We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

AGO Gent Technics: Customer Service

(m/v/x)

Referentie: 1359694304 /
Online sinds 11 Dec 2025

Oudenaarde, BE

Technics

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Representative ben jij de spilfiguur tussen klanten, sales, productie en logistiek. Je zorgt voor een vlotte orderverwerking en bent verantwoordelijk voor een correcte en tijdige opvolging van klantendossiers.
Daarnaast denk je actief mee over procesverbeteringen en optimalisaties binnen de afdeling en dit voornamelijk bij onze logistieke en douane cel.
Wat zoeken wij?
-Je beheert het volledige sales order proces in SAP en volgt orders proactief op in samenwerking met de productie- en logistieke afdeling.
-Je bent verantwoordelijk voor een correcte en efficiënte klantenopvolging, waarbij
-je fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen.
-Je zorgt voor een nauwkeurig beheer van de customer master data in SAP.
-Je communiceert op een gestructureerde en klantgerichte manier, zowel intern als extern.
-Je signaleert knelpunten in processen en denkt mee over verbeteringen en optimalisaties binnen Customer Service.
-Je ondersteunt het sales team en helpt bij opvolging van offertes via het SAP Quotationsysteem.
-Je behandelt claims in het kader van de claimflow-procedure en zorgt voor een vlotte afhandeling.

Vereisten

Wie ben jij?
-Je bent in het bezit van een bachelor of master diploma.
-Samenwerken is jouw tweede natuur - je bent een teamplayer en voelt je thuis in een dynamische omgeving waar snel schakelen nodig is.
-Dankzij jouw stressbestendigheid vormen strakke deadlines en veranderende prioriteiten geen probleem en houd je het overzicht.
-Je hebt oog voor detail en zorgt ervoor dat orders en klantendossiers correct verwerkt worden.
-Een commerciële ingesteldheid en klantgerichtheid zijn essentieel in deze rol.
Je hebt een proactieve mindset en denkt graag verder dan enkel het uitvoeren van taken.
-Ervaring met ERP-systemen is een plus (kennis van SAP is mooi meegenomen).
-Je beheerst Nederlands, Engels en Frans zeer goed, extra talen zijn een troef.
-Je hebt affiniteit met logistiek en/ of customs.

Aanbod

Wat bieden wij jou aan?

-Een afwisselende functie in een internationale omgeving met een sterk familiaal karakter.

-Een dynamisch en ondersteunend team waarin samenwerking en collegialiteit centraal staan.

-Een uitdagende rol waarin je niet alleen uitvoerend werkt, maar ook kan bijdragen aan verbeteringen en optimalisaties binnen de afdeling.

-Een competitief loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen.

-Interne opleiding om je goed te begeleiden in je functie.

-Een filevrije omgeving in Oudenaarde.

-De mogelijkheid om 2 dagen/week van thuis uit te werken.

Interesse? Gent.technics@ago.jobs of 09 374 61 33
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Word jij onze nieuwe Volvo-buddy?

(m/v/x)

Oostakker, BE

Interim job

2-ploegenstelsel

Volvo Group Belgium Oostakker zoekt volgend profiel:<br />- Productiearbeiders<br />In de productieafdeling sta je samen met je collega\'s in voor de assemblage van onderdelen van vrachtwagens. Daarbij maak je gebruik van duidelijk omschreven montage-instructies.<br />Bij de uitvoering van je werk let je op een hoge kwaliteit van de uitvoering, hou je rekening met het milieu en veiligheid en doe je regelmatig suggesties ter verbetering.<br />- Materiaalbehandelaars / Heftruck<br />Lossen en stockeren van de toegeleverde materialen op de daarvoor voorziene adressen.<br />Verdelen van materiaal naar de daartoe bestemde zones binnen of buiten de fabriek.<br />- Leeggoedbehandelaars<br />Afbreken van standaard verpakkingsmateriaal en sorteren volgens instructie (gaat hier ook over houten verpakkingsmateriaal).<br />- Verpakken van de verpakkingsmaterialen volgens instructie.<br />- Binden van de verpakkingen met strapmachine en labelen volgens instructie.<br />- Dagelijks opkuisen van de leeggoedzone.<br />- Bandenmonteurs<br />Als bandenmonteur zal je de volgende taken uitvoeren:<br />- lossen, uitsorteren, labelen en stockeren van de toegeleverde materialen met behulp van de heftruck<br />- materialen picken volgens order<br />- machinaal en manueel fitten van de banden en vervolgens uitbalanceren<br />- kwaliteitscontrole<br />- leeggoedbehandeling<br />- klaarmaken voor verzending (administratie, laden, trailers)<br />- instaan voor orde en netheid

Crew Guide Sales afwisselend Gent/Moeskr...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Namiddag , Avond

€2400 - €3200 per maand

Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische functie binnen een toonaangevend project? Heb jij de nodige people skills en wil je deel uitmaken van een energiek team? Dan is de rol van Crew Guide iets voor jou!<br />Wat je als Crew Guide zal doen:<br />Als Crew Guide ben jij het eerste aanspreekpunt voor je Crew Members. Je ondersteunt, motiveert en begeleidt hen zodat zij kunnen uitblinken in hun functie.<br />Taken en verantwoordelijkheden:<br />• Je zorgt voor een optimale ondersteuning van de medewerkers op je project en begeleidt hen waar nodig, tevens sta je in voor de onboarding van nieuw talent en maak je hen wegwijs in de verschillende systemen.<br />• Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van de kwantiteit en de kwaliteit van de gesprekken van de salesmedewerkers. Je motiveert uw team en coacht hen op de inhoud en de gespreksvaardigheden, zodat ze kunnen groeien in hun ontwikkeling.<br />• Je signaleert proactief gerichte acties met als doelstelling het realiseren van de gestelde service level eisen van de partner, je bespreekt jouw adviezen met jouw Crew Manager.<br />• Om voldoende inhoudelijke kennis op te doen en te borgen zal je ook deels als CXO ingezet worden waarbij je het principe ‘lead by example’ hanteert.<br />• Je houdt nauw contact met de partner en interne stakeholders om de kwaliteit te<br />waarborgen. Je bent een echte teamplayer.<br />• Je bent flexibel, punctueel en administratief sterk.<br />• Je bent geduldig, luistert actief en commercieel ingesteld.<br />• Je neemt initiatief en je leert snel nieuwe dingen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon