We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

All-round Customer Service Officer

(m/v/x)

Referentie: 1289260312 /
Online sinds 03 Jul 2025

Zwijndrecht, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Van Moer Logistics is een toonaangevende en groeiende speler in de logistieke sector, actief in transport, distributie, opslag, binnenvaartactiviteiten en tankcontainerlogistiek. Onze missie is om de logistieke processen van onze klanten naadloos te ondersteunen en te optimaliseren. Ter vervanging van een vaste medewerker zoeken wij een Customer Service Officer die ons team komt versterken.
Jouw rol
Als Customer Service Officer ben jij de brug tussen onze klanten en de interne operaties. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor zowel de klanten als de chauffeurs en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Van het beheren van klantorders tot het afhandelen van eventuele klachten en administratieve taken – jij zorgt voor de juiste afhandeling en coördinatie van de processen.
Jouw verantwoordelijkheden:
Beheren van klantorders van A tot Z, inclusief het oplossen van klachten en het ondernemen van acties
Dagelijkse aanwezigheid op de werkvloer om processen te monitoren en waar nodig bij te sturen
Zorgen voor een snelle en efficiënte afhandeling van chauffeurs aan het loket en verstrekken van de benodigde documenten
Telefonisch en per e-mail communiceren met klanten en chauffeurs
Geven van instructies aan chauffeurs en het doorgeven van locatie- en dienstinformatie
Verantwoordelijk voor het invoeren van orders en administratieve taken in de systemen
Werken in 2 ploegen (6u-14u, 14u-22u)

Vereisten

Wij zoeken een administratieve duizendpoot die goed kan multitasken en oog heeft voor detail. Je hebt een sterke interesse in de logistieke sector en kan zelfstandig werken, maar weet ook goed samen te werken met je collega's.
Jouw profiel:
Sterke administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Ervaring met MS Office en verschillende systemen
Bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie in de logistieke sector
Enthousiast, leergierig en oplossingsgericht

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een beperkte kennis van het Engels

Aanbod

Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf met ambitie

Een dynamisch team van gedreven en betrokken collega's

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden

Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden in een gezellige werkomgeving

Interesse?
Solliciteer snel en word de schakel die de klanttevredenheid van Van Moer Logistics verder versterkt!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Office: Technisch Aankoper

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Ben jij een enthousiaste en resultaatgerichte technisch aankoper met ervaring in het sourcen en inkopen van technische producten en materialen in de chemische sector? Heb je oog voor kwaliteit en werk je graag in een innovatieve en dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou!<br />Als technisch aankoper ben je verantwoordelijk voor het tijdig en kosteneffectief inkopen van diverse technische producten, materialen en diensten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen (projecten, onderhoud, preventie…) om ervoor te zorgen dat alle materialen voldoen aan de specificaties én op tijd beschikbaar zijn. Je verwerft inzicht in het assortiment aan onderdelen en de markt om een leveranciersportefeuille te kunnen uitbouwen voor jouw specifieke productgroep. Bovendien heb je ook een neus voor goeie deals en weet je als geen ander de beste voorwaarden te onderhandelen. Je bent gepassioneerd door je productgroep en zorgt dat je productkennis up-to-date blijft en staat altijd open voor nieuwe ontdekkingen.<br />Concreet sta je in voor:<br />- Het uitvoeren van inkoopactiviteiten van technische producten en materialen, zoals machines, onderdelen, pbm’s en lab equipment.<br />- Het onderhandelen met leveranciers over prijzen, levertijden en voorwaarden.<br />- Het beheren van inkoopcontracten en leveranciersrelaties.<br />- Het monitoren van de voorraadniveaus en zorgen voor tijdige bijbestellingen om productieonderbrekingen te voorkomen.<br />- Het analyseren van markttrends en nieuwe leveranciers om kansen voor kostenbesparingen en verbetering van de supply chain te identificeren.<br />- Het beheren van inkooporders en het bewaken van de leveringstermijnen en kwaliteit van de geleverde producten.<br />- Het rapporteren van inkoopprestaties en budgetten aan het management.<br />Je maakt deel uit van de dienst “Procurement & Materials Handling” en rapporteert aan de Procurement Manager.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon