Referentie:
PO-BV8216WL
/
Online sinds
04 May 2026
Kortrijk, BE
Office
Vaste job
Dag - Voltijds
Als Adviseur Polis- en Schadebeheer ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer en de opvolging van verzekeringsdossiers van A tot Z. Je combineert een sterke administratieve aanpak met een uitgesproken klantgerichtheid en oog voor kwaliteit.
Jouw verantwoordelijkheden
Beheer en opvolging van verzekeringsdossiers van A tot Z
Opstellen en aanpassen van verzekeringspolissen op maat van de klant
Analyseren van klantbehoeften en adviseren over passende oplossingen
Beheren van lopende contracten (wijzigingen, opzeggingen, uitbreidingen, …)
Opvolgen van premiebetalingen en achterstallige dossiers
Ondersteunen van klanten via mail, telefoon en chat
Behandelen en opvolgen van schadedossiers, inclusief controle van dekkingen
Fungeren als aanspreekpunt bij schadegevallen
Toepassen van wetgeving en interne richtlijnen
Samenwerken met interne teams en bijdragen aan een vlotte dienstverlening
Signaleren en implementeren van procesverbeteringen
Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt een sterk organisatorisch vermogen
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
Je bent een teamplayer met een flexibele en proactieve houding
Je bent klantgericht en denkt oplossingsgericht
Je hebt een bachelor in een relevante richting of gelijkwaardig door ervaring
Je hebt een vlotte kennis van MS Office
Je bent administratief sterk en werkt procesmatig
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk + basiskennis Engels is een plus
Een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering)
Moderne werkmiddelen en een efficiënte werkomgeving
Ruimte om je expertise verder te ontwikkelen
Een dynamische werkomgeving met een collegiale en ondersteunende teamsfeer
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan