We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

AGO Office: IT Servicedesk Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1301994084 /
Online sinds 31 Jul 2025

Gent, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als IT Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s binnen de organisatie bij IT-gerelateerde vragen. Je maakt deel uit van het centrale IT-team en ondersteunt de medewerkers in hun dagelijkse werkzaamheden door het bieden van technische ondersteuning en het oplossen van problemen met hardware, software en netwerken. Daarnaast krijg je de kans om actief mee te werken aan interne IT-projecten rond automatisatie en digitalisering.
Je bent verantwoordelijk voor het registreren, opvolgen en afhandelen van IT-tickets in TopDesk, en je staat garant voor een efficiënte en klantgerichte service. In deze rol krijg je ruimte om te groeien en op termijn jouw verantwoordelijkheid uit te breiden naar bredere IT-ondersteuningstrajecten.
Takenpakket:
- Behandelen van binnenkomende IT-tickets via TopDesk.
- Analyseren en oplossen van storingen binnen Windows-omgevingen en bedrijfsspecifieke applicaties.
- Installeren, configureren en uitreiken van laptops en randapparatuur.
- Ondersteunen van collega’s bij IT-vragen, zowel op afstand als on-site.
- Meewerken aan interne IT-projecten rond optimalisatie, digitalisering en automatisering.
- Verantwoordelijkheid opnemen voor het IT-gedeelte van het on- en offboardingproces van medewerkers.

Vereisten

- Je beschikt over een sterke interesse in IT en bent leergierig.
- Je hebt basiskennis van Windows-omgevingen en courante IT-problemen.
- Je communiceert vlot en klantgericht.
- Je handelt gestructureerd, nauwkeurig en oplossingsgericht.
- Je beschikt over een rijbewijs B.
- Je werkt
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

- Een gevarieerde en leerrijke functie binnen een dynamisch IT-team.
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via training en praktijkervaring.
- Een stabiele voltijdse job zonder weekendwerk.
- Een werkomgeving waarin initiatief en samenwerking centraal staan.
- Een marktconform verloningspakket met kilometervergoeding bij interne verplaatsingen.


Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office via:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon