We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

AGO Office: Customer Service Advisor Nordic

(m/v/x)

Referentie: 1318845282 /
Online sinds 10 Sep 2025

Oostakker, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds
2-ploegenstelsel
3-ploegenstelsel
Voormiddag
Namiddag
Avond
Nachtwerk
Zaterdag
Zondag

Functieomschrijving

Step into a pivotal role within an international support center where every customer call is an opportunity to make a difference. As a multilingual support advisor, you’ll be the essential link between drivers in need and the help they require, using your communication skills and empathy to get vehicles back on the road fast.
- Act as the first point of contact for customers across Europe experiencing vehicle issues while on the road.
- Coordinate repair services by liaising with dealers and local service providers, taking full ownership from start to finish.
- Keep customers informed throughout the process, ensuring clarity and reassurance during stressful moments.
- Apply a creative, hands-on approach when standard solutions aren’t enough — flexibility and innovation are key.
- Work closely with your international colleagues, embracing collaboration in a multilingual, multicultural setting.
- Participate in a rotating shift system to deliver consistent support 24/7 across multiple European locations.

Vereisten

- You are fluent in English, Swedish or Finnish, and have a good command of another Scandinavian language (Danish or Norwegian).
- You have a strong service mindset and a passion for helping others, especially in urgent situations.
- Your communication style is clear, confident, and adaptable to different cultural contexts.
- You are a team player who values cooperation and mutual support.
- You bring initiative, creativity, and structure to your problem-solving approach.
- You are comfortable working flexible shifts, including nights and weekends.
- You are eager to learn and open to developing your skills continuously.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een zeer goede kennis van het Zweeds
Je hebt een zeer goede kennis van het Fins
Je hebt een zeer goede kennis van het Deens
Je hebt een zeer goede kennis van het Noors

Aanbod

- A competitive compensation package, including meal vouchers, shift premiums, transport allowances, and more.
- A relocation support program for international candidates making the move.
- Access to well-being services and an on-site restaurant.
- Opportunities for growth and internal mobility within an international organization.
- A diverse and inclusive team environment with colleagues from around the globe.
- A healthy work-life balance, supported by structure and transparency in shift planning.

Interested? Apply online or contact AGO Gent Office:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Crew Guide Sales afwisselend Gent/Moeskr...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Namiddag , Avond

€2400 - €3200 per maand

Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische functie binnen een toonaangevend project? Heb jij de nodige people skills en wil je deel uitmaken van een energiek team? Dan is de rol van Crew Guide iets voor jou!<br />Wat je als Crew Guide zal doen:<br />Als Crew Guide ben jij het eerste aanspreekpunt voor je Crew Members. Je ondersteunt, motiveert en begeleidt hen zodat zij kunnen uitblinken in hun functie.<br />Taken en verantwoordelijkheden:<br />• Je zorgt voor een optimale ondersteuning van de medewerkers op je project en begeleidt hen waar nodig, tevens sta je in voor de onboarding van nieuw talent en maak je hen wegwijs in de verschillende systemen.<br />• Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van de kwantiteit en de kwaliteit van de gesprekken van de salesmedewerkers. Je motiveert uw team en coacht hen op de inhoud en de gespreksvaardigheden, zodat ze kunnen groeien in hun ontwikkeling.<br />• Je signaleert proactief gerichte acties met als doelstelling het realiseren van de gestelde service level eisen van de partner, je bespreekt jouw adviezen met jouw Crew Manager.<br />• Om voldoende inhoudelijke kennis op te doen en te borgen zal je ook deels als CXO ingezet worden waarbij je het principe ‘lead by example’ hanteert.<br />• Je houdt nauw contact met de partner en interne stakeholders om de kwaliteit te<br />waarborgen. Je bent een echte teamplayer.<br />• Je bent flexibel, punctueel en administratief sterk.<br />• Je bent geduldig, luistert actief en commercieel ingesteld.<br />• Je neemt initiatief en je leert snel nieuwe dingen.

Supply Network Planner (1 jaar)

(m/v/x)

Aalter, BE

Contract bepaalde duur

Dag - Voltijds

Ben jij analytisch sterk, communicatief vaardig en heb je een passie voor Supply Chain?<br />Voor onze klant, een toonaangevend bedrijf in de zuivelsector, zijn we op zoek naar een Supply Network Planner die de capaciteit en planning over meerdere productielocaties in goede banen leidt.<br />Jouw functie<br />Als Supply Network Planner ben je verantwoordelijk voor de capaciteitsplanning op operationeel, tactisch én strategisch niveau binnen het S&OP-proces.<br />Je fungeert als spilfiguur tussen verschillende afdelingen — waaronder Demand Planning, Commercialisatie en de Management Teams — en zorgt voor een optimale balans tussen klantgerichtheid, efficiëntie en kostbeheersing.<br />Je neemt de leiding in de S&OE-meetings, bewaakt de operationele uitvoering en ondersteunt verbeterprojecten binnen de Supply Chain.<br />Daarnaast ben je de back-up van de Supply Lead tijdens managementvergaderingen, supply-meetings en in het dagelijkse operationele proces.<br />Concreet betekent dit dat je:<br />- Verantwoordelijk bent voor de tactische, operationele en dagelijkse planning van het Daily Fresh-portfolio;<br />- Zorgt voor de juiste balans tussen servicegraad, voorraad, kosten en afvalbeheer;<br />- De Demand & Supply-cyclus coördineert en optimaliseert samen met alle betrokken stakeholders;<br />- Continu meedenkt over procesverbeteringen en optimalisaties binnen het planningsproces.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon