We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Customer Care Agent

(m/v/x)

Referentie: 1266228005 /
Online sinds 09 May 2025

Mechelen, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

AGO Mechelen is op zoek naar een Customer Care Agent voor onze klant in Mechelen-Zuid.
Ben jij een echte teamplayer met commerciële flair en hou je van afwisseling in je werk? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor een dynamisch bedrijf in de transportsector zoeken we een Customer Care Agent die mee het verschil maakt in het team.
Wat ga je doen?
Als Customer Care Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je luistert, helpt hen verder of verbindt hen door met de juiste collega of dienst. Geen dag is hetzelfde!
Hierbij een greep uit jouw takenpakket:
- Je behandelt vragen van klanten via telefoon en e-mail, dit zijn voornamelijk B2B klanten.
- Je zorgt ervoor dat de transporten correct worden ingegeven en opgevolgd in NaviTrans.
- Je pakt klachten aan: je spoort fouten op en biedt een gepaste oplossing aan.
- Je houdt klanten proactief op de hoogte bij eventuele vertragingen.
- Je verwerkt en klasseert CMR-documenten.
- Twee keer per jaar neem je telefonisch contact op met potentiële klanten om afspraken in te plannen voor onze verkopers. Dit doe je aan de hand van een lijst die voor jou wordt opgesteld.

Vereisten

Wie ben jij?
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
- Je bent communicatief sterk, flexibel en een echte teamspeler.
- Je hebt een commerciële mindset en durft telefonisch contact op te nemen met klanten.
- Je bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen.
- Je hebt een goede kennis van Outlook en Excel.
- Je beschikt over eigen vervoer (wagen, moto, scooter, ...) of je woont dichtbij genoeg om met de fiets of elektrische step te komen. Het openbaar vervoer is in deze omgeving helaas geen optie.
- Je staat ervoor open om in flexibele uren tussen 7u30 en 18u te werken, dit doe je in verschillende shiften.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Wat bieden we jou?

- Een aantrekkelijk bruto maandloon dat bepaald wordt aan de hand van jouw ervaring.
- Je loon wordt nog aangevuld met Maaltijdcheques van €8/dag, dit bedrag wordt opgedeeld in €7 aan maaltijdcheques en €1 aan ecocheques.
- Woon-werkvergoeding
- Dit is een job op lange termijn, na een geslaagde interimperiode is er dus zeker een optie op een vast contract.
- Verder kom je terecht in een hecht team waar iedereen je met open armen zal ontvangen.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Julie Borgonie

+32 15 42 49 88 mechelen@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Werkplaatsverantwoordelijke Elektrotechn...

(m/v/x)

Waregem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Ben jij een leidinggevende met passie voor elektrotechniek? Wil je werken in een innovatieve en dynamische omgeving? Lees dan snel verder!<br />_______________<br />Wat ga je doen?<br />Als werkplaatsverantwoordelijke speel jij een sleutelrol in het optimaal organiseren, coördineren en verbeteren van de werkplaatsactiviteiten. Je zorgt ervoor dat alle werkzaamheden efficiënt, veilig en volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden uitgevoerd worden. In deze functie ben je onder andere verantwoordelijk voor:<br />• Leidinggeven: Je stuurt het team aan en zorgt ervoor dat iedereen veilig en met focus kan werken.<br />• Planning en organisatie: Je maakt een duidelijke productieplanning en zorgt ervoor dat alles op tijd klaar is.<br />• Kwaliteitscontrole: Je coördineert de eindcontrole om ervoor te zorgen dat alles voldoet aan de gestelde eisen.<br />• Veiligheid en welzijn: Je bewaakt de veiligheid op de werkvloer en zorgt ervoor dat de werkplaats voldoet aan alle veiligheidsvoorschriften.<br />• Voorraadbeheer: In samenwerking met de magazijnier houd je het magazijn op orde en zorg je voor de juiste materialen en goed onderhouden gereedschap.<br />• Technisch inzicht: Bij technische vraagstukken werk je samen met de engineeringafdeling en zet je je kennis van industriële processen en machines in.<br />• Rapportage: Je houdt het management op de hoogte van de voortgang, eventuele knelpunten en de benodigde middelen.

23/05/2025

HUB COORDINATOR

(m/v/x)

Willebroek, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Voor onze klant in Willebroek zijn wij op zoek naar een HUB Coördinator.<br />Verantwoordelijkheden:<br />Je zorgt voor een vlotte doorstroming in de HUB (magazijn). Op een professionele<br />manier de interne aanvoer, de benodigde kwaliteiten en de instroom van de<br />pakketten waarborgen.<br />Afstemming over de hele lijn, van klant tot onderaannemer.<br />Verantwoordelijk voor het naleven van gezondsheids- en veiligheidsvoorschirften.<br />Aansturen, motiveren en coördineren van teams en rapporteren aan de HUB-<br />manager.<br />Verliezen, missorteringen en schade zo laag mogelijk behouden om aan de hoge<br />klantverwachtingen te voldoen.<br />Wees een doorlopend aanspreekpunt voor uw arbeidskrachten.<br />Assisteren van HUB Manager met jaarlijkse functioneringsgesprekken.

23/05/2025

Opérateur / Opératrice

(m/v/x)

Tournai, BE

€15,5 - €16 per uur

L\'agence AGO Logistics&Industry est actuellement à la recherche d\'opérateurs/trices pour une société située dans la région de Tournai.<br />Vos tâches :<br />- approvisionnement de la ligne<br />- emballage<br />- contrôle qualité<br />- suivi de production<br />- effectuer quelques réglages

23/05/2025

Employe(e) polyvalent(e)

(m/v/x)

Templeuve, BE

€12 per uur

L\'agence AGO Logistics & Industry recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour un magasin alimentaire<br />Vos tâches :<br />- Effectuer la mise en rayon<br />- Veiller à la bonne tenue du rayon<br />- Contrôler les stocks<br />- Vérifier les DLC<br />- encaisser les clients<br />- conseiller les clients

23/05/2025

Magazijnverantwoordelijke

(m/v/x)

Interim optie vast

3-ploegenstelsel

Ben jij een geboren organisator met oog voor detail en sterke communicatieve skills? Wil je een essentiële rol spelen in een vlot draaiend magazijn? Dan is deze job iets voor jou!<br />Voor ons magazijn in Turnhout zoeken we een Magazijnverantwoordelijke die het team aanstuurt en zorgt voor een efficiënte werking. Je werkt in een 3-ploegenstelsel (vroege, late en dagshift) en bent een cruciale schakel binnen het logistieke proces.<br />Jouw taken:<br />✅ Coördineren & plannen – Je zorgt ervoor dat de magazijnwerking vlot verloopt en volgt de magazijniers op.<br />✅ Organisatie & structuur – Je bewaakt de procedures, verwerkt administratie en zorgt dat alle processen correct worden nageleefd.<br />✅ Personeelsplanning – Je plant de shiften en bewaakt de werkverdeling binnen het team.<br />✅ Retour- en voorraadbeheer – Je volgt retouren en vernietigingen administratief op en beheert de inventaris.<br />✅ Transportopvolging – Je coördineert de ritten en verplaatsingen van transportfirma’s.<br />✅ Kwaliteitscontrole & klachtenbehandeling – Je waakt over de service en zorgt voor een snelle en efficiënte afhandeling van klachten.<br />✅ Werkkledijbeheer – Je ziet erop toe dat alle medewerkers correct uitgerust zijn.

23/05/2025

Betonarbeider

(m/v/x)

Oudsbergen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel , Voormiddag

Voor onze klant die prefab betonnen elementen maakt (wandpanelen, balken, kolommen, funderingsbalken, predallen…) die gebruikt worden in de industrie-, agrarische- en hippische bouw zijn wij op zoek naar betonarbeiders.<br />Je werkt graag met beton en fysieke- en handenarbeid schrikken jou niet af.<br />Je staat in voor de verschillende taken bij de productie van betonnen elementen: stellen, isoleren, gieten, afwerking en ontkisten.<br />Je baseert je op de productietekeningen om zelfstandig je taken zelfstandig uit te voeren.<br />

23/05/2025

Teamleader

(m/v/x)

Brussel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Binnen de klantendienst worden alle contacten met onze klanten beheerd, ondersteund en<br />opgevolgd met de focus op zowel de kwaliteit van onze service en de klantentevredenheid,<br />als het vergroten van de rendabiliteit van onze producten en service.<br />De Teamleader Customer Service is verantwoordelijk voor een kwaliteitsvolle, klantgerichte<br />en performante commerciële klantendienst waar klanten worden beheerd, ondersteund<br />en opgevolgd teneinde deze te behouden (retentie) en de commerciële groei van dit<br />segment te bevorderen.<br />Je rapporteert hiërarchisch aan de General Manager binnen Modalizy. Je geeft hiërarchisch<br />leiding aan Customer Service Officers en bij uitbreiding eventueel aan teamcoach(es).

23/05/2025

Bediende - Commercieel Medewerk(st)er Bi...

(m/v/x)

Tienen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij een commercieel talent met een passie voor administratie? Houd je ervan om zowel telefonisch als fysiek in contact te staan met klanten en bij te dragen aan het logistieke proces? Dan is deze functie bij onze klant perfect voor jou<br />Als commercieel bediende ben je een belangrijke schakel in het dagelijkse proces. Je ondersteunt klanten, verwerkt bestellingen en draagt bij aan een efficiënte werking van het bedrijf. In deze veelzijdige functie krijg je de kans om jouw administratieve vaardigheden en klantgerichtheid in te zetten in een dynamisch team.<br />Je takenpakket:<br />Je start de dag met het verwerken van bestellingen via mail, telefoon en de webshop.<br />Je staat klanten te woord via telefoon en mail, geeft informatie over de algemene werking, promoties en nieuwe producten, en genereert extra verkoop.<br />Je bent het aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers, zorgt voor de vlotte doorstroming van bestellingen en volgt leveringen op.<br />Je behandelt klachten en retours op een correcte en klantgerichte manier.<br />Je volgt de beschikbare voorraden in functie van promoties en seizoenen.<br />Je biedt administratieve ondersteuning, waaronder dossieropvolging, data-input en het opmaken van offertes.

23/05/2025

Teamleader

(m/v/x)

Brussel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Binnen de klantendienst worden alle contacten met onze klanten beheerd, ondersteund en<br />opgevolgd met de focus op zowel de kwaliteit van onze service en de klantentevredenheid,<br />als het vergroten van de rendabiliteit van onze producten en service.<br />De Teamleader Customer Service is verantwoordelijk voor een kwaliteitsvolle, klantgerichte<br />en performante commerciële klantendienst waar klanten worden beheerd, ondersteund<br />en opgevolgd teneinde deze te behouden (retentie) en de commerciële groei van dit<br />segment te bevorderen.<br />Je rapporteert hiërarchisch aan de General Manager binnen Modalizy. Je geeft hiërarchisch<br />leiding aan Customer Service Officers en bij uitbreiding eventueel aan teamcoach(es).

23/05/2025

call

(m/v/x)

Aalst, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een klant zijn we op zoek naar een Outbound Call Agent die zich wil verdiepen in de energiesector. Je zal in opdracht werken van een energiemaatschappij en hun producten verkopen. Heb hij een natuurlijke sales-drive? Ben jij hunter die ze verwachten?

23/05/2025

OUTBOUND CALL AGENTS GEZOCHT TE GENK!

(m/v/x)

Genk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Dag - Deeltijds , Deeltijds 4/5

Ons team in Genk is op zoek naar een leergierige, commercieel ingestelde babbelaar die telefonisch afspraken maakt voor onze opdrachtgevers. Je gaat zelf dus niet de baan op, maar bent wel verantwoordelijk voor de agenda’s van meerdere klanten. Jouw uitdaging is het overtuigen van de prospect aan de andere kant van de lijn. Uiteraard krijg je eerst een opleiding en is er dagelijkse begeleiding die je skills verder ontwikkelen.<br />In ons team is niemand een nummer. Jij bent uniek en jouw traject is dat bijgevolg ook. Onze teamcoaches begeleiden elk individu naar een daginvulling die stimulerend en prikkelend werkt. Flexibele uren, uitdagende projecten, variatie in bedrijven en sectoren én een aantrekkelijk loon met extra voordelen maken dit onder andere mogelijk. En niet te vergeten, iedereen staat áltijd open voor een babbel, that\'s what we do best!

23/05/2025

call agent tweetalig outbound

(m/v/x)

Halle, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als Call Agent waar je echt een verschil kan maken op de wereld? Wil je deel uitmaken van een enthousiast team dat zich inzet voor goede doelen in België? Dan hebben wij de perfecte mogelijkheid voor jou!<br />Als Call Agent NL/FR ben je verantwoordelijk voor het contact opnemen met bestaande of potentiële schenkers en het informeren over onze fondsprojecten. Je speelt een essentiële rol in het vergroten van de betrokkenheid en steun voor onze projecten. Ervaring in face2face of callcenters is een grote meerwaarde voor deze functie, echter heb je geen ervaring maar wel een vlotte babbel en een groot hart voor mens en natuur dan aarzel niet om te solliciteren voor deze functie.

23/05/2025

call agent inbound

(m/v/x)

Balen, BE

Interim job

Dag - Voltijds

Jij begrijpt dat een telesecretariaat bijlange niet hetzelfde is als een callcenter en dat je takenpakket complex en gevarieerd is. Je fungeert als telefonisch verlengstuk voor onze klanten en zorgt ervoor dat je de oproepen afhandelt zoals onze klant dat zelf zou doen. Dat betekent dat elke oproep een nieuwe uitdaging is en je nooit in herhaling valt. Elke klant heeft immers zijn eigen wensen, zijn eigen software, zijn eigen uitdagingen.<br />Zo beheer je dus het ene moment de agenda van een grote huisartsenpraktijk, het volgende neem je de telefoon op voor een belangrijke strafpleiter en nog wat later bel je een technicus van wacht op om een dringende interventie te regelen. Je weet nooit welke taal de beller zal spreken en schakelt moeiteloos over in het Frans of het Engels. Je bent niet bang om de juiste vragen te stellen en kunt het gesprek in handen houden – ook wanneer je een boodschap moet overbrengen waar de beller misschien niet op zit te wachten. Je blijft koelbloedig en beleefd, ook wanneer het druk is en de procedures ingewikkeld lijken

23/05/2025

Maritiem Planner & Sales Support

(m/v/x)

Zeebrugge (Brugge), BE

Plannen van optimale ladingen voor schepen met meerdere havenbestemmingen<br />Toezicht houden op laad- en losoperaties in Zeebrugge en uitvoeren van kwaliteitscontroles<br />Samenwerken met scheepsleiding, operatoren en stuwadoors voor maximale efficiëntie<br />Rapporteren over laadprestaties en verbeterpunten in andere havens<br />Ondersteunen bij offertes en prijsstructuren voor High & Heavy en netwerkverkoop<br />Beheren van commerciële data en financiële input

23/05/2025

Productiemedewerker - DAG

(m/v/x)

Daknam, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant, werkzaam in de textielsector, zijn op zoek naar arbeiders voor het plakken, vullen en verpakken van matrassen.<br />Voor elke matras sta je in voor het perfecte lijmproces, kleven van matraskernen, vullen van matrassen en op een correcte manier inpakken<br />Takenpakket:<br />Praktisch en efficiënt kunnen werken<br />Uitvoeren van diverse fysieke repetitieve taken op de productielijn<br />Opvolgen van instructies en data vanuit het computersysteem

23/05/2025

Vrachtwagenchauffeur

(m/v/x)

Ternat, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

🚛 Vrachtwagenchauffeur CE gezocht – Regio Ternat/Brussel<br />Voor één van onze klanten te Ternat zijn wij op zoek naar een ervaren vrachtwagenchauffeur CE om het team te versterken.<br />Ben jij op zoek naar een boeiende job in de regio Brussel met mooie voordelen en een fijne werkdynamiek? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!<br />Wat ga je doen?<br />Je staat in voor het laden en lossen van grondstoffen en afval op diverse werven of het recyclagedepot.<br />Je werkt mee aan een vlot en efficiënt transport van materialen.<br />Stad Brussel will be your home town.<br />Het laden en lossen van materiaal/machines is geen vereiste maar wel een pluspunt.<br />Je kan zelfstandig werken en weet hoe je je werk goed organiseert.<br />Deadlines? Die schrikken jou niet af – jij blijft kalm en professioneel.<br />

23/05/2025

Mekanieker rollend materiaal

(m/v/x)

Ternat, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

🔧 Mekanieker Rollend Materiaal :<br />Voor onze klant in Ternat zijn we op zoek naar een ervaren mekanieker rollend materiaal.<br />Ben jij iemand die liever met zijn handen werkt dan achter een bureau zit? Heb je een passie voor alles wat beweegt – van kranen tot containers? Dan is dit jouw kans om te sleutelen aan indrukwekkende machines!<br />🛠️ Wat ga je doen?<br />Je staat in voor het onderhoud en herstellingen aan zware kranen, vrachtwagens, containers en ander rollend materieel.<br />Hydraulica en elektronica kennen voor jou geen geheimen – je spoort storingen op en lost ze snel en vakkundig op.<br />Kunnen lassen is een groot pluspunt voor deze functie, maar geen vereiste.<br />Je werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat alles weer piekfijn en veilig de werf op kan.<br />

23/05/2025

Containerchauffeur met aanhangwagen

(m/v/x)

Ternat, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

🚛 Containerchauffeur CE met Aanhangwagen<br />Voor onze klant in Ternat, zijn wij op zoek naar een ervaren containerchauffeur met aanhangwagen.<br />Heb jij een rijbewijs CE op zak, ervaring met containersystemen en hou je van variatie in je werk? Dan ben jij de chauffeur die wij zoeken!<br />🛠️ Wat ga je doen?<br />Je staat in voor het laden en lossen van kranen en machines.<br />Je werkt zelfstandig, respecteert deadlines en weet je trajecten vlot te plannen.<br />Je helpt mee aan een veilige en efficiënte werkomgeving door correct te laden en lossen.<br />Je vervoert containers en werkt regelmatig met aanhangwagens en diepladers.<br />Stad Brussel will be your home town.<br />

23/05/2025

Preventieadviseur niveau 2

(m/v/x)

Ternat, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

🦺 Preventieadviseur Niveau 2<br />Voor onze klant te Ternat zijn wij op zoek naar een gedreven en ervaren Preventieadviseur Niveau 2.<br />Ben jij iemand met een hart voor veiligheid, een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en een hands-on mentaliteit? Wil je een impact maken op uitdagende projecten en bijdragen aan een veilige werkomgeving? Dan is dit jouw kans!<br />🛠️ Wat ga je doen?<br />Dagelijkse werfbezoeken om risico’s te identificeren en praktische verbeteringen te adviseren.<br />Rapportage: Verslagen opstellen en indienen, zowel op kantoor als thuis.<br />Risicoanalyses: Gevaren identificeren (bijvoorbeeld valgevaar bij torengebouwen) en passende maatregelen voorstellen.<br />Toolboxen en opleidingen: Veiligheidstrainingen ontwikkelen en ondersteunen, zoals correct gebruik van PBM’s, elektriciteit en gasflessen.<br />Opstellen van veiligheidsplannen op maat van elk project.<br />Motiveren van slopers en werfteams tot veilig gedrag, met kennis van zaken én respect.<br />Interne training van werfleiders rond terugkerende knelpunten en oplossingen.<br />Flexibele werkorganisatie: 2 dagen per week op kantoor in Ternat, 1 dag thuiswerk, overige dagen op de werf.<br />

23/05/2025

Werfleider grond - Regio Brussel

(m/v/x)

Ternat, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

🏗️ Werfleider Grondwerken – Regio Brussel<br />Voor onze klant te Ternat zijn we op zoek naar een gemotiveerde Werfleider Grondwerken. Heb je een ingenieursdiploma of gelijkwaardige ervaring? Ben je pas afgestudeerd of al een doorwinterde werfleider? Dan ben jij welkom in het ambitieus team!<br />🛠️ Wat ga je doen?<br />Als werfleider ben je de spilfiguur op de werf. Na de overdracht van het dossier door de calculatiedienst, neem jij de touwtjes stevig in handen:<br />Je start met een grondige analyse van het dossier: lastenboek, plannen, technisch verslag, enz.<br />Je organiseert en coördineert de dagelijkse uitvoering van grond- en saneringswerken.<br />Je stelt vorderingsstaten en verrekeningen op, bewaakt het werkbudget en stelt waar nodig varianten voor.<br />Je gaat op zoek naar de juiste onderaannemers en leveranciers.<br />Je woont werfvergaderingen bij en bent het professionele aanspreekpunt voor de klant.<br />Als junior projectleider krijg je interne coaching van een ervaren collega.<br />

23/05/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon