Referentie:
PO-KLD8WO6C
/
Online sinds
05 Oct 2026
Ertvelde, BE
Industry
Vaste job
Dag - Voltijds
Onze klanten spreken vaak eerst met jou: zelfstandige elektronicazaken, retailketens, e-commerceklanten, aankoopcentrales en professionele wederverkopers. Ze bellen en mailen over producten, prijzen, beschikbaarheid en leveringen. Jij zorgt ervoor dat klanten een duidelijk en snel antwoord of een concrete oplossing krijgen.
Deze functie is geen administratieve achtergrondfunctie, maar vormt de commerciële verbinding tussen onze klanten, Account Managers, Buyers, Brand Managers en logistiek. Jij bent een spilfiguur waarin persoonlijk contact centraal staat.
Op onze locatie in Evergem werken ongeveer twintig collega's op kantoor, en zeven Account Managers gaan dagelijks de baan op. Rapporteren doe je aan de Inkoopmanager.
Wat ga je doen?
Klanten telefonisch en per mail snel en persoonlijk verder helpen
Orders, offertes en openstaande vragen opvolgen in Odoo
Proactief informeren over voorraad, levertermijnen en wijzigingen
Alternatieven voorstellen en klanten wijzen op promoties en nieuwe producten
Zelf klanten contacteren bij commerciële acties of nieuwe merken
Samenwerken met Account Managers, Buyers en Brand Managers
Klantfeedback binnenbrengen in de organisatie
Een vraag opvolgen tot ze volledig is afgehandeld
De juiste houding weegt hier zwaarder dan een cv. Ervaring in consumentenelektronica is geen must, want onze merken en systemen leer je hier.
Persoonlijk klantencontact geeft energie, en luisteren gaat vlot
Commercieel ingesteld, zonder opdringerig te worden
Initiatief nemen zit in je natuur
Vlot schakelen tussen klanten en vragen, ook op drukke momenten
Vlot in Nederlands, met Engels en Frans als pluspunt
Geen vast diploma of aantal jaren ervaring vereist. Ervaring in customer service, retail of orderverwerking sluit mooi aan. Wie aan het begin van een commerciële loopbaan staat, komt evengoed in aanmerking.
Een voltijds contract van onbepaalde duur
32 vakantiedagen
Maaltijdcheques van 10 euro
Hospitalisatie en ambulante verzekering
Een gevarieerde rol, met een persoonlijk opleidingsplan dat we samen bepalen
Korte lijnen en veel mogelijkheden om zelf initiatief te nemen
Doorgroeimogelijkheden binnen een organisatie in volle ontwikkeling
Geïnteresseerd?
📧 lochristi@ago.jobs
📞09 233 35 12
📍kom gerust eens langs: Dorp-West 8, 9080 Lochristi
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan