Referentie:
PO-9OHC2BKP
/
Online sinds
26 May 2026
Brussel, BE
Inhouse
Interim job
Dag - Voltijds
Zin om als callcenter-medewerker aan de slag te gaan bij Bpost? Ben je geïnteresseerd in afwisselende & klantgerichte functie? Dan is de job als callcenter-medewerker misschien wel iets voor jou.
Als callcenter-medewerker ga je aan de slag via een tijdelijke opdracht als uitzendkracht.
Jouw taken
· Jij maakt het verschil voor onze klanten met je luisterend oor & je klantgerichte houding.
· In ons dynamisch callcenter zijn jouw enthousiasme en inzet van onschatbare waarde. Het is jouw drive en de wil om elke dag het beste van jezelf te geven voor onze klanten.
· Klantenvragen beantwoorden via telefoon, mail of chat over zendingen, diensten en tarieven van Bpost.
· Problemen en klachten oplossen zoals vertraagde of verloren pakketten, en klanten geruststellen.
· Administratieve opvolging doen van klantendossiers en correcte registratie in het systeem.
· Werken met interne tools en sterke communicatie in Nederlands & Frans.
· Nederlands en Frans vlot spreken, lezen en schrijven
· In deze functie heb je veel sociale contacten, daar haal jij plezier uit. Je bent klantvriendelijk en stressbestendig.
· Je kan een blanco uittreksel van het strafregister voorleggen
· Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.
· Je beheerst MS office & andere relevante toepassingen.
· Als echte teamspeler ben je vlot in de omgang en luistervaardig.
Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
Ecocheques van €250 per jaar
Competitief brutoloon
Eindejaarspremie en jaarlijkse bonus
Minstens 27 verlofdagen
Interne opleidingen en doorgroeikansen
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan