We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Backoffice Medewerker Klanten & Logistiek

(m/v/x)

Referentie: PO-8FHUWZUA /
Online sinds 13 Mar 2026

Diepenbeek, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Je bent verantwoordelijk voor het volledige administratieve en operationele beheer van klantendossiers.

Een greep uit je taken:

Klant- en orderbeheer

  • Nieuwe klanten volledig in het systeem aanmaken (klantgegevens, tarieven, artikels, enz.)

  • Informatie van sales verwerken en dossiers volledig opzetten

  • Prijsaanvragen en doe en commerciële beslissingen maken

  • Dossiers van bestelling tot levering opvolgen

Logistiek en documentatie

  • Exportdocumenten voorbereiden

  • Certificaten aanvragen en opvolgen (bv. EUR-E)

  • Betalingsafspraken opmaken en opvolgen

  • Paklijsten opmaken

Internationale klantencontacten

  • Eerste aanspreekpunt voor klantenvragen en klachten

  • Klachten registreren en opvolgen bij de juiste afdeling

  • Klanten begeleiden tijdens inspecties + verslag opmaken

Operationele ondersteuning

  • Meedenken bij leveringsproblemen of vertragingen

  • Commercieel meedenken binnen de afgesproken marges

  • Meedenken over oplossingen bij tekorten of overschotten in stock

Je werkt dagelijks in een ERP-systeem vergelijkbaar met SAP.
Je krijgt een grondige opleiding en inwerktijd van ongeveer 6 maanden.

Vereisten

Profiel

We zoeken iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en zelfstandig kan werken.

  • Bachelor diploma, bij voorkeur Supply Chain Management, Business Management of gelijkaardig

  • Of gelijkgestelde ervaring

  • Sterk organisatorisch en administratief

  • Proactieve mindset en probleemoplossend denken

  • Commercieel inzicht en durven meedenken met klanten

  • Goede kennis Engels (dagelijkse voertaal)

  • Ervaring met ERP-systemen is een plus

  • Kennis van douane of accijnzen is een voordeel

Je bent flexibel ingesteld: door het internationale karakter kunnen meetings soms vroeger of later op de dag plaatsvinden (verschillende tijdzones).

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

Wat mag je verwachten?

  • Zeer gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid

  • Intensieve opleiding en begeleiding tijdens de eerste maanden

  • Internationale contacten

  • Mogelijkheid tot forfaitaire dagvergoeding (i.p.v. maaltijdcheques) bij vast contract

  • Ecocheques

  • Groepsverzekering

  • Hospitalisatieverzekering na 1 jaar

Praktisch:

  • 38-urenweek

  • Glijdende uren (start tussen 08u en 10u)

  • Geen thuiswerk

  • Verlof maximaal 2 weken aaneensluitend en bij voorkeur niet tussen september en einde jaar

Voor de juiste persoon is dit een functie waar je op lange termijn sterk kan doorgroeien en veel verantwoordelijkheid kan opnemen.

Het loon is volledig vrij te bespreken aan de hand van jouw ervaring of opleiding.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

HR Data & Analytics Business Partner

(m/v/x)

Wingene, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een analytische HR-professional met een passie voor data en processen? In deze rol combineer je strategisch HR-advies met datagedreven inzichten en systeemoptimalisatie.</p><ul><li><p>Je verzamelt, analyseert en rapporteert HR-data zoals headcount, FTE en duurzaamheidsindicatoren.</p></li><li><p>Je ontwikkelt en onderhoudt dashboards en rapporteringen voor management en stakeholders.</p></li><li><p>Je bewaakt de nauwkeurigheid, kwaliteit en integriteit van HR-gegevens binnen het HRIS.</p></li><li><p>Je bouwt KPI's en inzichten op die strategische beslissingen ondersteunen.</p></li><li><p>Je werkt samen met IT en andere afdelingen om dataconsistentie te garanderen.</p></li><li><p>Je fungeert als key user voor HR-systemen en ondersteunt gebruikers met handleidingen, trainingen en troubleshooting.</p></li><li><p>Je detecteert en implementeert optimalisaties binnen HR-processen en systemen.</p></li><li><p>Je draagt bij aan een uniforme toepassing van HR-processen binnen de organisatie.</p></li><li><p>Je adviseert en ondersteunt leidinggevenden rond thema's zoals talentontwikkeling, performance management en workforce planning.</p></li><li><p>Je ondersteunt rekrutering en employer branding initiatieven.</p></li><li><p>Je stelt duidelijke instructies, procedures en trainingsmateriaal op voor collega's.</p></li><li><p>Je werkt mee aan de implementatie van HR-systemen, inclusief configuratie, testing en validatie.</p></li><li><p>Je co&ouml;rdineert communicatie rond systeemwijzigingen en begeleidt eindgebruikers.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon