We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Care Agent NL/FR

(m/v/x)

Referentie: PO-DVJ9YOVF /
Online sinds 16 Feb 2026

Anderlecht, BE

Office

Vaste job

Functieomschrijving

Voor onze klant, te Anderlecht, zijn wij opzoek naar een Customer Care Agent die tweetalig is.

Je zal instaan voor;

  • Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over technische interventies.

  • Het inplannen en correct registreren van afspraken voor technische specialisten in de interne systemen.

  • Het herkennen van commerciële kansen en het actief meedenken over oplossingen die de klant optimaal ondersteunen.

  • Adviseren over extra diensten en producten zoals garanties en onderhoud.

  • Samenwerken met collega's voor een vlotte communicatie en opvolging.

Vereisten

  • Je hebt een A2 diploma secundair onderwijs en meerdere jaren ervaring binnen een klantcontact- of contactcenteromgeving.

  • Je hebt een commerciële mindset en durft klanten actief te adviseren.

  • Je werkt vlot met digitale tools en officeprogramma's en bent sterk in administratieve opvolging.

  • Je communiceert zeer goed in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van Engels is mooi meegenomen.

  • Je werkt nauwkeurig, respecteert afspraken en deadlines en kan goed prioriteiten stellen.

  • Je neemt verantwoordelijkheid, toont initiatief en functioneert zowel zelfstandig als in teamverband.

  • Kwaliteit en klanttevredenheid staan voor jou altijd centraal.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Ruimte om je commerciële en communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen.

  • Samenwerking met een betrokken en collegiaal team.

  • We bieden je een interim contract aan van 6 maanden binnen een dynamische onderneming.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Technieker elektromechanica productie -...

(m/v/x)

Arendonk, BE

Vaste job

<p>Storingen? Die zie jij als een uitdaging. Nieuwe installaties? Die zet jij zonder aarzelen mee in gang. In onze productieplant ben jij de technische motor achter vijf machine-afdelingen. Met jouw elektromechanische skills zorg je ervoor dat installaties maximaal presteren, preventief onderhoud strak wordt uitgevoerd en problemen snel en doeltreffend worden opgelost.</p><p>Jij sleutelt niet alleen, jij bouwt mee aan een productie die blijft draaien &mdash; veilig, effici&euml;nt en zonder compromissen.</p><p><b>Jouw takenpakket? </b></p><ul><li><p>Uitvoeren van elektromechanische en mechanische werken om de technische beschikbaarheid van de installaties te behouden en te maximaliseren</p></li><li><p>Realiseren van technische projecten</p></li><li><p>Oplossen van technische storingen</p></li><li><p>Verantwoordelijk voor de goede werking van de productiemachines</p></li><li><p>Zelfstandig preventief onderhoud uitvoeren volgens onderhoudsplanning</p></li><li><p>Productiestoringen oplossen en herstellingen uitvoeren volgens werkvoorbereider- of Maintenance Engineer-plannen</p></li><li><p>Registreren van werkzaamheden in Ultimo en navolgjobs ingeven indien nodig</p></li><li><p>Verbeteringsvoorstellen doen betreffende installaties</p></li><li><p>Nieuwe installaties installeren bij projecten</p></li><li><p>Geldende richtlijnen inzake arbeidsveiligheid en milieu opvolgen</p></li><li><p>Werken in een productieplant met 5 machine-afdelingen: extrusie, rubber, rotomoulding, wassen en malen <br/></p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon