We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

AGO Office: Dealer Process Specialist

(m/v/x)

Referentie: PO-ZQP8M2MZ /
Online sinds 28 Apr 2026

Londerzeel, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een wereldwijde marktleider in de transportsector, zijn wij op zoek naar een Retail Specialist. In deze rol ben jij de expert die onafhankelijke en eigen dealers ondersteunt bij het optimaliseren van hun operationele processen, winstgevendheid en klantentevredenheid. Je slaat de brug tussen de internationale kwaliteitsstandaarden en de dagelijkse praktijk in de werkplaatsen en magazijnen.

  • Verantwoordelijk voor het borgen en implementeren van de voorgeschreven werkplaats- en onderdelenprocessen binnen het dealernetwerk

  • Overtuigen, opleiden en coachen van dealermedewerkers om de operationele standaarden naar een hoger niveau te tillen

  • Proactief meedenken met dealers en commerciële teams over specifieke uitdagingen en het opstellen van gerichte actieplannen

  • Actief ondersteunen van de bedrijfsvisie op vlak van aftersales en deelnemen aan projecten om deze processen mee vorm te geven

  • Geven van input voor de continue verbetering van huidige systemen en werkmethodes

  • Fungeren als intern klankbord waarbij je de stem van de werkplaatsen vertegenwoordigt naar de centrale organisatie

  • Bieden van snelle en correcte antwoorden op ad-hoc vragen van dealers, waarbij je praktisch meedenkt over passende oplossingen

  • Concreet ondersteuning bieden bij het gebruik van het dealer management systeem en het inzetten van projectmanagementvaardigheden

Vereisten

  • Je stelt klantentevredenheid centraal in alles wat je doet

  • Relevante ervaring in werkplaatsen of magazijnen binnen de automotive sector is een absolute must

  • Een verbindende teamplayer die collega's over departementsgrenzen heen kan enthousiasmeren

  • Hands-on mentaliteit; je geeft niet alleen advies, maar steekt ook graag de handen uit de mouwen op de werkvloer

  • Sterke affiniteit met digitale tools zoals MS 365, Power BI en Power Automate is een aanzienlijke troef

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als per mail

  • Vlotte beheersing van het Nederlands en het Frans

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • De kans om een boeiende carrière uit te bouwen bij een solide en innovatieve marktleider

  • Een collegiale en informele werksfeer waar respect voor het individu centraal staat

  • Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei

  • Een aantrekkelijk salarispakket in lijn met jouw kennis en ervaring

  • Een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen

  • Een uitdagende functie waarin je echt het verschil kunt maken voor de partners van de organisatie

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office:

gent.office@ago.jobs

09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Junior Transport Planner

(m/v/x)

Brussel (Neder-Over-Heembeek), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Junior Transport Planner ondersteun je bij het effici&euml;nt inzetten van de beschikbare middelen om leveringen aan klanten vlot en correct te laten verlopen.</p><ul><li><p>Je houdt rekening met de geldende wet- en regelgeving om bij te dragen aan een kwalitatieve en betrouwbare dienstverlening.</p></li><li><p>Je rapporteert rechtstreeks aan de Terminal Manager / Unit Manager / Transport Manager.</p></li><li><p>Je werkt volgens het kwaliteits-, veiligheids- en milieubeleid en past de geldende wetgeving, procedures en normen correct toe in je dagelijkse werkzaamheden</p></li><li><p>Je draagt actief bij aan het QESSH-managementsysteem door incidenten, afwijkingen en risico's tijdig te melden en mee te werken aan verbeter- en preventieacties</p></li><li><p>Je ondersteunt bij het organiseren en co&ouml;rdineren van dagelijkse transporten om een effici&euml;nte werking van de afdeling te garanderen</p></li><li><p>Je geeft opdrachten aan chauffeurs op basis van de planning zodat transporten correct, tijdig en kosteneffici&euml;nt verlopen</p></li><li><p>Je verzamelt en controleert alle nodige gegevens voor de opmaak van de planning en volgt de voortgang van transporten op</p></li><li><p>Je verwerkt en controleert transport- en douanedocumenten zodat alle transporten conform de wetgeving verlopen</p></li><li><p>Je beheert de administratie van de goederenstroom op een correcte manier</p></li><li><p>Je helpt bij het oplossen van problemen zoals vertragingen en wijzigingen waarmee chauffeurs geconfronteerd worden</p></li><li><p>Je onderhoudt contact met klanten om een optimale dienstverlening te garanderen</p></li><li><p>Je volgt procedures en instructies nauwgezet op en draagt actief bij aan de veiligheidscultuur binnen de organisatie</p></li><li><p>Je bent flexibel inzetbaar en kan occasioneel bijkomende taken opnemen</p></li></ul>

Projectleider

(m/v/x)

Hoogstraten, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant in Hoogstraten zijn wij opzoek naar een Projectleider Staalbouw.<br/><br/>Projecten, kunstwerken die verwonderen, tot de verbeelding spreken, de tand des tijds doorstaan, maar waar je vooral apetrots op kan zijn,... Zij realiseren die projecten, die je overal tegenkomt wanneer je gewoon rondrijdt. Het gevoel van trots dat je ervaart wanneer je wijst naar een brug of ander imposant werk en kunt zeggen: &quot;Dit is van ons!&quot; is onge&euml;venaard!<br/><br/>Als projectleider krijg je de nodige verantwoordelijkheid en vrijheid om je job in te vullen maar tegelijkertijd geniet je van de nodige ondersteuning. In deze rol en jij de dirigent van het project! Na een grondige inwerkperiode neem jij het roer in handen en stuur je het project naar een vlekkeloze uitvoering. Of het nu gaat om tekenwerk, bestellijsten, prijsaanvragen of projectplanning - jij hebt alles onder controle. Jij blinkt uit in communicatie, zowel intern als extern. Je bent verantwoordelijk voor de planning, neemt actief deel aan technische besprekingen en werkt nauw samen met de diverse afdelingsverantwoordelijken. Het bewaken van projectparameters zoals tijdsduur, inzet van personeel en middelen, en de kwaliteit van het eindresultaat, behoren tot jouw kerntaken. Met scherpe alertheid detecteer jij mogelijke afwijkingen, rapporteer je adequaat en grijp je proactief in bij kritieke situaties om het beoogde eindresultaat te waarborgen. Kortom, als projectleider ben jij de regisseur die het project naar succes leidt!</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon