We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Call Agent

(m/v/x)

Referentie: PO-AIJFVHIA /
Online sinds 19 May 2026

Genk, BE

Call+

Vaste job

2-ploegenstelsel

Functieomschrijving

Wat maakt deze job boeiend?

Geen enkele dag ziet er hetzelfde uit. Je schakelt tussen verschillende gesprekken, systemen en situaties. Soms is het rustig, soms komt alles tegelijk binnen. Net op die momenten maak jij het verschil.

Je neemt niet zomaar telefoons op. Je helpt mensen verder, geeft vertrouwen en zorgt ervoor dat informatie correct en volledig wordt doorgegeven. Klanten rekenen op jouw aandacht, nauwkeurigheid en professionele aanpak.

Jouw taken

  • Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen op een professionele manier.

  • Je luistert naar de vraag van de beller en denkt mee naar de juiste oplossing.

  • Je plant afspraken in, verplaatst afspraken, noteert boodschappen of verbindt oproepen correct door.

  • Je controleert gegevens en registreert alles nauwkeurig in de juiste systemen.

  • Je behandelt uiteenlopende oproepen, zoals receptiediensten op afstand, dispatching en eerstelijnsondersteuning.

  • Je rapporteert duidelijk en volledig volgens de afgesproken richtlijnen.

  • Je zorgt voor een correcte service met oog voor kwaliteit en klanttevredenheid.

Vereisten

Dit past bij jou

  • Je bent communicatief, klantgericht en helpt mensen graag verder.

  • Je blijft rustig, aandachtig en nauwkeurig, ook tijdens drukke momenten.

  • Je kan vlot schakelen tussen verschillende gesprekken, programma's en situaties.

  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans

  • Basiskennis Engels is een pluspunt.

  • Je kan vlot overweg met een computer en leert graag werken met nieuwe programma's.

  • Je staat open voor nieuwe technologieën en manieren om slimmer te werken.

  • Je hebt geen schrik van flexibele werkuren en weekendwerk.

  • Ervaring is mooi meegenomen, maar motivatie, leergierigheid en gezond verstand zijn minstens even belangrijk.

  • Rijbewijs en eigen vervoer - Niet bereikbaar met openbaar vervoer

Jouw uurrooster

  • Je werkt 30 uur per week.

  • Je werkt in een flexibel uurrooster tussen 7u en 22u.

  • Je werkt ongeveer 1 weekend op 2.

  • Flexibiliteit is belangrijk, maar daar krijg je een stabiele job, goede begeleiding en afwisseling voor terug.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

Wat krijg je ervoor terug?

  • Een vaste job in een stabiele en mature werkomgeving.

  • Een afwisselende functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid.

  • Een grondige opleiding waarin je stap voor stap leert werken met de programma's en werkwijze.

  • Coaching en begeleiding van je teamleader.

  • Collega's die klaarstaan om je te helpen.

  • Na de opleidingsperiode is thuiswerk mogelijk.

  • Thuiswerkregeling na opleiding: de ene week 3 dagen thuiswerk, de andere week 2 dagen thuiswerk.

  • Correcte verloning volgens barema PC200, loonschaal I klasse B.

  • Maaltijdcheques van 8 euro en ecocheques volgens de geldende voorwaarden.

  • Een job waarin je stabiliteit kan opbouwen en elke dag mensen verder helpt.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Office: Backend Developer

(m/v/x)

Deinze, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een internationale referentie op het gebied van hightech coating-systemen, zijn wij op zoek naar een Backend Developer met een ondernemende mindset. In deze rol bouw je mee aan de fundamenten van een innovatief softwareplatform dat data uit complexe industri&euml;le omgevingen verzamelt en analyseert. Je werkt in een jonge, groeiende softwareafdeling waar gewerkt wordt met de nieuwste technologie&euml;n en waar jouw input een direct effect heeft op de machines van de toekomst.</p><ul><li><p>Ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden van cruciale backend modules voor het softwareplatform</p></li><li><p>Ontwikkelen van toepassingen voor real-time besturing en data-acquisitie van complexe coatingmachines</p></li><li><p>Implementeren van geavanceerde data logging en langdurige opslag via time-series optimalisatie</p></li><li><p>Fungeren als de onmisbare schakel tussen de technische machine-toepassing en de kernactiviteiten van engineering en softwareontwikkeling</p></li><li><p>Samenwerken met diverse stakeholders, cross-functionele teams en onderaannemers om de klantbehoeften technisch te vertalen</p></li><li><p>Occasioneel internationaal reizen om klanten te bezoeken en diepgaand inzicht te krijgen in het gebruik van de software in de praktijk</p></li></ul><p>-----------------------------------------------------------</p><p>For our client, a leading international player in high-tech machine building and coating technology, we are looking for a Backend Developer with an entrepreneurial mindset. In this role, you will help build the foundations of an innovative software platform that collects and analyzes data from complex industrial environments. You will join a young, growing software department that works with the latest technologies and where your input directly impacts the machines of the future.</p><p>Your Responsibilities</p><ul><li><p>Design, develop, and maintain crucial backend modules for the software platform</p></li><li><p>Develop applications for real-time control and data acquisition of complex coating machines</p></li><li><p>Implement advanced data logging and long-term storage using time-series optimization</p></li><li><p>Act as the essential link between technical machine applications and core engineering/software development activities</p></li><li><p>Collaborate with various stakeholders, cross-functional team members, and subcontractors to translate customer needs into technical solutions</p></li><li><p>Occasionally travel internationally to meet customers and gain deep insights into how the software is used in practice</p></li></ul>

Productiemedewerker Hout in Pelt

(m/v/x)

Pelt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Werk mee aan internationale projecten die wereldwijd indruk maken. Van prestigieuze concertzalen en theaters tot innovatieve cruise- en sportaccommodaties: als Projectmanager ben je betrokken bij unieke projecten van ontwerp tot oplevering. Je krijgt de verantwoordelijkheid om klanten wereldwijd te begeleiden en zorgt ervoor dat elk project succesvol wordt gerealiseerd.</p><p>Deze werkgever is al meer dan 40 jaar gespecialiseerd in de ontwikkeling, productie en installatie van infrastructuur voor theaters, auditoria, conferentiecentra en sporthallen. Dankzij onze technische expertise en volledige productie in eigen beheer bieden we klanten een totaaloplossing van ontwerp tot montage. Om onze productie verder te versterken, zoeken we een Schrijnwerker met passie voor hout, oog voor detail en trots voor vakmanschap. Je werkt mee aan kwaliteitsvolle producten die zichtbaar deel uitmaken van unieke projecten over heel Europa en daarbuiten.;</p><ul><li><p>Produceren van houten onderdelen voor infrastructuur in grote zalen en evenementen ruimtes.</p></li><li><p>Vervaardigen van verschillende onderdelen, zowel machinaal als manueel.</p></li><li><p>Bewerken en monteren van afwerkingsprofielen.</p></li><li><p>Werken volgens technische plannen en productievoorschriften.</p></li><li><p>Instaan voor een nauwkeurige en kwalitatieve afwerking van de producten.</p></li><li><p>Controleren van de kwaliteit van de geproduceerde onderdelen.</p></li><li><p>Samenwerken met collega's binnen de productieafdeling.</p></li><li><p>Bijdragen aan de realisatie voor klanten in binnen- en buitenland.</p></li></ul>

Lakker Houten producten - Afwerker hout...

(m/v/x)

Pelt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Werk mee aan internationale projecten die wereldwijd indruk maken. Van prestigieuze concertzalen en theaters tot innovatieve cruise- en sportaccommodaties: als Projectmanager ben je betrokken bij unieke projecten van ontwerp tot oplevering. Je krijgt de verantwoordelijkheid om klanten wereldwijd te begeleiden en zorgt ervoor dat elk project succesvol wordt gerealiseerd.</p><p>Deze werkgever is al meer dan 40 jaar gespecialiseerd in de ontwikkeling, productie en installatie van infrastructuur voor theaters, auditoria, conferentiecentra en sporthallen. Dankzij onze technische expertise en volledige productie in eigen beheer bieden we klanten een totaaloplossing van ontwerp tot montage. Om onze productie verder te versterken, zoeken we een Natlakker Hout die trots is op een perfect afgewerkt eindproduct. Jij zorgt ervoor dat houten onderdelen de hoogwaardige uitstraling krijgen die onze klanten verwachten. Dankzij jouw nauwkeurigheid en gevoel voor kwaliteit lever je mee producten af die deel uitmaken van prestigieuze projecten over de hele wereld.;</p><ul><li><p>Beitsen, lakken en vernissen van houten onderdelen.</p></li><li><p>Voorbereiden en aanmaken van lakken voor verschillende toepassingen.</p></li><li><p>Uitvoeren van voorbereidende werkzaamheden zoals schuren en slissen.</p></li><li><p>Zorgvuldig afwerken van houten onderdelen volgens de kwaliteitsnormen.</p></li><li><p>Controleren van de kwaliteit van afgewerkte producten.</p></li><li><p>Mee instaan voor een hoogwaardige en duurzame afwerking.</p></li><li><p>Samenwerken met collega's binnen de productieafdeling.</p></li><li><p>Bijdragen aan de productie van stoelen voor nationale en internationale projecten.</p></li><li><p>Werken in dagdienst</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon