We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

AGO Office: Customer Service Executive

(m/v/x)

Referentie: 1346661646 /
Online sinds 13 Nov 2025

Desteldonk, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Onze klant is op zoek naar een Customer Service Executive. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het coördineren van transportactiviteiten, het onderhouden van klantrelaties en het zorgen voor een efficiënte uitvoering van logistieke processen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals planning, magazijn en klantenservice, en speelt een belangrijke rol in het behalen van de gestelde doelen.
Takenpakket:
- Het aannemen en verwerken van orders in de relevante systemen, en deze bijwerken volgens de afspraken met klanten, magazijn en transportplanning.
- Het ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten, magazijnpersoneel, planningsafdelingen en externe partijen.
-Administratieve ondersteuning van de transportplanning.
- Het dagelijks monitoren van klantorders, het oplossen van problemen en het voldoen aan de klantbehoeften binnen de afgesproken tijd.
- Het coördineren van de juiste middelen om aan klantvereisten te voldoen, en alternatieven zoeken indien nodig, in overleg met het magazijn en de planningsafdeling.
- Het zorgen voor de naleving van wettelijke vereisten en de ISO- en SQAS-normen.
- Het bieden van de best mogelijke oplossing voor klanten om zowel de klanttevredenheid als de winstgevendheid te maximaliseren.
- Het communiceren, instrueren en opvolgen van alle klantorders.
- Het monitoren van klantzendingen en zorgen voor tijdige ophaling en levering.
- Het organiseren van ophalingen en leveringen volgens de overeengekomen voorwaarden, en dit op de meest efficiënte manier.
- Het boeken van slots en leveringen conform klantvereisten en richtlijnen.
- Het opvolgen van KPI's en zorgen voor de juiste communicatie met alle betrokken partijen.
- Het onderhouden van contact met klanten over eventuele vertragingen of afwijkingen.
- Het registreren van gegevens met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen en bijkomende kosten in de juiste systemen.

Vereisten

Voor deze functie zoeken we een kandidaat die zich herkent in de volgende eigenschappen:
- Sterke communicatieve vaardigheden en een probleemoplossend vermogen.
- Nauwkeurigheid en organisatorische vaardigheden, met een administratief talent.
- Zelfstandigheid en een goed georganiseerde werkstijl.
- Een teamplayer die goed kan samenwerken met anderen.
- Ervaring binnen de logistiek of een vergelijkbare sector.
- Flexibiliteit met betrekking tot werktijden.
- Vaardig in het gebruik van een PC en goed bekend met het MS Office pakket.
- Beschikbaarheid van eigen vervoer om de werklocatie te bereiken.
- Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Onze klant biedt jou een dynamische werkplek in een internationale en groeiende organisatie. Je kunt rekenen op de volgende voordelen:

- Een voltijds contract voor onbepaalde duur.
- Een marktconform salaris met extralegale voordelen zoals ADV-dagen, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een sociaal abonnement.
- Interne opleidingen die afgestemd worden op jouw capaciteiten, interesses en mogelijkheden.
- Kansen om je verder te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf, afhankelijk van jouw ambities.
- Een cultuur van gedrevenheid, teamwork en voortdurende verbetering, waarin diversiteit en inclusiviteit centraal staan.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Marketing studenten gezocht! Bouw ervari...

(m/v/x)

Gent, BE

Studentenjob

Dag - Voltijds , Dag - Deeltijds , Voormiddag , Namiddag

€12 - €15 per uur

Via AGO Gent Student stap je als marketing-student binnen bij verschillende bedrijven – van start-up tot grote speler – die op zoek zijn naar fris fruit in marketing & communicatie. Zo verzamel je nu al praktijkervaring, bouw je een mooi portfolio op en leg je de basis voor je latere carrière.<br />Wat ga je doen?<br />Afhankelijk van het bedrijf én jouw talenten kan je ingezet worden op onder andere:<br />Social media & content<br />Posts en stories mee voorbereiden en inplannen<br />Meedenken over contentideeën (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, …)<br />Schrijven van korte teksten, captions, nieuwsbrieven of blogs<br />Digital marketing<br />Ondersteuning bij e-mailcampagnes, landingspagina’s en online acties<br />Basis-analyses van campagnes (bv. via Meta Business, Google Analytics, Mailchimp, …)<br />Website up-to-date houden (foto’s, teksten, nieuws, kleine aanpassingen)<br />Branding & communicatie<br />Uitwerken van presentaties, flyers, promotieacties<br />Meewerken aan interne en externe communicatie<br />Helpen bij foto- en videoprojecten (shoots, reels, korte edits)<br />Events & promotie<br />Ondersteuning bij evenementen, beurzen, promo-acties en sampling<br />On-site ondersteuning: onthaal, promo-team, praktische organisatie<br />We kijken samen welke opdrachten het best aansluiten bij jouw studie, skills en planning.

Maintenance Technician

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een toonaangevend bedrijf binnen de logistieke sector die bekend om staat om efficiënte processen, klantgerichte aanpak én aangename werkomgeving, zijn we op zoek naar een maintenance technician.<br />Als Maintenance Medewerker ben je mee verantwoordelijk voor het operationeel houden van onze installaties en systemen binnen de firma. Jij zorgt ervoor dat storingen en technische issues snel worden opgevolgd en structureel opgelost, in samenwerking met leveranciers en collega’s van andere teams.<br />Je hebt contact met externe servicepartners en volgt hun prestaties op. Je zorgt dat afspraken worden nageleefd en dat systemen betrouwbaar blijven draaien. Denk aan material handling systemen, gebouwgebonden installaties en ondersteunende infrastructuur. Je werkt tijdens de reguliere kantooruren, maar bent oproepbaar indien er issues zijn die dringende opvolging vereisen.<br />• Je coördineert en volgt het werk van leveranciers op, zowel preventief als correctief onderhoud.<br />• Je ondersteunt bij het oplossen van storingen en technische problemen, samen met interne en externe partners.<br />• Je levert input over prestaties, opvolging van KPI’s, en zorgt voor een duidelijke registratie in het onderhoudssysteem.<br />• Je volgt leveranciersafspraken op, en stuurt bij waar nodig.<br />• Je initieert verbeteringen aan systemen, processen en samenwerking met leveranciers.<br />• Je helpt mee bij de overdracht en ingebruikname van nieuwe installaties of aanpassingen.<br />• Je bewaakt documentatie, onderhoudsplannen en zorgt mee voor naleving van veiligheid en kwaliteit.<br />• Je bent aanspreekpunt voor technische vragen vanuit de operatie.<br />• Je onderhandelt en volgt samen met onze Logistiek Proces Manager de contracten met technische leveranciers op.<br />• Je bent oproepbaar voor dringende technische problemen buiten de standaard werkuren<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon