We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

AGO Office: Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-CZ5NDD5D /
Online sinds 11 May 2026

Oudenaarde, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een internationaal familiebedrijf, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze rol ben je de cruciale schakel tussen de organisatie en haar klanten, waarbij je een uitmuntende service garandeert in een dynamische, mondiale context.

  • fungeren als de centrale verbindingspersoon tussen de klant en de diverse interne afdelingen

  • dagelijks enthousiast communiceren met klanten via zowel telefoon als e-mail

  • nauw samenwerken met de Account Managers om de commerciële doelstellingen te ondersteunen

  • opvolgen en verwerken van klantbestellingen in het systeem, inclusief de bevestiging en staalopvolging

  • bewaken van het volledige proces en proactief bijsturen waar nodig om de klanttevredenheid te garanderen

  • maken van leveringsafspraken en het nauwgezet monitoren van de vooropgestelde levertermijnen

  • waken over de kredietlimieten bij klanten en het beheren van de bijbehorende dossiers

  • professioneel afhandelen van klachten door begrip te tonen en constructieve oplossingen aan te bieden

Vereisten

  • Je beschikt over een bachelordiploma

  • Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Spaans (kennis van het Italiaans is een pluspunt)

  • Je hebt reeds een eerste werkervaring opgedaan in een gelijkaardige commercieel-ondersteunende functie

  • Je beschikt over een commerciële flair en een sterk organisatietalent

  • Je werkt uiterst nauwkeurig en bouwt graag een diepgaande dossierkennis op

  • Je bent proactief ingesteld en houdt ervan om in een internationale omgeving te schakelen

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een uitdagende functie binnen een innovatieve en groeiende organisatie met een open bedrijfscultuur

  • Een marktconform salarispakket aangevuld met diverse extralegale voordelen

  • Een voltijdse tewerkstelling in een 40-urenweek

  • Een gunstige verlofregeling met 32 vakantiedagen (20 wettelijke dagen + 12 ADV-dagen)

  • De kans om initiatief te nemen en jezelf verder te ontplooien binnen een stabiele onderneming

Interesse in deze internationale customer service rol? Solliciteer online of neem direct contact op met AGO Gent Office via gent.office@ago.jobs of 09 223 52 50.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Junior Transport Planner

(m/v/x)

Brussel (Neder-Over-Heembeek), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Junior Transport Planner ondersteun je bij het effici&euml;nt inzetten van de beschikbare middelen om leveringen aan klanten vlot en correct te laten verlopen.</p><ul><li><p>Je houdt rekening met de geldende wet- en regelgeving om bij te dragen aan een kwalitatieve en betrouwbare dienstverlening.</p></li><li><p>Je rapporteert rechtstreeks aan de Terminal Manager / Unit Manager / Transport Manager.</p></li><li><p>Je werkt volgens het kwaliteits-, veiligheids- en milieubeleid en past de geldende wetgeving, procedures en normen correct toe in je dagelijkse werkzaamheden</p></li><li><p>Je draagt actief bij aan het QESSH-managementsysteem door incidenten, afwijkingen en risico's tijdig te melden en mee te werken aan verbeter- en preventieacties</p></li><li><p>Je ondersteunt bij het organiseren en co&ouml;rdineren van dagelijkse transporten om een effici&euml;nte werking van de afdeling te garanderen</p></li><li><p>Je geeft opdrachten aan chauffeurs op basis van de planning zodat transporten correct, tijdig en kosteneffici&euml;nt verlopen</p></li><li><p>Je verzamelt en controleert alle nodige gegevens voor de opmaak van de planning en volgt de voortgang van transporten op</p></li><li><p>Je verwerkt en controleert transport- en douanedocumenten zodat alle transporten conform de wetgeving verlopen</p></li><li><p>Je beheert de administratie van de goederenstroom op een correcte manier</p></li><li><p>Je helpt bij het oplossen van problemen zoals vertragingen en wijzigingen waarmee chauffeurs geconfronteerd worden</p></li><li><p>Je onderhoudt contact met klanten om een optimale dienstverlening te garanderen</p></li><li><p>Je volgt procedures en instructies nauwgezet op en draagt actief bij aan de veiligheidscultuur binnen de organisatie</p></li><li><p>Je bent flexibel inzetbaar en kan occasioneel bijkomende taken opnemen</p></li></ul>

Projectleider

(m/v/x)

Hoogstraten, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant in Hoogstraten zijn wij opzoek naar een Projectleider Staalbouw.<br/><br/>Projecten, kunstwerken die verwonderen, tot de verbeelding spreken, de tand des tijds doorstaan, maar waar je vooral apetrots op kan zijn,... Zij realiseren die projecten, die je overal tegenkomt wanneer je gewoon rondrijdt. Het gevoel van trots dat je ervaart wanneer je wijst naar een brug of ander imposant werk en kunt zeggen: &quot;Dit is van ons!&quot; is onge&euml;venaard!<br/><br/>Als projectleider krijg je de nodige verantwoordelijkheid en vrijheid om je job in te vullen maar tegelijkertijd geniet je van de nodige ondersteuning. In deze rol en jij de dirigent van het project! Na een grondige inwerkperiode neem jij het roer in handen en stuur je het project naar een vlekkeloze uitvoering. Of het nu gaat om tekenwerk, bestellijsten, prijsaanvragen of projectplanning - jij hebt alles onder controle. Jij blinkt uit in communicatie, zowel intern als extern. Je bent verantwoordelijk voor de planning, neemt actief deel aan technische besprekingen en werkt nauw samen met de diverse afdelingsverantwoordelijken. Het bewaken van projectparameters zoals tijdsduur, inzet van personeel en middelen, en de kwaliteit van het eindresultaat, behoren tot jouw kerntaken. Met scherpe alertheid detecteer jij mogelijke afwijkingen, rapporteer je adequaat en grijp je proactief in bij kritieke situaties om het beoogde eindresultaat te waarborgen. Kortom, als projectleider ben jij de regisseur die het project naar succes leidt!</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon