Referentie:
PO-7GJSWYOV
/
Online sinds
11 May 2026
Hansbeke, BE
Office
Vaste job
Dag - Voltijds
Voor onze klant, een gerenommeerd Belgisch familiebedrijf gespecialiseerd in keukeninterieur, zijn we op zoek naar een Aftersales en Plannings Medewerker. In deze rol ben jij de onmisbare schakel tussen de klanten, de monteurs en het magazijn om een uitstekende service na verkoop te garanderen.
Jouw takenpakket
fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten en monteurs via telefoon en mail
analyseren van technische vraagstukken en deze vertalen naar concrete, haalbare oplossingen
efficiënt inplannen van installateurs en techniekers en het vastleggen van afspraken met klanten
communiceren van de planning naar het magazijn voor het tijdig klaarzetten van onderdelen
bestellen van benodigde wisselstukken en het nauwgezet opvolgen van dossiers in het systeem
onderhouden van contacten met leveranciers en aanvragen van interventies voor keukenapparatuur
opstellen van kleine offertes voor specifieke onderdelen
bewaken van de klantentevredenheid door een zorgvuldige en empathische dossieropvolging
Je beschikt over een technische achtergrond of hebt een zeer duidelijke affiniteit met techniek
Je communiceert helder en klantgericht in het Nederlands (kennis van het Frans is een mooie troef)
Je werkt gestructureerd en behoudt moeiteloos het overzicht over een complexe planning
Je bent empathisch en stressbestendig, waardoor je klanten ook bij technische problemen geruststelt
Je toont initiatief, werkt graag zelfstandig en denkt proactief mee over procesverbeteringen
Je bent een echte teamplayer die bijdraagt aan de positieve en ondersteunende sfeer op de werkvloer
Een voltijds contract van onbepaalde duur binnen een stabiel en groeiend familiebedrijf
Een aantrekkelijk salarispakket dat aansluit bij jouw expertise en inzet
Een gevarieerde functie waarin menselijk contact en technische uitdagingen centraal staan
Een warme, familiale werkomgeving met een sterke teamspirit en ruimte voor een grapje
Continue coaching en interne opleidingen om je vakkennis up-to-date te houden
Reële doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke zelfontplooiing
Interesse in deze boeiende combinatie van planning en service? Solliciteer online of neem direct contact op met AGO Gent Office via gent.office@ago.jobs of 09 223 52 50.
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan