We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Administratief bediende

(m/v/x)

Referentie: 1320173754 /
Online sinds 12 Sep 2025

Kasterlee, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een klant in Kasterlee zijn wij op zoek naar een klantenadviseur telefonisch onthaal in de automotive sector.
Takenpakket:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten om een efficiënte en klantgerichte service te bieden met het oog op een maximale klantentevredenheid.
Dit gebeurt enkel telefonisch!
Je plant afspraken in, volgt de status van herstelling op, ...
Ook verwerk en beheer je de klantendossiers.
Je neemt proactief contact op om hen te adviseren over bepaalde herstellings- en onderhoudswerkzaamheden zodat zij zorgeloos kunnen blijven rijden.
Voor complexe vragen kan je terecht bij de collega’s van de verschillende vestigingen.

Vereisten

Je krijgt energie van klanten te woord te staan!
Je bent communicatief én klantgericht.
Je kan analyseren en actief luisteren om de klant zo goed mogelijk verder te helpen.
Je bent empathisch, stressbestendig en oplossingsgericht.
Je spreekt perfect Nederlands op een professionele manier.
Je spreekt goed Engels en kan ook een woordje Frans.
Ervaring in de automobielindustrie en/of als klantenadviseur is een plus, maar geen must.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels

Aanbod

- Je komt terecht in een leuk en professioneel team.
- Je ontvangt maaltijdcheques van €7. Van zodra je vast in dienst bent, ontvang je ook een hospitalisatieverzekering. Er is een collectief bonusplan en mogelijkheid tot instappen in het cafetariaplan, …
- Naast 20 wettelijke verlofdagen kan je genieten van 12 extra ADV-dagen.
- Een grondige interne opleiding is voorzien.
- Doorgroeimogelijkheden.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Business partner HR

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

We zijn actief in verschillende landen en bieden oplossingen<br />in klantcontact voor toonaangevende bedrijven. Onze medewerkers – die we met trots Members noemen – staan centraal in alles wat we doen. Vanuit onze locaties in Gent en Moeskroen bouwen we dagelijks aan een warme, professionele en groeiende werkomgeving.<br />Jouw rol als HR Business Partner:<br />Als HR Advisor ben jij een essentiële schakel binnen ons People-team. Je werkt nauw samen met collega’s uit het HR-departement en de operationele afdelingen. Je ondersteunt onze medewerkers gedurende hun volledige employee journey — van onboarding tot exit — en adviseert hen over de toepassing van procedures en sociale wetgeving. Daarnaast fungeer je als generalistische HR-partner voor Crew Managers (teamleaders) en Operations Managers (Account Managers) en draag je bij aan onze bedrijfswaarden, welzijnsdoelstellingen en businesscontinuïteit.<br />Wat ga je doen?<br />• Je bent een vertrouwde HR-partner voor onze operationele afdelingen en adviseert bij HRvraagstukken zoals aanwervingen, absenteïsme en functionering.<br />• Je begeleidt Managers bij moeilijke gesprekken (functionering, afwezigheid, feedback), en fungeert als neutrale HR-partner.<br />• Je ziet toe op correcte toepassing van arbeidsreglement, ondernemings-CAO’s en sociale wetgeving.<br />• Je zorgt voor heldere communicatie en begeleiding tijdens het interne mutatieproces: van kandidaatselectie tot feedback na het gesprek.<br />• Je analyseert HR-data en vertaalt cijfers naar concrete actiepunten ter ondersteuning van een kostenbewust HR-beleid.<br />• Je bewaakt en versterkt de Member Experience via gesprekken, enquêtes en benchmarking.<br />• Je fungeert als aanspreekpunt voor uitzendpartners en zorgt voor een efficiënte samenwerking.<br />• Je identificeert verbetermogelijkheden binnen HR-processen en stelt proactief optimalisaties voor.<br />• Je neemt actief deel aan HR-projecten en werkt mee aan de continue verbetering van ons HR-beleid.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon