We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Commercieel Klantadviseur

(m/v/x)

Referentie: PO-LIXYIDQC /
Online sinds 10 Aug 2026

Lichtervelde, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

  • Je contacteert klanten die interesse hebben getoond in de dienstverlening.

  • Je brengt de behoeften van de klant in kaart en geeft passend advies.

  • Je informeert klanten over de verschillende mogelijkheden en helpt hen bij het maken van de juiste keuze.

  • Je verwerkt de gesprekken en gemaakte afspraken correct in het CRM-systeem.

  • Je zorgt voor een correcte overdracht van dossiers aan de administratieve collega's.

  • Je volgt lopende klantendossiers op en neemt actie wanneer nodig.

  • Je neemt actief deel aan teamoverleg en coachingmomenten.

  • Je houdt je kennis van de producten en dienstverlening up-to-date.

  • Je zorgt voor een professionele opvolging bij vragen of problemen.

Vereisten

  • Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit telefonisch klantencontact.

  • Je luistert actief, stelt de juiste vragen en weet klanten op een aangename manier te adviseren.

  • Je herkent commerciële opportuniteiten en durft een passend voorstel te doen.

  • Je kan professioneel omgaan met bezwaren en moeilijke gesprekken.

  • Je blijft rustig en kwaliteitsvol werken, ook tijdens drukke momenten.

  • Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen dossiers en komt gemaakte afspraken na.

  • Je communiceert vlot en werkt graag samen met collega's.

  • Je bent leergierig en wil jezelf blijven ontwikkelen.

  • Je beschikt over een diploma secundair onderwijs of een bachelor.

  • Ervaring binnen commerciële binnendienst, telesales, klantendienst of een gelijkaardige functie is een sterke troef.

  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een plus.

  • Je bent vlot met pc-toepassingen en leert snel werken met nieuwe CRM-systemen.

  • Je bent resultaatgericht, maar hebt steeds oog voor een kwalitatieve klantenservice.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Een gevarieerde commerciële functie met veel telefonisch klantencontact.

  • Je werkt voornamelijk met warme leads en hoeft dus niet aan koude prospectie te doen.

  • Een grondige opleiding en de nodige begeleiding om de dienstverlening goed onder de knie te krijgen.

  • Regelmatige coaching en ondersteuning van je Teamlead.

  • Een aangename werkomgeving binnen een groeiende organisatie.

  • Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en commerciële ervaring op te bouwen.

  • Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen.

Interesse? Contacteer ons via roeselare.office@ago.jobs of via +32 51 26 50 99

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Teamleader logistiek - nacht

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Nachtwerk

<p>Voor onze klant, een internationaal distributiecentrum in de regio Gent (Desteldonk), zijn wij op zoek naar een dynamische Teamleader Logistiek. In deze rol werk je in nauwe samenwerking met je collega-teamleaders en de supervisie om de dagelijkse magazijnactiviteiten vlot en veilig te laten verlopen. Je combineert operationele sturing in SAP met een coachende aanpak op de werkvloer om het team naar een hoger niveau te tillen.</p><ul><li><p>Dagelijks verdelen van taken over het team en bewaken van de nodige rotatie in werkzaamheden</p></li><li><p>Briefen van het team over de taakverdeling, prioriteiten en belangrijke bedrijfsmededelingen</p></li><li><p>Actief bewaken van de veiligheid op de werkvloer en het stimuleren van een preventieve veiligheidscultuur</p></li><li><p>Registreren, monitoren en bijsturen van alle logistieke taken binnen het SAP-systeem</p></li><li><p>Meedenken over structurele oplossingen voor operationele uitdagingen in tandem met de supervisie</p></li><li><p>Verzorgen van een kwalitatieve ploegoverdracht naar de aansluitende shift</p></li><li><p>Operationeel bijsturen en inspringen in het magazijn waar nodig</p></li><li><p>Coachen en motiveren van medewerkers via een positieve en enthousiasmerende communicatiestijl</p></li><li><p>Monitoren van afwezigheden en de interne skillmatrix van de ploeg up-to-date houden</p></li><li><p>Voorbereiden en voeren van evaluatiegesprekken met de teamleden</p></li><li><p>Proactief opvolgen van de groepssfeer en tijdig ondernemen van actie bij mogelijke escalaties</p></li></ul>

Teamleader logistiek - 2 ploegen

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Voor onze klant, een internationaal distributiecentrum in de regio Gent (Desteldonk), zijn wij op zoek naar een dynamische Teamleader Logistiek. In deze rol werk je in nauwe samenwerking met je collega-teamleaders en de supervisie om de dagelijkse magazijnactiviteiten vlot en veilig te laten verlopen. Je combineert operationele sturing in SAP met een coachende aanpak op de werkvloer om het team naar een hoger niveau te tillen.</p><ul><li><p>Dagelijks verdelen van taken over het team en bewaken van de nodige rotatie in werkzaamheden</p></li><li><p>Briefen van het team over de taakverdeling, prioriteiten en belangrijke bedrijfsmededelingen</p></li><li><p>Actief bewaken van de veiligheid op de werkvloer en het stimuleren van een preventieve veiligheidscultuur</p></li><li><p>Registreren, monitoren en bijsturen van alle logistieke taken binnen het SAP-systeem</p></li><li><p>Meedenken over structurele oplossingen voor operationele uitdagingen in tandem met de supervisie</p></li><li><p>Verzorgen van een kwalitatieve ploegoverdracht naar de aansluitende shift</p></li><li><p>Operationeel bijsturen en inspringen in het magazijn waar nodig</p></li><li><p>Coachen en motiveren van medewerkers via een positieve en enthousiasmerende communicatiestijl</p></li><li><p>Monitoren van afwezigheden en de interne skillmatrix van de ploeg up-to-date houden</p></li><li><p>Voorbereiden en voeren van evaluatiegesprekken met de teamleden</p></li><li><p>Proactief opvolgen van de groepssfeer en tijdig ondernemen van actie bij mogelijke escalaties</p></li></ul>

HR Consultant ago job&hr Harelbeke

(m/v/x)

Harelbeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Authentiek? Check!<br/>Gedreven? Check!<br/>Optimistisch? Check!</b><br/>&lrm;<br/>Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe HR Consultant kunnen zijn bij AGO<br/>In ons kantoor staat alvast een stoel klaar voor iemand die energie krijgt van mensen, kansen ziet waar anderen stoppen en graag het verschil maakt.<br/>&lrm;<br/><b>Wat doen we bij AGO?</b><br/>&lrm;In &eacute;&eacute;n woord: mensenwerk.<br/>Wij matchen talent met de juiste job en bedrijven met de juiste mensen. Dat doen we door &eacute;cht te luisteren, snel te schakelen en elke dag voluit te gaan voor onze kandidaten en klanten. Met ambitie, humor en een sterke teamspirit.<br/>&lrm;<br/><b>Hoe ziet jouw job eruit?</b>&nbsp;</p><p>Geen dag is dezelfde, maar dit kan je zeker verwachten:</p><ul><li><p>je bent de schakel tussen kandidaat en klant</p></li><li><p>je zoekt actief naar talent via jobsites, sociale media en je eigen netwerk</p></li><li><p>je voert telefonische screenings en persoonlijke gesprekken</p></li><li><p>je voelt perfect aan wie waar past en stelt kandidaten met vertrouwen voor</p></li><li><p>je bouwt duurzame relaties op met klanten en spot nieuwe commerci&euml;le kansen</p></li><li><p>je volgt kandidaten en klanten van A tot Z op</p></li><li><p>Goed nieuws? Dat &ldquo;YES-telefoontje&rdquo; is binnen! Jij regelt alle administratie voor een vlotte opstart.</p></li><li><p>je verlengt contracten, vervolledigt sociale documenten en volgt evaluaties op</p></li><li><p>je blijft mee met sociale wetgeving en beantwoordt uiteenlopende vragen</p></li><li><p>je houdt KPI's en resultaten in het oog en viert successen samen met je team</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon