We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

AGO Office: Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-JAPSXZFG /
Online sinds 11 Mar 2026

Desteldonk, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Onze klant is een snelgroeiende speler binnen transport en logistiek, gekend om zijn pragmatische aanpak, korte communicatielijnen en sterke focus op mensen en duurzaamheid. Ter versterking van het klantenserviceteam zoeken zij een customer service medewerker die het verschil maakt in de dagelijkse contacten met klanten en interne afdelingen.
Voor deze rol zoeken we iemand die het centrale aanspreekpunt vormt tussen klanten en de interne organisatie en die mee zorgt voor een vlotte en professionele opvolging van logistieke dossiers.

- Eerste lijnscontact met een vaste klantenportefeuille
- Coördinatie en opvolging van lopende dossiers met interne afdelingen
- Administratieve verwerking in CRM- en logistieke systemen
- Bewaken van deadlines, afspraken en servicelevels
- Meedenken over en bijdragen aan het verbeteren van werkprocessen

Vereisten

- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans; een goede kennis van Engels is een sterke troef
- Je voelt je thuis in een dynamische logistieke omgeving
- Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook onder druk
- Je denkt oplossingsgericht en stelt de klant centraal
- Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig je verantwoordelijkheid nemen

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

- Marktconform salaris aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques
- Na een succesvolle interimperiode krijg je een vast contract inclusief hospitalisatie- en groepsverzekering
- Opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
- Een voltijdse functie in daguren
- Werken in een open, collegiale en internationale omgeving met korte beslissingslijnen

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Logistiek bediende

(m/v/x)

Burcht, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Logistiek Bediende Customer Support ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en interne collega's. Samen met je collega van de andere shift zorg je voor continu&iuml;teit in de magazijn- en logistieke administratie. Je combineert <b>logistieke opvolging, administratie en klantencontact</b>, zowel voor inkomende als uitgaande goederen.</p><p><b>Logistiek &amp; magazijnadministratie</b></p><ul><li><p>Verwerken en opvolgen van klantenbestellingen in het ERP-systeem</p></li><li><p>Administratieve opvolging van inkomende en uitgaande goederen</p></li><li><p>Controleren en beheren van zendnota's en CMR-documenten</p></li><li><p>Aanvragen en opvolgen van transporten</p></li><li><p>Beheer van leeggoed, retourzendingen en afhalingen</p></li><li><p>Registreren en opvolgen van logistieke klachten</p></li></ul><p><b>Customer support</b></p><ul><li><p>Beantwoorden van vragen van klanten over bestellingen en leveringen</p></li><li><p>Proactief informeren bij wijzigingen, vertragingen of manco's</p></li><li><p>Telefonisch en per e-mail contact onderhouden voor het magazijn</p></li><li><p>Aanspreekpunt voor chauffeurs en interne collega's</p></li></ul><p><b>Administratieve ondersteuning</b></p><ul><li><p>Aanmaken en bijwerken van klanten- en artikelfiches</p></li><li><p>Ondersteunen van facturatie door correcte logistieke administratie</p></li><li><p>Bijdragen aan structuur, overzicht en verdere digitalisering van processen</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon