieve werkhouding draag je bij aan een prettige en hygi&euml;nische werkomgeving voor iedereen.<br/><br/>Jouw verantwoordelijkheden:</p><ul><li><p>Uitvoeren van dagelijkse schoonmaaktaken op diverse locaties.</p></li><li><p>Toepassen van aangeleerde werkmethoden en schoonmaaktechnieken.</p></li><li><p>Organiseren van je werk op basis van de gegeven instructies.</p></li><li><p>Flexibel inspelen op de schoonmaakbehoeften van verschillende werven.</p></li></ul>

16/03/2026

HVAC-technieker met een categorie 1 (reg...

(m/v/x)

Aalst, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Installeren en aansluiten van sanitaire toestellen en verwarmingsinstallaties.</p></li><li><p>Onderhoud en herstellingen uitvoeren aan bestaande installaties.</p></li><li><p>Opsporen en oplossen van storingen.</p></li><li><p>Lezen en interpreteren van plannen en schema's.</p><p>&nbsp;</p><p>Wat maakt project-sourcing zo interessant?<br/>Afwisseling &amp; uitdaging - Werken aan diverse projecten en de mogelijkheid om zichzelf te blijven ontwikkelen.<br/>Werkzekerheid - Na een geslaagde interim-periode krijgt de technieker een vast contract, m&eacute;t de variatie van consultancy.<br/>Persoonlijke groei - Trainingen, certificeringen en begeleiding om diens carri&egrave;re te boosten.<br/>Sterke bedrijven - We werken samen met marktleiders in de industrie en technologie.</p></li></ul>

16/03/2026

AGO technics: Heftruckchauffeur dagdiens...

(m/v/x)

Dilsen-Stokkem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een ervaren heftruckchauffeur die graag de handen uit de mouwen steekt? Voor een groeiend productiebedrijf in Dilsen-Stokkem zijn wij op zoek naar een gemotiveerde heftruckchauffeur voor dagdienst.<br/><br/>Wat houdt de functie in?</p><ul><li><p>Je rijdt de hele dag op de heftruck en zorgt voor het verplaatsen van goederen binnen de productie</p></li><li><p>Je voorziet de productie van de nodige voorraden</p></li><li><p>Je laadt en lost vrachtwagens aan en van het terrein</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met het team om een vlotte productie te garanderen</p></li></ul>

16/03/2026

Customer service Officer

(m/v/x)

Paal, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Als <b>Customer Service Officer</b> vorm je de schakel tussen klanten en de operationele afdelingen.</p><p>Je staat dagelijks in contact met beide partijen en zorgt ervoor dat alles zo vlot mogelijk verloopt. Klanten bezorgen jou hun orders, die je van A tot Z opvolgt en administratief verwerkt. Eventuele klachten onderzoek je en je onderneemt de nodige acties om tot een oplossing te komen.</p><p>Om het proces optimaal te laten verlopen, ben je regelmatig aanwezig op de werkvloer. Daar verzamel je de nodige informatie en stuur je bij waar nodig.</p><p>Daarnaast ontvang je vrachtwagenchauffeurs, bezorg je hen de juiste documenten en verwijs je hen naar de correcte laad- of loslocatie.</p><p>De functie zal in twee ploegen zijn!(06:00&ndash;14:00 en 13:45&ndash;21:45).</p>

16/03/2026

AGO technics: Technieker Volcontinu Dag-...

(m/v/x)

Genk, BE

Vaste job

Volcontinu

<p>Wij zijn een internationale specialist in innovatieve decoratieve technologie. Dagelijks ontwikkelen en produceren we hoogwaardige designoppervlakken voor toepassingen in onder andere meubels, vloeren en interieur. Je komt terecht in een toekomstgerichte productieomgeving waar vakmanschap, samenwerking en technologische vooruitgang centraal staan. We breiden ons team uit met een Onderhoudstechnieker in Dagdienst.<br/>Flexibel naar afwijkende uren, indien nodig ifv het productie-apparaat.<br/>Zeer goede voorwaarden!<br/><br/>Bij ons ga je;</p><ul><li><p>Instaan voor het preventief en curatief onderhoud</p></li><li><p>van een modern en sterk geautomatiseerd machinepark</p></li><li><p>Oplossen van mechanische, elektrische</p></li><li><p>en (basis)automatiseringsstoringen om stilstanden te beperken</p></li><li><p>Meewerken aan verbeteringen en optimalisaties van installaties</p></li><li><p>en productieprocessen</p></li><li><p>Ondersteunen bij de opstart, afregeling en ombouw van productielijnen</p></li><li><p>Samenwerken met productie, engineering</p></li><li><p>en externe partners bij technische interventies</p></li><li><p>Registreren en rapporteren van uitgevoerde werken, storingen en verbeterpunten</p></li><li><p>Actief meedenken over technische verbeteringen en meer bedrijfszekerheid</p></li><li><p>Werken in 4 ploegen</p></li></ul>

16/03/2026

VPC Medewerker Laadzone Elektrische Wage...

(m/v/x)

Dudzele, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Diagnose en controle</b></p><ul><li><p>Je verplaatst voertuigen op een veilige en correcte manier van en naar de laadpalen en volgt alle laadinstructies nauwgezet op.</p></li><li><p>Je tracht voertuigen met mogelijke laadproblemen alsnog succesvol te laden door gebruik te maken van de aangeleerde methodes, tips en technieken.</p></li></ul><p><b>Herstelling en onderhoud</b></p><ul><li><p>Je controleert de staat van de 12V-batterijen en vervangt ze wanneer dat nodig is om een correcte werking te garanderen.</p></li></ul><p><b>Algemeen</b></p><ul><li><p>Je werkt in open lucht en houdt daarbij rekening met de weersomstandigheden. De benodigde beschermkledij wordt uiteraard ter beschikking gesteld.</p></li></ul>

16/03/2026

AGO technics: Onderhoudstechnieker 4 Dag...

(m/v/x)

Genk, BE

Vaste job

Volcontinu

<p>Wij zijn een internationale specialist in innovatieve decoratieve technologie. Dagelijks ontwikkelen en produceren we hoogwaardige designoppervlakken voor toepassingen in onder andere meubels, vloeren en interieur. Je komt terecht in een toekomstgerichte productieomgeving waar vakmanschap, samenwerking en technologische vooruitgang centraal staan. We breiden ons team uit met een Onderhoudstechnieker in Dagdienst.<br/>Flexibel naar afwijkende uren, indien nodig ifv het productie-apparaat.<br/>Zeer goede voorwaarden!<br/><br/>Bij ons ga je;</p><ul><li><p>Instaan voor het preventief en curatief onderhoud</p></li><li><p>van een modern en sterk geautomatiseerd machinepark</p></li><li><p>Oplossen van mechanische, elektrische</p></li><li><p>en (basis)automatiseringsstoringen om stilstanden te beperken</p></li><li><p>Meewerken aan verbeteringen en optimalisaties van installaties</p></li><li><p>en productieprocessen</p></li><li><p>Ondersteunen bij de opstart, afregeling en ombouw van productielijnen</p></li><li><p>Samenwerken met productie, engineering</p></li><li><p>en externe partners bij technische interventies</p></li><li><p>Registreren en rapporteren van uitgevoerde werken, storingen en verbeterpunten</p></li><li><p>Actief meedenken over technische verbeteringen en meer bedrijfszekerheid</p></li><li><p>Werken in 4 ploegen</p></li></ul>

16/03/2026

HR CONSULTANT AGO JOBS & HR EVERGEM

(m/v/x)

Evergem, BE

Vaste job intern , Interim optie vast

Dag - Voltijds

€12 - €14 per uur

Authentiek? Check!<br />Gedreven? Check!<br />Optimistisch? Check!<br />‎‎<br />Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe HR Consultant kunnen zijn bij AGO<br />In ons kantoor staat alvast een stoel klaar voor iemand die energie krijgt van mensen, kansen ziet waar anderen stoppen en graag het verschil maakt.<br />‎‎<br />Wat doen we bij AGO?<br />‎In één woord: mensenwerk.<br />Wij matchen talent met de juiste job en bedrijven met de juiste mensen. Dat doen we door écht te luisteren, snel te schakelen en elke dag voluit te gaan voor onze kandidaten en klanten. Met ambitie, humor en een sterke teamspirit.<br />‎‎<br />Hoe ziet jouw job eruit?<br />- Geen dag is dezelfde, maar dit kan je zeker verwachten:<br />- Je bent de schakel tussen kandidaat en klant<br />- Je zoekt actief naar talent via jobsites, sociale media en je eigen netwerk<br />- Je voert telefonische screenings en persoonlijke gesprekken<br />- Je voelt perfect aan wie waar past en stelt kandidaten met vertrouwen voor<br />- Je bouwt duurzame relaties op met klanten en spot nieuwe commerciële kansen<br />- Je volgt kandidaten en klanten van A tot Z op<br />- Goed nieuws? Dat “YES-telefoontje” is binnen! Jij regelt alle administratie voor een vlotte opstart.<br />- Je verlengt contracten, vervolledigt sociale documenten en volgt evaluaties op<br />- Je blijft mee met sociale wetgeving en beantwoordt uiteenlopende vragen<br />- Je houdt KPI’s en resultaten in het oog en viert successen samen met je team

16/03/2026

Customer service Officer

(m/v/x)

Grobbendonk, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Als <b>Customer Service Officer</b> vorm je de schakel tussen klanten en de operationele afdelingen.</p><p>Je staat dagelijks in contact met beide partijen en zorgt ervoor dat alles zo vlot mogelijk verloopt. Klanten bezorgen jou hun orders, die je van A tot Z opvolgt en administratief verwerkt. Eventuele klachten onderzoek je en je onderneemt de nodige acties om tot een oplossing te komen.</p><p>Om het proces optimaal te laten verlopen, ben je regelmatig aanwezig op de werkvloer. Daar verzamel je de nodige informatie en stuur je bij waar nodig.</p><p>Daarnaast ontvang je vrachtwagenchauffeurs, bezorg je hen de juiste documenten en verwijs je hen naar de correcte laad- of loslocatie.</p><p>De functie wordt uitgevoerd in daguren, met de bereidheid om indien nodig in twee shiften te werken (06:00&ndash;14:00 en 13:45&ndash;21:45).</p>

16/03/2026

Verpakkingsoperator - volcontinu

(m/v/x)

Geel, BE

Vaste job

Volcontinu

<p><b>Jouw takenpakket:</b></p><ol><li><p><b>Verpakken:</b> Je brengt beschermend karton en banden aan rondom grote rollen staal.</p></li><li><p><b>Behandelen:</b> Je verplaatst de rollen met de rolbrug (ervaring is een plus, goesting om te leren een must!).</p></li><li><p><b>Administratie:</b> Je voorziet elke rol van de juiste labels.</p></li></ol>

16/03/2026

AGO technics: Operator Rewind

(m/v/x)

Genk, BE

Vaste job

3-ploegenstelsel

<p>Voor de klant gelegen in Genk, die gespecialiseerd is in het bedrukken van decoratief papier en folie voor de meubel- en laminaatvloerindustrie, zoeken wij een operator rewind.<br/><br/>Wat ga je doen?<br/><br/>Herwikkelen van een perfecte geconditioneerde rol, op de juiste breedte, met stevige lassen met behulp van de rewinder-machine en volgens de geldende voorschriften, zodat een foutloos eindproduct wordt afgeleverd.<br/><br/>Instellen van rewinder (=omwikkelaar) om bedrukte rollen basispapier zo effici&euml;nt mogelijk te controleren<br/>Controleren van de aangeduide onregelmatigheden van het eindproduct volgens klantvoorschriften<br/>Productierollen inpakken met behulp van een elektrische heftafel<br/>Productierollen zagen volgens klantvoorschriften</p>

16/03/2026

AGO technics: Operator 3 ploegen

(m/v/x)

Genk, BE

Vaste job

3-ploegenstelsel

<p>Ben jij klaar om indruk te maken met je job? 🎨🖨<br/><br/>Voor een dynamisch en innovatief bedrijf in de grafische sector zijn we op zoek naar een Assistent-Drukker! Werk je graag met machines, heb je oog voor detail en ben je technisch aangelegd? Dan ben jij de persoon die we zoeken!<br/><br/>Wat ga je doen?<br/>- Productieruns voorbereiden, starten en opvolgen<br/>- Grondstofbevoorrading op peil houden<br/>- Inleggen en uitnemen van cilinders, presseurs en rakels (fysiek werk)<br/>- Handgereedschappen hanteren en met de heftruck rijden<br/>- Machines instellen en bedienen<br/>- Druk- en coatresultaten beoordelen en metingen uitvoeren<br/>- Administratie bijhouden via bedrijfseigen software<br/>- Machines en werkomgeving netjes houden</p>

16/03/2026

AGO technics: Pistoolspuiter

(m/v/x)

Beek, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Als spuiter ben je verantwoordelijk voor het spuiten van onderdelen, chassis en tankwagens.</p><p>Takenpakket:</p><ul><li><p>Spuiten van verschillende soorten verfproducten (primers,lakken,vernis)</p></li><li><p>Klaarmaken van verfproducten (juiste mengverhoudingen)</p></li><li><p>Kunnen werken met verschillende spuitsystemen zoals: bekerpistool, membraampompen, 2k-installatie</p></li><li><p>Voorbereiden, plamuren en spuiten van onderdelen, chassis en tanks</p></li></ul>

16/03/2026

Customer Support Advisor: English + Germ...

(m/v/x)

Oostakker, BE

Contract bepaalde duur

Volcontinu

<p>Voor onze klant, een toonaangevende speler in de transportsector, zijn we op zoek naar een Customer Support Advisor.<br/><br/>- Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan klanten in heel Europa wanneer &eacute;&eacute;n van hun voertuigen problemen heeft.<br/>- Je neemt een proactieve aanpak om voertuigen zo snel en soepel mogelijk weer op de weg te krijgen.<br/>- Je denkt creatief en proactief bij het oplossen van problemen en werkt samen met dealers, reparateurs en andere belanghebbenden om de best mogelijke service te bieden.</p>

16/03/2026

AGO technics: Lasser

(m/v/x)

Beek, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Lassen in en rond tankwagens, RVS</p></li><li><p>Tankwagen verplaatsen met behulp van rolbrug</p></li><li><p>Eenvoudige maar ook complexe taken uitvoeren</p></li><li><p>Uiteenlopende technische problemen kunnen oplossen</p></li></ul>

16/03/2026

AGO Wetteren zoekt: Technisch talent in...

(m/v/x)

Oostakker, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Taakomschrijving:</b></p><ul><li><p>Je voert technische interventies uit en gebruikt software om deze op te volgen.</p></li><li><p>Je werkt in een ploegensysteem (vroeg &ndash; laat &ndash; dag).</p></li><li><p>Je voert herstellingen en onderhoud uit aan machines, installaties en gebouwen.</p></li><li><p>Je denkt mee over de meest effici&euml;nte oplossingen en methodes.</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met collega's en leidinggevenden.</p></li><li><p>Je zorgt voor preventief &eacute;n curatief onderhoud van het machinepark om stilstanden te voorkomen.</p></li><li><p>Je helpt bij het installeren, verplaatsen en opstarten van nieuwe machines en installaties.</p><p><br/><br/></p></li></ul>

16/03/2026

Customer Service Officer

(m/v/x)

Hasselt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Je hebt regelmatig rechtstreeks telefonisch contact om binnenkomende pechgevallen snel en effici&euml;nt op te lossen via telefonische ondersteuning.</p><p><b>Werkuren:</b><br/>Zaterdag &amp; zondag: 8u &ndash; 21u<br/>Maandag: 9u &ndash; 17u30</p><p><b>Taken:</b></p><ul><li><p>Inkomende telefoons, e-mails en faxen behandelen en verdelen.</p></li><li><p>Telefoons beantwoorden en reageren op vragen van klanten en interne en externe betrokken partijen volgens vastgelegde procedures.</p></li><li><p>Extra informatie verzamelen.</p></li><li><p>Gegevens controleren op juistheid en volledigheid.</p></li><li><p>Receptie &amp; service: technische ondersteuning bieden en een werkplaats zoeken.</p></li><li><p>Klanten en alle betrokken partijen op de hoogte houden.</p></li><li><p>Klachten behandelen (van klant naar aannemer en van aannemer naar EBTS).</p></li></ul><p><b>Opvolging en controle van afspraken met betrokken partijen:</b></p><ul><li><p>Met betrekking tot de service</p></li><li><p>Met betrekking tot klachtenbehandeling</p></li><li><p>Met betrekking tot servicevoorwaarden en overeenkomsten</p></li></ul><p><b>Verantwoordelijkheden:</b></p><ul><li><p>Volledige behandeling en opvolging van contractgerelateerde dossiers binnen de afgesproken deadlines.</p></li><li><p>Administratieve verwerking van alle relevante informatie (aanmaken, opvolgen en afsluiten van pechhulpdossiers).</p></li><li><p>Vereiste informatie invoeren in het systeem.</p></li><li><p>Uitgevoerde handelingen registreren.</p></li><li><p>Interne en externe opvolging van klantendossiers.</p></li></ul>

16/03/2026

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon