We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

AGO Office: Logistics & Sales Officer

(m/v/x)

Referentie: 1284310235 /
Online sinds 23 Jun 2025

Desteldonk, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een klant actief in de distributie van bouwgrondstoffen met internationale klantenportefeuille, zijn we op zoek naar een dynamisch en klantgerichte medewerker die mee het logistieke en commerciële hart van het bedrijf ondersteunt.
In deze functie vorm jij de spil tussen klanten, transporteurs en interne collega’s. Je werkt op de binnendienst en zorgt ervoor dat bestellingen correct worden opgevolgd, transporten efficiënt ingepland en klanten professioneel geholpen. Je houdt van snel schakelen en behoudt ook tijdens drukke momenten het overzicht.
Een greep uit jouw takenpakket:
- Je verwerkt binnenkomende bestellingen vlot en foutloos (telefonisch & via mail).
- Je plant transporten in en koppelt de juiste vrachtwagens aan elk order.
- Je staat klanten (en chauffeurs) professioneel te woord en zoekt actief mee naar oplossingen.
- Je stelt eenvoudige offertes op en zorgt voor een tijdige opvolging.
- Je helpt mee aan de weegbrug en biedt ondersteuning aan klanten ter plaatse.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels – kennis van Duits is mooi meegenomen.

Vereisten

- Je houdt van een afwisselende functie met zowel klantcontact als administratieve taken.
- Je communiceert duidelijk, blijft rustig onder druk en denkt oplossingsgericht.
- Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je bent computervaardig en leert nieuwe systemen snel aan.
- Je hebt een goede geografische kennis en logisch inzicht.
- Ervaring in transport, bouw, logistiek of een vergelijkbare KMO-omgeving is een sterke troef.
- Diploma is minder belangrijk dan motivatie en een leergierige ingesteldheid.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Duits

Aanbod

- Een voltijds contract (40u/week) met werkuren van 8u30 tot 17u00.
- Een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering.
- 12 ADV-dagen, 13e maand en een bonusregeling.
- Een moderne werkomgeving die vlot bereikbaar is.
- Ruimte voor opleiding, persoonlijke groei en eigen inbreng.

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office via:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Klantenadviseur incassobrueau NL en FR

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon