We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

AGO Wetteren zoekt: Customer Care Medewerker – Medische Sector – Gent

(m/v/x)

Referentie: PO-3JVANIRS /
Online sinds 19 Mar 2026

Gent, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Jouw taken:

  • Beantwoorden van telefoonoproepen en e-mails van klanten over standaard- en laboratoriumbestellingen

  • Beheren en doorgeven van klachten aan de juiste afdeling

  • Problemen oplossen of doorverwijzen voor snelle afhandeling

  • Opnemen, verwerken en opvolgen van bestellingen

  • Rapporteren van werkzaamheden en issues aan het management

Vereisten

  • Klant- en oplossingsgericht: altijd op zoek naar de beste oplossing voor de klant

  • Ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur binnen customer service

  • Leergierig en technisch onderlegd, snel nieuwe softwareprogramma's leren

  • Tweetalig Nederlands/Frans is een grote plus

  • Proactief en gemotiveerd: initiatief nemen en meedenken om processen te verbeteren

  • Geduldig en communicatief: vriendelijk en professioneel in elk klantcontact

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Salaris volgens huidig barema passend bij ervaring en functie

  • Een nieuwe uitdaging waarin jouw relationele vaardigheden en professionalisme centraal staan

  • Professionele en ondersteunende werkomgeving in de medische sector

  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien

Interesse?
📧 wetteren@ago.jobs
📞09 225 93 09
📍kom gerust eens langs: Stationsplein 15, 9230 Wetteren


Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Logistiek bediende

(m/v/x)

Burcht, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Logistiek Bediende Customer Support ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en interne collega's. Samen met je collega van de andere shift zorg je voor continu&iuml;teit in de magazijn- en logistieke administratie. Je combineert <b>logistieke opvolging, administratie en klantencontact</b>, zowel voor inkomende als uitgaande goederen.</p><p><b>Logistiek &amp; magazijnadministratie</b></p><ul><li><p>Verwerken en opvolgen van klantenbestellingen in het ERP-systeem</p></li><li><p>Administratieve opvolging van inkomende en uitgaande goederen</p></li><li><p>Controleren en beheren van zendnota's en CMR-documenten</p></li><li><p>Aanvragen en opvolgen van transporten</p></li><li><p>Beheer van leeggoed, retourzendingen en afhalingen</p></li><li><p>Registreren en opvolgen van logistieke klachten</p></li></ul><p><b>Customer support</b></p><ul><li><p>Beantwoorden van vragen van klanten over bestellingen en leveringen</p></li><li><p>Proactief informeren bij wijzigingen, vertragingen of manco's</p></li><li><p>Telefonisch en per e-mail contact onderhouden voor het magazijn</p></li><li><p>Aanspreekpunt voor chauffeurs en interne collega's</p></li></ul><p><b>Administratieve ondersteuning</b></p><ul><li><p>Aanmaken en bijwerken van klanten- en artikelfiches</p></li><li><p>Ondersteunen van facturatie door correcte logistieke administratie</p></li><li><p>Bijdragen aan structuur, overzicht en verdere digitalisering van processen</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon