We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Commercieel Medewerker Binnendienst

(m/v/x)

Referentie: PO-HZ0ICKSY /
Online sinds 06 Oct 2026

Ertvelde, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een sterk groeiende distributeur in de regio Evergem, zijn we op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst / Customer Service Representative. In deze dynamische functie ben je het eerste aanspreekpunt voor zelfstandige elektronicazaken, retailketens en e-commerceklanten. Je vormt de commerciële schakel tussen de klant, het salesteam en de logistiek en zorgt voor een vlotte verwerking van orders, offertes en vragen.

Jouw takenpakket:

  • Behandelen van klantvragen via telefoon en e-mail met betrekking tot producten, prijzen, beschikbaarheid en leveringen

  • Zorgvuldig invoeren, opvolgen en beheren van orders, offertes en klantendossiers in het ERP-systeem Odoo

  • Proactief informeren van klanten over voorraadstatus, verwachte levertermijnen en eventuele statuswijzigingen

  • Meedenken met de klant en proactief voorstellen van alternatieve artikelen, lopende promoties of nieuwe merkproducten

  • Telefonisch benaderen van bestaande klanten in het kader van commerciële acties en productintroducties

  • Nauw samenwerken met de Account Managers, Buyers en Brand Managers om een optimale klantentevredenheid te garanderen

  • Verzamelen van klantfeedback en actief bewaken van de dossierafhandeling van A tot Z

Vereisten

  • Je bent communicatief sterk en beschikt over een uitstekende beheersing van het Nederlands (kennis van het Frans en/of Engels is een pluspunt)

  • Je hebt commercieel inzicht, ziet opportuniteiten en krijgt energie van intensief klantcontact

  • Je bent initiatiefrijk, oplossingsgericht en blijft organisatorisch sterk op drukke momenten

  • Ervaring binnen customer service, retail of orderverwerking is een mooie basis; juiste ingesteldheid en leergierigheid staan centraal

  • Basiskennis van of affiniteit met ERP-pakketten (zoals Odoo) en consumentenelektronica is een troef

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Een voltijdse functie met een vast contract van onbepaalde duur in Evergem

  • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met maaltijdcheques van € 10 per gewerkte dag

  • Een uitgebreid verzekeringspakket inclusief hospitalisatie- en ambulante zorgverzekering

  • Een gunstige vakantieregeling met 32 vakantiedagen voor een uitstekende balans tussen werk en privé

  • Een op maat gemaakt persoonlijk opleidingsplan en duidelijke doorgroeimogelijkheden

  • Een gevarieerde rol in een organisatie met korte communicatielijnen en veel ruimte voor eigen initiatief

Interesse? Solliciteer online of neem direct contact op met AGO Gent Office via gent.office@ago.jobs of 09 223 52 50.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Inkoper / Supply Chain Planner

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een sterk groeiende en dynamische organisatie, zijn we op zoek naar een analytische en proactieve <b>Inkoper / Supply Chain Planner</b>. In deze functie speel je een cruciale rol in het professioneel uitbouwen van de aankoop- en replenishmentorganisatie. Je bent verantwoordelijk voor een optimale voorraadbeschikbaarheid, analyseert vraagpatronen en stroomlijnt de goederenstroom voor jouw productcategorie&euml;n en merken.</p><p>Jouw takenpakket</p><ul><li><p>Beheren van de volledige replenishmentcyclus en plaatsen van bestellingen voor toegewezen merken en categorie&euml;n</p></li><li><p>Opstellen, analyseren en opvolgen van forecasts via gespecialiseerde forecastingtools en ERP-systemen</p></li><li><p>Analyseren van verkoopsnelheden, vraagpatronen, voorraadniveaus en prognoses</p></li><li><p>Bijsturen van bestelvoorstellen op basis van markttrends, promoties en verwachte commerci&euml;le acties</p></li><li><p>Tijdig signaleren en oplossen van dreigende tekorten, overstock en vertraagde leveringen</p></li><li><p>Delen van forecasts met leveranciers en supplychainpartners en actief opvolgen van levertermijnen</p></li><li><p>Beheren van artikelgegevens, prijzen en masterdata in het ERP-systeem</p></li><li><p>Nauw samenwerken met het magazijn en logistiek rond binnenkomende leveringen en eventuele afwijkingen</p></li><li><p>Beoordelen van de voorraadimpact bij nieuwe productintroducties en meedenken over schaalbare procesoptimalisaties</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon