We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

AGO Office: Customer Service Executive

(m/v/x)

Referentie: 1289972142 /
Online sinds 04 Jul 2025

Desteldonk, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Onze klant is op zoek naar een Customer Service Executive. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het coördineren van transportactiviteiten, het onderhouden van klantrelaties en het zorgen voor een efficiënte uitvoering van logistieke processen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals planning, magazijn en klantenservice, en speelt een belangrijke rol in het behalen van de gestelde doelen.
Takenpakket:
- Het aannemen en verwerken van orders in de relevante systemen, en deze bijwerken volgens de afspraken met klanten, magazijn en transportplanning.
- Het ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten, magazijnpersoneel, planningsafdelingen en externe partijen.
-Administratieve ondersteuning van de transportplanning.
- Het dagelijks monitoren van klantorders, het oplossen van problemen en het voldoen aan de klantbehoeften binnen de afgesproken tijd.
- Het coördineren van de juiste middelen om aan klantvereisten te voldoen, en alternatieven zoeken indien nodig, in overleg met het magazijn en de planningsafdeling.
- Het zorgen voor de naleving van wettelijke vereisten en de ISO- en SQAS-normen.
- Het bieden van de best mogelijke oplossing voor klanten om zowel de klanttevredenheid als de winstgevendheid te maximaliseren.
- Het communiceren, instrueren en opvolgen van alle klantorders.
- Het monitoren van klantzendingen en zorgen voor tijdige ophaling en levering.
- Het organiseren van ophalingen en leveringen volgens de overeengekomen voorwaarden, en dit op de meest efficiënte manier.
- Het boeken van slots en leveringen conform klantvereisten en richtlijnen.
- Het opvolgen van KPI's en zorgen voor de juiste communicatie met alle betrokken partijen.
- Het onderhouden van contact met klanten over eventuele vertragingen of afwijkingen.
- Het registreren van gegevens met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen en bijkomende kosten in de juiste systemen.

Vereisten

Voor deze functie zoeken we een kandidaat die zich herkent in de volgende eigenschappen:
- Sterke communicatieve vaardigheden en een probleemoplossend vermogen.
- Nauwkeurigheid en organisatorische vaardigheden, met een administratief talent.
- Zelfstandigheid en een goed georganiseerde werkstijl.
- Een teamplayer die goed kan samenwerken met anderen.
- Ervaring binnen de logistiek of een vergelijkbare sector.
- Flexibiliteit met betrekking tot werktijden.
- Vaardig in het gebruik van een PC en goed bekend met het MS Office pakket.
- Beschikbaarheid van eigen vervoer om de werklocatie te bereiken.
- Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Onze klant biedt jou een dynamische werkplek in een internationale en groeiende organisatie. Je kunt rekenen op de volgende voordelen:

- Een voltijds contract voor onbepaalde duur.
- Een marktconform salaris met extralegale voordelen zoals ADV-dagen, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een sociaal abonnement.
- Interne opleidingen die afgestemd worden op jouw capaciteiten, interesses en mogelijkheden.
- Kansen om je verder te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf, afhankelijk van jouw ambities.
- Een cultuur van gedrevenheid, teamwork en voortdurende verbetering, waarin diversiteit en inclusiviteit centraal staan.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Warehouse Manager - Wondelgem

(m/v/x)

Wondelgem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

€3000 - €4500 per maand

Voor een sterke organisatie met een duidelijke toekomstvisie zijn wij op zoek naar een gedreven en pragmatische Warehouse Manager die van nul mee een groot en strategisch logistiek project wil uitrollen. Dit is geen klassieke coördinatiefunctie – het is een unieke kans om een nieuwe logistieke structuur uit te bouwen, van verhuis tot digitalisering.<br />In de eerste fase ligt de focus volledig op de fysieke inrichting en verhuis van het magazijn naar een nieuwe site in Gent. Digitalisering en procesoptimalisatie volgen in latere fases. In de opstart werk je grotendeels manueel mee en ben je zelf aanwezig op de vloer én op meerdere locaties in Vlaanderen, waar de huidige logistieke stromen lopende zijn.<br />We zoeken dus iemand met veel energie, toewijding en een hands-on mentaliteit, die niet terugdeinst om zelf de handen uit de mouwen te steken en van daaruit mee bouwt aan een logistieke werking die klaar is voor de toekomst.<br />- Je leidt de volledige verhuisoperatie van het logistiek centrum naar Gent, inclusief inrichting en tijdelijke werkmethodes.<br />- Je bent een sleutelfiguur in de centralisatie en toekomstige digitalisering van het stockbeheer.<br />- Je werkt in de beginfase vanuit meerdere sites verspreid over Vlaanderen, om processen in kaart te brengen en een vlotte overgang te verzekeren.<br />- Je bouwt stap voor stap een nieuwe logistieke werking op, met oog voor werkbaarheid, schaalbaarheid en digitalisering op termijn.<br />- Je werkt nauw samen met het management en vertaalt noden naar efficiënte oplossingen.<br />- Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt voor een gestructureerde aanpak in een complexe context.<br />- Je bent hands-on aanwezig op de werkvloer en schakelt waar nodig snel bij.

AMU Technieker tweeploegen

(m/v/x)

Buggenhout, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Om onze continue groei te ondersteunen en ons onderhoudsteam in Buggenhout te<br />versterken zijn we op zoek naar elektrische of mechanische techniekers Bij Ontex Buggenhout.<br />Als elektrisch technieker verzeker je de goede werking van de productielijnen en de geautomatiseerde<br />inpakinstallaties.<br />Jouw taken<br />• Veiligheidsrisico’s melden en preventieve maatregelen uitwerken met als doel 0 ongevallen.<br />Veiligheid voorop zetten in alle activiteiten die je uitvoert in de plant (LOTO, LMRA, 5S,….)<br />• Uitvoeren van herstellings- of onderhoudswerken aan de productielijnen.<br />• Opsporen en oplossen van storingen.<br />• Administratieve terugmelding van de uitgevoerde taken.<br />• Ondersteunen bij het uitvoeren van herstellingen aan machines tijdens een preventief onderhoud.<br />• Uitvoeren van elektrische werken tijdens formaatveranderingen volgens de productspecificaties.<br />• Instaan voor herstellingen aan wisselstukken en voorbereiden van machineonderdelen nodig voor onderhoud of<br />aanpassingswerken aan de productielijnen.<br />• Uitvoeren van de wekelijkse controle van bepaalde machineonderdelen en invullen van het bijhorende rapport<br />nodig voor de planning van het preventief onderhoud.<br />• Verlenen van technische bijstand tijdens het uitvoeren van trials/verbeterwerken op de productielijnen.<br />• Ploegoverdracht en communicatie met de collega‘s, verantwoordelijken en verschillende afdelingen.<br />• Instaan voor orde, netheid en veiligheid van de machines, werkomgeving en uitgevoerde taken.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon