We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Care Agent NL/FR

(m/v/x)

Referentie: 1385472680 /
Online sinds 10 Feb 2026

Anderlecht, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, te Anderlecht, zijn wij opzoek naar een Customer Care Agent die tweetalig is.
Je zal instaan voor;
- Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over technische interventies.
- Het inplannen en correct registreren van afspraken voor technische specialisten in de interne systemen.
- Het herkennen van commerciële kansen en het actief meedenken over oplossingen die de klant optimaal ondersteunen.
- Adviseren over extra diensten en producten zoals garanties en onderhoud.
- Samenwerken met collega’s voor een vlotte communicatie en opvolging.

Vereisten

- Je hebt een A2 diploma secundair onderwijs en meerdere jaren ervaring binnen een klantcontact- of contactcenteromgeving.
- Je hebt een commerciële mindset en durft klanten actief te adviseren.
- Je werkt vlot met digitale tools en officeprogramma’s en bent sterk in administratieve opvolging.
- Je communiceert zeer goed in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van Engels is mooi meegenomen.
- Je werkt nauwkeurig, respecteert afspraken en deadlines en kan goed prioriteiten stellen.
- Je neemt verantwoordelijkheid, toont initiatief en functioneert zowel zelfstandig als in teamverband.
- Kwaliteit en klanttevredenheid staan voor jou altijd centraal.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

- Ruimte om je commerciële en communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen.
- Samenwerking met een betrokken en collegiaal team.
- We bieden je een interim contract aan van 6 maanden binnen een dynamische onderneming.

Interesse? Stuur jouw CV door naar brussel.office@ago.jobs
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Technieker elektromechanica productie -...

(m/v/x)

Arendonk, BE

Vaste job

<p>Storingen? Die zie jij als een uitdaging. Nieuwe installaties? Die zet jij zonder aarzelen mee in gang. In onze productieplant ben jij de technische motor achter vijf machine-afdelingen. Met jouw elektromechanische skills zorg je ervoor dat installaties maximaal presteren, preventief onderhoud strak wordt uitgevoerd en problemen snel en doeltreffend worden opgelost.</p><p>Jij sleutelt niet alleen, jij bouwt mee aan een productie die blijft draaien &mdash; veilig, effici&euml;nt en zonder compromissen.</p><p><b>Jouw takenpakket? </b></p><ul><li><p>Uitvoeren van elektromechanische en mechanische werken om de technische beschikbaarheid van de installaties te behouden en te maximaliseren</p></li><li><p>Realiseren van technische projecten</p></li><li><p>Oplossen van technische storingen</p></li><li><p>Verantwoordelijk voor de goede werking van de productiemachines</p></li><li><p>Zelfstandig preventief onderhoud uitvoeren volgens onderhoudsplanning</p></li><li><p>Productiestoringen oplossen en herstellingen uitvoeren volgens werkvoorbereider- of Maintenance Engineer-plannen</p></li><li><p>Registreren van werkzaamheden in Ultimo en navolgjobs ingeven indien nodig</p></li><li><p>Verbeteringsvoorstellen doen betreffende installaties</p></li><li><p>Nieuwe installaties installeren bij projecten</p></li><li><p>Geldende richtlijnen inzake arbeidsveiligheid en milieu opvolgen</p></li><li><p>Werken in een productieplant met 5 machine-afdelingen: extrusie, rubber, rotomoulding, wassen en malen <br/></p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon